VoIP面臨的安全挑戰不是不可解決的，所需要的只是一個完整的安全計劃而已。

從安全的觀點看，VoIP是不靈的，它一身兼有IP網絡和話音網絡非常糟糕的弱點。不過VoIP面臨的安全挑戰也不是不可解決的，我們所需要的只是一個完整的安全計劃而已。

步驟一：VoIP的三種主要安全威脅是：認證失效、完整性失效和隱私保護失效。在實施VoIP時，要在每一個網絡層上考慮這三種威脅。

步驟二：先從物理層開始。要保證所構建的LAN具有完整性。要考慮會不會有黑客潛入，發起DoS攻擊?用不用在分離的安全網絡上跑VoIP?大多數VoIP設備不支持802.1x認證標準，但還是可以做到介質訪問的安全—盡管這樣做管理起來非常麻煩。如果要用802.11來做VoIP，就得要求無線設備商保障QoS以及漫游的安全。

步驟三：再說IP層。像DHCP和DNS之類的服務對于VoIP網絡來說是至關重要的。是否已經考慮到了它們的可靠性和安全性?要是用戶需要通過互聯網接入VoIP，則還需要VPN隧道。IPSec以及SSL VPN廠商正在增強對VoIP安全的支持。

在步驟二、三和四之間，還需要處理竊聽的問題。大多數企業LAN的VoIP是不加密的，就是說有人完全可以同時竊聽企業網絡中每一部電話的通話內容。所以需要判斷竊聽裝置可能安裝在什么點上，然后確保這些點的安全;或者安裝自己的反竊聽裝置。提示：尤其要注意需安裝IDS系統的那些點。

步驟四：會話層負責所有的認證。因此接入VoIP網絡的每一部電話最好都要注冊。

步驟五：應用層是較難處理的部分。VoIP網絡的大部分內容都是在電話上走的，而電話又很難強化其安全。因此需要有針對電話失效的計劃，需要非常及時地將其更新換代。

VoIP服務器一般運行的都是通用操作系統，比如Windows或Unix。所以需要注意的是，在VoIP應用廠商和操作系統廠商之間永遠都會存在緊張的關系，前者不希望別人去碰他們仔細調試過的系統，而后者則會不斷地發布補丁。要是將未受到保護的VoIP冒失地接入互聯網，那就不僅要冒巨大的危險，而且由于企業防火墻需要不停地升級，所以防火墻廠商有可能會要求你提供VoIP應用系統的源代碼。這一點也不能不仔細考慮，權衡利弊。

有關VoIP的安全，要考慮的因素很多。可以說每家企業的VoIP都不可避免地會遇到安全問題，所以建議你不如現在就讓它崩潰掉，然后找出弱點所在，對其進行安全保護。