中國外包網(wǎng)：張總您好，非常感謝您能接受我們的采訪，首先我們都知道顛峰軟件是國內(nèi)領(lǐng)先的服務為外包企業(yè)，那么顛峰在外包領(lǐng)域內(nèi)具有什么優(yōu)勢和自己的特色呢？

顛峰軟件總裁 張瑋

　　張瑋：顛峰軟件集團作為一家全球領(lǐng)先的IT服務公司，一直堅持以“做您最擅長的，其余的外包”的價值觀致力于行業(yè)發(fā)展，我們的業(yè)務主要以海外業(yè)務為主，歐美市場業(yè)務訂單占公司業(yè)務50%以上，其他海外地區(qū)的業(yè)務約占10%左右，其余來自國內(nèi)市場。因此海外的市場拓展一直是顛峰獨具特色的部分，我們已經(jīng)在美國紐約，日本東京設立了子公司，并在歐洲、東南亞、港臺等地區(qū)發(fā)展了多個市場渠道。

　　2011年，在其他IT企業(yè)還停留在傳統(tǒng)“軟件工廠”模式的時候，我們率先在業(yè)界提出了“創(chuàng)新OBC”的理念與模式，在中國市場進行了成功的運用和實踐。OBC是以離岸服務外包方式，整合全球領(lǐng)先的產(chǎn)品技術(shù)方案以及顛峰行業(yè)經(jīng)驗與本地化服務能力，提供包括咨詢、系統(tǒng)方案、技術(shù)實施在內(nèi)的專業(yè)外包服務，其內(nèi)涵以創(chuàng)新模式涵蓋了ITO、BPO以及KPO全價值鏈外包服務；目前顛峰軟件在智慧園區(qū)、醫(yī)療健康、智慧旅游、智能交通、銀行金融、公共服務等行業(yè)的細分市場領(lǐng)域形成了七類有核心交付能力或者知識產(chǎn)權(quán)的行業(yè)IT解決方案，號稱顛峰創(chuàng)新服務“七種武器”。

　　同時，隨著國際市場形勢的不斷變化，我們在海外市場拓展的思路和方法也在不斷的深化：從最早聘用當?shù)厥袌鋈藛T，發(fā)展當?shù)馗叨撕献骰锇橘Y源等方法，到開始用資本手段來進行參股，控股等方式整合有市場資源的當?shù)毓荆纬珊狭硗七M海外市場。我們一直在創(chuàng)新合作模式，最大化地利用好中國的平臺資源同全球市場資源進行對接，促進海外市場的穩(wěn)步發(fā)展。

　　2010年8月25日，顛峰軟件同日本紐康株式會社成功進行資本整合。同日本紐康的資本整合，是顛峰軟件走向國際化的重要一步，標志著以OBC業(yè)務為主體的顛峰國際板塊正式開始進入快車道運作。通過資本合作，迅速提升顛峰軟件的海外外包市場份額，并引入先進技術(shù)和成熟經(jīng)驗，同時還能快速拓展國內(nèi)、外市場。

　　中國外包網(wǎng)：聽您提到很多關(guān)于中國IT與外包方面的聯(lián)系，那么您認為國內(nèi)軟件外包行業(yè)今天的發(fā)展情況如何？

　　張瑋：其實，現(xiàn)在國內(nèi)的外包產(chǎn)業(yè)面臨很多困難和問題，這些困難、問題是由國內(nèi)國際等等多種因素造成的。從國內(nèi)來講，人力資本的不斷攀升，競爭不斷加大，尤其是同質(zhì)化競爭現(xiàn)象越來越嚴重，是一個很大的因素。而從國際形式上來講，金融危機持續(xù)影響，以及各個國家政府都認識到，核心的服務業(yè)進行外包轉(zhuǎn)移，實際上對整個國家是有很多不利影響的，所以當前很多的國家在出臺各種政策避免核心服務業(yè)的外流。在這種情況下，其實對整個服務外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展來看，都造成了相當大的問題和影響。但是，作為任何一個產(chǎn)業(yè)，競爭壓力大都是普遍存在的么，在這種情況下，實際上競爭也是一種挑戰(zhàn)。

　　以前我們更多的是看發(fā)包商，現(xiàn)在，國內(nèi)的很多的外包企業(yè)成長非常迅速，提出接包商要通過收購，來提升國內(nèi)的服務外包水平和能力。以前我們收購的可能是業(yè)務，但現(xiàn)在來看不一定是業(yè)務，技術(shù)，產(chǎn)品和解決方案可能是更重要的一個層面，以此來推動整個產(chǎn)業(yè)雙向性的循環(huán)，我覺得這個是我們外包產(chǎn)業(yè)大家都在研究都在思考的問題。

　　以往的傳統(tǒng)外包是單向流的，國外的外包商發(fā)包，訂單發(fā)到中國，完成后交付，而現(xiàn)在中國的很多外包企業(yè)做的不僅是交付，更多是在外包的過程當中沉淀，形成自己的核心技術(shù)或者解決方案，甚至是好的產(chǎn)品，形成了良好的雙向循環(huán)。所以我覺得這是下一步產(chǎn)業(yè)發(fā)展可能會形成的局面。

　　中國外包網(wǎng)：那么，在這種雙向循環(huán)局面之下，請您談談未來顛峰會有哪些大的發(fā)展計劃？

　　張瑋：我們下一步發(fā)展計劃就是通過我們OBC創(chuàng)新實踐，實現(xiàn)兩大戰(zhàn)略發(fā)展：海外市場方面，我們希望可以通過收購和整合一些成長性好的企業(yè)，包括我們在愛爾蘭公司，美國的公司，還有加拿大公司，整合資本的力量，將更多好的元素納入到整體的運營體系當中。國內(nèi)市場方面，我們要快速的完成在國內(nèi)的二三線城市的布點，通過與地方政府的合作，共同進行新業(yè)務的培育。而后不斷完善的過程中將這個新業(yè)務賣到全國或者全球，這個算是我們目前在國內(nèi)二三線城市的市場戰(zhàn)略和發(fā)展。

　　中國外包網(wǎng)：剛才聽您介紹，顛峰下一步的發(fā)展規(guī)劃中，尤其是海外市場，已經(jīng)開始考慮通過并購整合資本的力量，您對問鼎基金在外包產(chǎn)業(yè)內(nèi)舉辦的“問鼎藍鯨”項目征集活動有怎樣的看法？

　　張瑋：我覺得企業(yè)通過參與“問鼎•藍鯨”活動，不僅能提升企業(yè)品牌形象，而且還能在最短時間內(nèi)與企業(yè)進行投融資需求溝通，加快企業(yè)融資速度。相信通過問鼎基金的本次活動，一定能夠讓更多的外包企業(yè)走到臺前，擁有更多成長為產(chǎn)業(yè)王者的機會。我們也非常愿意通過這次活動，用資本的力量實現(xiàn)顛峰軟件的快速發(fā)展。

　　中國外包網(wǎng)：最后我們還想問一下張總，顛峰在未來整合資本的過程中，還存在哪些挑戰(zhàn)和面臨的問題呢？

　　張瑋：顛峰在未來資本整合的過程中，將面臨各種問題。首先是知識產(chǎn)權(quán)的問題其次在不同地區(qū)進行海外并購，法律的不同，收購的方法、收購的限制也都不同。并購最難的問題并不是并購是否成功，最難的是并購之后，怎么把企業(yè)管理好、經(jīng)營好的問題，更需要認真考慮管理團隊的國際化問題和管理團隊的融合問題。因此在未來的海外并購過程中顛峰還需要面臨各種挑戰(zhàn)。

　　顛峰未來3-5年的發(fā)展規(guī)劃，正是按照我們近10年來的實踐經(jīng)驗中總結(jié)出來發(fā)展模式為指導，通過我們的不懈努力，在未來2-3年內(nèi)能夠形成一些成熟的行業(yè)和大客戶外包業(yè)務板塊，將更多的全球企業(yè)的IT業(yè)務引入到中國并為其提供更專業(yè)更全面的服務。公司也有上市的考慮和計劃，通過上市來增強企業(yè)的知名度以擴大市場份額，從市場募集資金以支持公司更加快速的發(fā)展。我們期待同國內(nèi)國外的合作伙伴一起努力，把顛峰軟件打造成為具備精深行業(yè)服務能力和具備資源整合能力的國際化軟件及服務外包企業(yè)，為中國的服務外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展獻上一點綿薄之力。

　　后記：近日，中國外包網(wǎng)記者從成都顛峰軟件集團方面了解到，通過參與“問鼎藍鯨”活動，顛峰軟件已收到多家投資機構(gòu)的咨詢，并成功向投資機構(gòu)遞交了投融資需求。同時，隨著“問鼎•藍鯨”投融資項目征集活動的持續(xù)推進，國內(nèi)投資機構(gòu)的投資意向持續(xù)性增長，越來越多的投資公司有意向在服務外包領(lǐng)域內(nèi)找到與其投資需求相匹配的外包企業(yè)，，促成多方共贏。

　　中國外包網(wǎng)網(wǎng)也將持續(xù)關(guān)注“問鼎藍鯨”活動，第一時間為大家?guī)砘顒拥淖钚聢蟮溃嘣斍檎堦P(guān)注“問鼎•藍鯨——打造外包產(chǎn)業(yè)未來王者”投融資項目征集活動專題頁面：http://www.chnsourcing.com.cn/special/2012/bluewhale/