什么是DHS和DSL
DHS：最終硬件庫（DHS）全稱為Definitive Hardware Store，它記錄了企業所有經過授權與測試的硬件信息。包含了硬件的備件和庫存，這些備用組建和配件得到它們在實際運作環境中的對應組件相同級別的維護。最終硬件庫（DHS）中的硬件可以用來替換或修復IT基礎設施中相似的配置，這些配置構成的詳細信息也應該記錄在配置管理數據庫（CMDB）中。
DSL：最終軟件庫（DSL）全稱為Definitive Software Library，它記錄了企業所有經過授權與測試的軟件信息。最終軟件庫是一個存儲所有軟件配置項的最終批準版本的安全存儲庫。DSL在物理上有可能分布在多個地點，并且由安全的設施保護。發布已保持在最終軟件庫中的確認好的軟件版本。重要的是，確保可以構建和測試組件的應用。它們可以 促進再使用，以及開發機構內的穩定性，并使得管理達到高級的預測性。
授權硬件與軟件的重要性
在一個企業環境中，如果軟件開發人員與操作人員之間失去聯系的話，那后果將是十分嚴重的。當操作組無意識隨意濫用未經測試合格的應用軟件，或其它軟件版本在沒有得到合適的測試檢查時，很容易導致該企業機構遭受服務商或者安全部門的審查。當部署的軟件包含有未認證或者未授權的組件時，企業機構可能就會面臨法律的風險。在企業中使用正版授權軟件和硬件的同時，巨額投資的軟件和硬件產品在無目的的亂丟亂放，很容易導致不必要的損失，對硬件和軟件的記錄管理配置就顯得非常重要。
讓DHS和DSL充分表現
為了滿足企業IT運維管理的需求，一款優秀的運維軟件基于ITIL的最佳實踐經驗，為用戶提供運維管理流程，并提供了基于ITIL的崗位定義、流程設計工具、表單設計工具、基于ITIL的流程模板和各種元素庫，幫助企業在進行IT運維管理工作時，不僅能夠有效的、有序的進行事故管理、問題管理、配置管理、變更管理、發布管理，達到服務支持的目的，也能夠提供服務級別管理、可用性管理、能力管理，達到服務交付的目的。
DHS與DSL，讓生產環境更可靠
DHS與DSL作為網管軟件中不可缺少的模塊，發揮了重要的重用，發布使用的軟件與硬件均來自DSL（最終軟件庫）與最終硬件庫。DSL記錄了企業所有經過授權與測試的軟件信息。發布管理中使用的軟件由DSL中已經確認良好的軟件版本所構成。DHS記錄了企業所有經過授權與測試的硬件的備件與庫存信息。DHS中記錄的硬件可以用來替換或修復IT基礎設施中相似的設備。發布管理中使用的硬件由DHS中已經通過測試的良好硬件所構成。
摩卡IT運維管理(Mocha ITOM)
摩卡IT運維管理(Mocha IT Operations Management)，簡稱Mocha ITOM。它是摩卡軟件有限公司(Mocha Software Co., Ltd.)針對中、大型企業的IT支持和管理部門，基于ITIL(IT Infrastructure Library)的IT服務管理思想，推出的IT運維管理解決方案。幫助用戶解決IT服務支持與管理過程中的流程的規范和自動化問題，提高企業IT服務水平和運維工作效率。
