某大型保險(xiǎn)集團(tuán)旗下的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司是中國第二大財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司。多年來,該公司不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容和方式,并借助深圳分公司在深圳市場率先推出了汽車消費(fèi)履約保證保險(xiǎn)、安居綜合保險(xiǎn)、個(gè)人抵押商品住房保險(xiǎn)、高新技術(shù)成果轉(zhuǎn)讓責(zé)任保險(xiǎn)、率先開通了深圳第一個(gè)保險(xiǎn)電子商務(wù)網(wǎng)站、率先推出代步用車服務(wù),推出的汽車保險(xiǎn)產(chǎn)品還獲得了消費(fèi)者協(xié)會(huì)授予的“3.15”標(biāo)志使用權(quán),成為消費(fèi)者信得過產(chǎn)品。創(chuàng)新的服務(wù)模式和對互聯(lián)網(wǎng)的有效利用,使該大型保險(xiǎn)公司的深圳分公司創(chuàng)造了行業(yè)領(lǐng)先的顧客滿意度和認(rèn)可度。
有效的電子商務(wù)模式能夠充分滿足客戶需求
作為Radware公司的主要客戶之一,該保險(xiǎn)公司一直采用Radware系列應(yīng)用交付解決方案來滿足本地應(yīng)用和網(wǎng)絡(luò)的高可用性和高性能。而伴隨業(yè)務(wù)的迅猛增長和顧客對于在線服務(wù)的熱切需求,同時(shí)也為了利用互聯(lián)網(wǎng)更好地服務(wù)客戶,提升客戶滿意度,從而進(jìn)一步提高公司的影響力和服務(wù)能力,深圳分公司決定通過電子商務(wù)模式來處理客戶的請求。但由于中國的特殊國情,在電信和網(wǎng)通兩大運(yùn)營商之間存在互聯(lián)互通問題,兩大運(yùn)營商的客戶進(jìn)行對方的訪問時(shí)效率極低。同時(shí),單條運(yùn)營商鏈路所存在的單點(diǎn)故障也是性能瓶頸。這兩大問題亟待解決,以迅速搭建好高效、穩(wěn)定、安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
對內(nèi)對外的負(fù)載均衡構(gòu)建完美網(wǎng)絡(luò)
為了實(shí)現(xiàn)該大型保險(xiǎn)公司深圳分公司申請兩條運(yùn)營商鏈路的初衷,Radware推薦了其專為中小型企業(yè)和機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)的Linkproof Branch 多鏈路應(yīng)用交換機(jī)鏈路負(fù)載均衡解決方案。本項(xiàng)目中,Radware為該大型保險(xiǎn)公司成功部署了兩臺Linkproof Branch 多鏈路應(yīng)用交換機(jī),以實(shí)現(xiàn)鏈路的互備份,通過Linkproof Branch 多鏈路應(yīng)用交換機(jī)連接外部的兩條鏈路,對內(nèi)提供一個(gè)接口連接內(nèi)部的防火墻設(shè)備,幫助該公司的深圳分公司實(shí)現(xiàn)以下網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化需求:
該保險(xiǎn)公司內(nèi)對外的流量負(fù)載均衡:由公司對外的流量可根據(jù)策略自動(dòng)分配到對應(yīng)的兩條鏈路上。用戶可自行設(shè)定分配策略或者由Linkproof Branch 多鏈路應(yīng)用交換機(jī)自動(dòng)根據(jù)流量的響應(yīng)決定。
該保險(xiǎn)公司鏈路的冗余備份:當(dāng)其中一條鏈路出現(xiàn)故障,LinkProof Branch系統(tǒng)能夠自動(dòng)識別到故障并將所有流量切換到可用鏈路上,整個(gè)過程對網(wǎng)絡(luò)的使用者完全透明。
外部網(wǎng)絡(luò)對公司內(nèi)部訪問的負(fù)載均衡:顧客從外部網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的訪問流量能夠根據(jù)策略自動(dòng)分配到兩條鏈路上,從而有效解決不同運(yùn)營商的用戶通過不同鏈路所產(chǎn)生的訪問效率,用戶可自行設(shè)定分配策略或由Linkproof Branch 多鏈路應(yīng)用交換機(jī)自動(dòng)根據(jù)流量的響應(yīng)決定。
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圖1 |
優(yōu)勢突出 LinkProof Branch成功實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化
經(jīng)過雙方的反復(fù)調(diào)試和磨合,Linkproof Branch 多鏈路應(yīng)用交換機(jī)在成功部署后,有效幫助該大型保險(xiǎn)集團(tuán)公司深圳分公司的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)在以下方面得到了優(yōu)化:
◆深圳分公司的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)處于雙鏈路激活連接狀態(tài),流量達(dá)到了均衡分配,充分提高了鏈路的利用率和網(wǎng)絡(luò)的可靠性。
◆系統(tǒng)具備強(qiáng)大的可擴(kuò)展能力:Linkproof Branch 多鏈路應(yīng)用交換機(jī)對所連接的ISP、鏈路和路由器是完全透明的,可以確保該大型保險(xiǎn)集團(tuán)公司的深圳分公司能夠根據(jù)需要靈活的擴(kuò)充多宿主網(wǎng)絡(luò)。
◆鏈路的有效性和可靠性得到保障:利用LinkProof Branch的全路徑檢測功能,深圳分公司能夠進(jìn)一步地提高系統(tǒng)的智能選路,保證通路的有效性和可靠性。
◆附加的安全功能:LinkProof Branch可以實(shí)時(shí)防止多達(dá)1500多種的惡意攻擊,有效維護(hù)系統(tǒng)的安全,確保該保險(xiǎn)公司的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)始終處于穩(wěn)定、安全、可靠的環(huán)境下。
◆附加的帶寬管理功能:LinkProof Branch為深圳分公司提供了基于測略的帶寬管理功能,確保網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的服務(wù)質(zhì)量。
◆提高投資回報(bào)率:該公司通過采用中低端的Radware Linkproof Branch 多鏈路應(yīng)用交換機(jī),能夠有效降低整體投資成本,提高投資回報(bào)率。