作為財富全球500強企業和中國重要國有骨干企業，中國中化集團公司（以下簡稱“中化集團”）正在圍繞核心業務進行上下游和國內外市場延伸和整合，在全球范圍協同運作形成較為完整的產業價值鏈。目前，已經實現了經營業績的連續幾年快速增長，2005年的營業額達到1700億人民幣。
用戶需求
中化集團已經認識到企業信息系統已經成為業務運行的基礎平臺和實現企業業務目標的重要手段，通過不斷加強在信息系統的投入，目前中化集團已經建立起以ERP系統為核心，包括內部辦公自動化系統、分銷管理系統、內部門戶等系統在內的企業信息化平臺，初步實現了業務流程的自動化處理和管理，成為進行有效的業務管理和流程控制的重要手段。
同時，為了實現中化集團向具有全球地位的大公司的遠大目標，中化集團需要一個可靠支撐核心業務領域運作的企業支撐平臺，一個能有效實現企業內部流程和上下游業務合作伙伴的集成和整合、適應市場變化和客戶業務需求并進行靈活調整和優化的企業信息系統架構。通過IBM與中化的技術專家和領導的充分溝通，共同分析并總結出中化集團在IT系統管理方面最重要和緊迫的需求：
戰略需求1：
支持業務連續性的基本容災能力。
戰略需求2：
應對日益復雜IT環境的基本IT治理能力：
可靠的數據備份與恢復能力；
初步的網絡、系統和存儲監控能力；
初步的企業級IT綜合監控臺。
解決方案
IBM基于隨需應變的信息技術戰略為中化集團實現信息系統的建設目標提供了可靠的技術保障，基于全球領先的理念和雙方長期的友好合作，IBM為中化集團提供了全面的信息技術解決方案。IBM與中化聯合項目組以IT治理理念為指導成功地實施了IBM Tivoli解決方案，幫助中化提高了IT系統的連續性和穩定性：
實現了異地冷備式系統容災。按照災難恢復的國際標準SHARE 78，中化集團已經達到災難恢復七個層次中的第二層，即信息系統能夠在20小時至幾天內恢復。一個企業采用如此低的成本就實現了企業信息系統的災難恢復方案，被業內人士稱贊為同行業中少有的“低成本高效率的災難恢復系統”；
提高了數據的備份恢復能力。解決了原備份系統對AS/400上Domino備份的空白；消除了原備份體系中對備份恢復結果（特別是SAP的R3系統）不可知的極大風險；全面地備份調度自動化，極大地減輕了系統管理員的工作負擔；
構建了系統監控的基礎設施。實現了對網絡拓撲、事件、性能和資產的監控；實現了對主機（AIX、AS/400、Win32等）、中間件（DB2、SQL Server、Domino等）和應用（SAP R3等）的監控；實現了對DATA、DISK和SAN的監控；
具備了初步的綜合監控能力。通過企業級IT綜合監控臺，全面掌控整個系統的運行狀況，并通過電子郵件和短信等多種手段進行通知和報警，使IT系統處于我所用、未我所控而非疲于應付的良好運行狀態。
