在Windows系統(tǒng)中提供了一個(gè)診斷程序，用戶檢測(cè)自己的調(diào)制解調(diào)器是否工作正常，使用方法如下。

(1)首先確認(rèn)調(diào)制解調(diào)器的電源已經(jīng)打開，與計(jì)算機(jī)的連線正確。

(2)在“控制面板”窗口中雙擊“調(diào)制解調(diào)器”圖標(biāo)，進(jìn)入“調(diào)制解調(diào)器屬性”對(duì)話框。打開“診斷”選項(xiàng)卡，會(huì)顯示系統(tǒng)當(dāng)前已安裝的串行口和調(diào)制解調(diào)器的列表。

(3)在設(shè)備列表中單擊要檢測(cè)的調(diào)制解調(diào)器所在的端口，然后單擊下面的“詳細(xì)信息”按鈕。測(cè)試過(guò)程可能要進(jìn)行幾分鐘，如果調(diào)制解調(diào)器連接正確，而且工作正常，應(yīng)顯示“端口信息”窗口，窗口中有對(duì)診斷命令的響應(yīng)。用戶不必細(xì)究信息列表的意義，只要列表中有多項(xiàng)內(nèi)容，且沒(méi)有“Error”之類的字符串，一般表明解調(diào)器正常工作。

(4)如果彈山“端口已打開”的對(duì)話框，或診斷信息列表是空的，則表示端口沒(méi)有正常工作，此時(shí)需要檢查調(diào)制解調(diào)器的連線是否正確，以及驅(qū)動(dòng)程序是否有錯(cuò)誤。