用戶單位機(jī)房UPS電源因故障而斷電，當(dāng)UPS電源恢復(fù)供電后，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備Cisco 3660

重新啟動(dòng)，硬件設(shè)備運(yùn)行正常，但網(wǎng)絡(luò)不能接入Internet。

1.故障現(xiàn)象

(1)檢查Cisco 3660各個(gè)物理接口的狀態(tài)和所用的動(dòng)態(tài)路由協(xié)議。

(2)路由器反饋信息如下：

IOS Ver：12.0

Dynamic Routing Protocol：OSPF ver 2

路由器物理接口處于：Administrator down狀態(tài)。

2.故障分析

由上述信息可初步判斷是因?yàn)檐浖渲蒙系牟煌晟圃斐蓜?dòng)態(tài)路由協(xié)議無法建立鏈路關(guān)系，因?yàn)槁酚善鹘涌谀Ｊ较隆皀o shutdown”命令未能保存。

3.故障排除

在全局配置模式下，進(jìn)入路由器接口配置模式，然后用“no shutdown”命令激活物理接口。觀察路由表信息，兩分鐘后網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)正常。

4.故障說明

改動(dòng)后整個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)工作正常，并能避免在以后路由器重起再出現(xiàn)類似的問題。

由這個(gè)簡(jiǎn)單的故障事例可以看出，也許當(dāng)初路由器的配置是正常的，但是由于我們網(wǎng)管

員的疏忽大意才造成這次故障。我們知道，在配置路由器時(shí)，配置文件當(dāng)初是在路由器的內(nèi)存中存在并運(yùn)行的，如果最后不執(zhí)行“COPY RUN START”命令把配置文件保存到NVRAM

中，當(dāng)電源故障發(fā)生時(shí)，就會(huì)出現(xiàn)以上現(xiàn)象，甚至?xí)G失整個(gè)配置文件。

這個(gè)故障事例告訴我們，作為一個(gè)網(wǎng)管員一定要有一個(gè)好的習(xí)慣，在對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置作

過改動(dòng)，經(jīng)過進(jìn)一步觀察系統(tǒng)運(yùn)行正常后，最后一定要執(zhí)行“COPY RUN START”或“WRITE

MEMORY”命令，把配置文件保存下來。