這項(xiàng)名為《API與數(shù)字化企業(yè):由運(yùn)營(yíng)效率到數(shù)字化顛覆》(APIs and the Digital Enterprise: From Operational Efficiency to Digital Disruption)的調(diào)查發(fā)現(xiàn),無論是在提高運(yùn)營(yíng)效率和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),還是數(shù)字化顛覆方面,增加對(duì)API的投資會(huì)為企業(yè)帶來顯著的效益。在中國(guó)大陸地區(qū),對(duì)于那些已經(jīng)采用API的組織,API項(xiàng)目正在獲得優(yōu)厚的回報(bào):
·91%能夠更快地交付提高收入的應(yīng)用;
·90%已經(jīng)能夠提供新的/更好的用戶體驗(yàn);
·88%探索了新的商業(yè)模式;
·87%擴(kuò)大了他們的數(shù)字化覆蓋范圍
·85%降低了與IT相關(guān)的成本和風(fēng)險(xiǎn)
·82%已經(jīng)能夠從數(shù)據(jù)中獲取收入
調(diào)查發(fā)現(xiàn)API項(xiàng)目的主要推動(dòng)因素業(yè)務(wù)、技術(shù)二者兼有。在中國(guó)大陸,排名靠前的現(xiàn)有及未來推動(dòng)因素包含“探索新的商業(yè)模式”(96%)、“降低與IT相關(guān)的成本和風(fēng)險(xiǎn)” (96%)、“提供全新的/更好的客戶體驗(yàn)”(95%)和“更快地交付提高收入的應(yīng)用” (92%)。 相當(dāng)一部分API的相關(guān)活動(dòng)已經(jīng)形成有規(guī)模、有組織的行為,例如,中國(guó)大陸有58%的組織已經(jīng)有組織性地利用API建立移動(dòng)應(yīng)用和基于Web的全功能應(yīng)用;51%正在有組織性地利用API集成后臺(tái)系統(tǒng)。此外,還有一些API相關(guān)的活動(dòng)呈零散的態(tài)勢(shì),并未被有效地組織起來,此部分在集成第三方服務(wù)和與第三方開發(fā)者協(xié)作方面比例最高。
這一調(diào)查還衍生了“API績(jī)效指數(shù)”。這一指數(shù)基于四類支持API實(shí)施的關(guān)鍵因素而成,它們分別為生命周期支持、核心安全性、運(yùn)行時(shí)間環(huán)境及運(yùn)營(yíng)管理。受訪者在API上的就緒程度被分為三個(gè)組別,分別為“先進(jìn)水平”、“基礎(chǔ)水平”及“有限水平”。在中國(guó)大陸地區(qū),35%為先進(jìn)水平,47%為基礎(chǔ)水平,19%為有限水平。從全球范圍來看,中國(guó)大陸的先進(jìn)API采用者所占比例的排名位居中游(第五位); 而在亞太及日本地區(qū)排名第二,僅次于印度(56%)。
但是,現(xiàn)實(shí)情況與理想狀態(tài)仍有一定差距,這種差距全球皆然。在中國(guó)大陸地區(qū),97%的受訪者認(rèn)為處理安全和合規(guī)性問題十分重要,但只有35%完成了;另有97%調(diào)查對(duì)象認(rèn)為從商業(yè)角度確定API的價(jià)值不容忽視,但只有32%的人認(rèn)為自己已經(jīng)做到。95%的組織認(rèn)為與合適的供應(yīng)商合作、借助他們的技能和建議是非常關(guān)鍵的,但是只有27%切實(shí)完成;而94%的企業(yè)表示建立一個(gè)開發(fā)者社區(qū)支持項(xiàng)目至關(guān)重要,但只有28%的企業(yè)實(shí)施了這個(gè)策略;91%認(rèn)為說服高級(jí)預(yù)算管理者并預(yù)留預(yù)算的重要性很高,但只有34%的人達(dá)成。
CA Technologies中國(guó)區(qū)總監(jiān)何金沛表示:“應(yīng)用已經(jīng)成為大多數(shù)企業(yè)交付業(yè)務(wù)的重要手段之一。隨著中國(guó)政府對(duì)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)創(chuàng)新的持續(xù)推動(dòng)以及數(shù)字化轉(zhuǎn)型的進(jìn)一步深入,中國(guó)大陸組織對(duì)應(yīng)用的重視程度和利用水平無疑處于領(lǐng)先地位。大量的API應(yīng)運(yùn)而生,隨之衍生了管理的挑戰(zhàn)。如何利用API提升客戶體驗(yàn)、保證數(shù)據(jù)安全、促進(jìn)跨界創(chuàng)新乃至于將其貨幣化,都是中國(guó)API使用者需要深入思考的問題。CA Technologies愿意與中國(guó)企業(yè)攜手,深挖API的價(jià)值,在應(yīng)用經(jīng)濟(jì)中突圍。”