人們最直觀的感受或許就是，新冠肺炎疫情帶來的遠(yuǎn)程辦公模式的變化。雖然數(shù)字化轉(zhuǎn)型并非近一兩年之功，但某些重大事件的發(fā)生的確能夠加速該進(jìn)程的發(fā)生。
F5日前發(fā)布的《2021年應(yīng)用策略現(xiàn)狀》報(bào)告也證明了這些變化：在過去的一年中，企業(yè)明顯加快了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的步伐，預(yù)計(jì)這種情況將在疫情結(jié)束之后持續(xù)存在。由于面對面交流的方式受到限制，應(yīng)用及其帶來的數(shù)字化體驗(yàn)已經(jīng)成為企業(yè)生存和發(fā)展能力的標(biāo)識。
F5執(zhí)行副總裁兼BIG-IP總經(jīng)理KaraSprague表示，企業(yè)更加依賴通過自動化降低運(yùn)營成本，并越來越多地通過應(yīng)用定制提供以客戶為中心的數(shù)字化體驗(yàn)。許多方面都是行業(yè)快速應(yīng)對新冠肺炎疫情的結(jié)果，因?yàn)橐咔橐笃髽I(yè)幾乎在一夜之間同時(shí)應(yīng)對無數(shù)的運(yùn)營考量、關(guān)切和機(jī)遇。
因此，為更好地應(yīng)對數(shù)字化進(jìn)程，我們有必要深刻認(rèn)識這些新變化，以及探討如何應(yīng)對它們。
復(fù)雜性帶來的挑戰(zhàn)
數(shù)字化轉(zhuǎn)型給企業(yè)帶來最直接的改變是許多業(yè)務(wù)從線下轉(zhuǎn)到線上，當(dāng)傳統(tǒng)系統(tǒng)過于僵化，無法適應(yīng)新業(yè)務(wù)條件時(shí)，勢必需要新的架構(gòu)對應(yīng)用進(jìn)行快速的開發(fā)、快速的迭代、快速的上線。這就是現(xiàn)代化應(yīng)用架構(gòu)。
該報(bào)告指出，隨著現(xiàn)代化進(jìn)程的推進(jìn)，同時(shí)運(yùn)行現(xiàn)代和傳統(tǒng)應(yīng)用架構(gòu)的企業(yè)達(dá)到歷史新高（87%）。相對來看，客戶端-服務(wù)器和三層Web架構(gòu)的使用量正在大幅下降，它們在產(chǎn)品組合中的占比一年內(nèi)下降了12個(gè)百分點(diǎn)。
但另一方面，大多數(shù)企業(yè)運(yùn)營的架構(gòu)量達(dá)到歷史新高，近半數(shù)的企業(yè)管理著5種不同架構(gòu)，比2020年整高出30個(gè)百分點(diǎn)。由此導(dǎo)致的結(jié)果是，隨著越來多的企業(yè)運(yùn)行個(gè)應(yīng)用架構(gòu)，復(fù)雜性也隨之增加。
因此，為解決日益增加的復(fù)雜性，改進(jìn)連接、降低延遲、提高性能和確保安全性已成為企業(yè)的生存關(guān)鍵。
F5中國區(qū)金融事業(yè)部技術(shù)總監(jiān)兼安全事業(yè)部副總經(jīng)理陳亮表示，在這樣的復(fù)雜度之下，客戶需要考慮，在多種架構(gòu)情況下有沒有更好的方法統(tǒng)一的進(jìn)行應(yīng)用交付策略的部署？無論應(yīng)用部署在什么位置，什么環(huán)境之下，都能夠得到跟以前一致的保障，這一點(diǎn)非常重要。
持續(xù)改進(jìn)，深入洞察
在實(shí)現(xiàn)應(yīng)用現(xiàn)代化的道路上，API成為最為常用的方法之一，原因是API能夠?qū)鹘y(tǒng)和現(xiàn)代應(yīng)用組件的功能結(jié)合在一起。該報(bào)告指出，77%的受訪者表示，他們目前正在對內(nèi)部或面向客戶的應(yīng)用進(jìn)行現(xiàn)代化改造，并將API作為主要的方法。
SaaS和云部署的增長也成為現(xiàn)代化應(yīng)用落地的重要方式。并且隨著員工分散在多地進(jìn)行辦公，邊緣計(jì)算成為縮短延遲以及提高應(yīng)用實(shí)時(shí)響應(yīng)能力的重要手段。在這一系列趨勢之下，企業(yè)迫切希望提高自身能力，以解決因增加SaaS和邊緣解決方案、維護(hù)內(nèi)部和多云環(huán)境以及應(yīng)用現(xiàn)代化改造而產(chǎn)生的架構(gòu)復(fù)雜性。
F5在對邊緣用例進(jìn)行調(diào)研時(shí)發(fā)現(xiàn)，提高應(yīng)用性能是用戶的首要目標(biāo)，其次是數(shù)據(jù)收集/分析。該報(bào)告指出，超過三分之二的受訪者（68%）也在云端托管至少部分應(yīng)用安全和交付技術(shù)。76%的受訪者已經(jīng)或計(jì)劃使用邊緣技術(shù)來獲取應(yīng)用部署、性能和數(shù)據(jù)可用性方面的優(yōu)勢。
當(dāng)然，不僅是邊緣計(jì)算會產(chǎn)生大量數(shù)據(jù)，企業(yè)所發(fā)布的應(yīng)用都會產(chǎn)生大量的用戶請求數(shù)據(jù)。這種數(shù)據(jù)對運(yùn)維、客戶體驗(yàn)、分析安全狀況都有非常大的幫助。但這并不意味著數(shù)據(jù)越多越好，數(shù)據(jù)采集和數(shù)據(jù)分析的方法制約了客戶對數(shù)據(jù)的提取和洞察能力。
95%的受訪者受訪者普遍認(rèn)為他們?nèi)狈θ齻€(gè)方面的洞察：應(yīng)用問題的根本原因；性能下降的原因；以及潛在的攻擊細(xì)節(jié)。正因如此，利用遙測技術(shù)將大量數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)洞察對于感知可控、隨需而變的應(yīng)用至關(guān)重要。
安全不可或缺
在深入開展企業(yè)現(xiàn)代化應(yīng)用過程中，安全問題不可忽視。實(shí)際上，在該過程中每一個(gè)環(huán)節(jié)都是如此。
首先，API容易遭受攻擊，API相關(guān)的漏洞和緩解技術(shù)必須成為管理擴(kuò)展攻擊面的基本點(diǎn)。企業(yè)需要通過部署API網(wǎng)關(guān)（提供一層安全防護(hù)）和API安全服務(wù)（可以保護(hù)業(yè)務(wù)邏輯）緩解日益增長的風(fēng)險(xiǎn)。
此外，陳亮表示，針對API的安全防護(hù)也使得遙測技術(shù)的重要性得到凸顯，通過遙測技術(shù)對威脅實(shí)時(shí)進(jìn)行監(jiān)控分析和阻斷。超過80%的受訪者表示，數(shù)據(jù)和遙測技術(shù)對安全性非常重要。
另一個(gè)重要的安全問題是，不管是云端還是邊緣的安全問題尚未得到解決。因此，SaaS交付的安全性變得十分重要。并且，受訪者將安全問服務(wù)邊緣（SASE）視為關(guān)鍵戰(zhàn)略趨勢，其中56%的受訪者將其視為首要趨勢。
安全問題促使越來越多的受訪者計(jì)劃在未來12個(gè)月內(nèi)部署與性能和安全相關(guān)的應(yīng)用技術(shù)。平均而言，超過四分之一的企業(yè)正在制定此類計(jì)劃，特別是支持遠(yuǎn)程辦公的解決方案計(jì)劃。
不管是復(fù)雜性的增加還是安全挑戰(zhàn)的日益嚴(yán)峻，用戶需要感知可控，隨需而變的應(yīng)用。這要求應(yīng)用服務(wù)在一致的策略和多云環(huán)境下實(shí)現(xiàn)自動化和智能化。在這一方面F5與之可謂是不謀而合。
陳亮表示，F(xiàn)5通過在數(shù)據(jù)通路中非常豐富的應(yīng)用安全和應(yīng)用交付的技術(shù)，基于云的AI分析和編排，通過遙測技術(shù)與客戶現(xiàn)有的大數(shù)據(jù)平臺或數(shù)據(jù)中臺進(jìn)行有效的聯(lián)動，為客戶提供一個(gè)統(tǒng)一的安全策略、交付水準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量和訪問體驗(yàn)。
