即時(shí)通訊（Instant Messenger，簡(jiǎn)稱(chēng)IM）軟件可以說(shuō)是目前我國(guó)上網(wǎng)用戶(hù)使用率最高的軟件，無(wú)論是老牌的ICQ，還是國(guó)內(nèi)用戶(hù)量第一的騰訊QQ，以及微軟的MSN Messenger都是大眾關(guān)注的焦點(diǎn)，它們能讓你迅速地在網(wǎng)上找到你的朋友或工作伙伴，可以實(shí)時(shí)交談和互傳信息。而且，現(xiàn)在不少I(mǎi)M軟件還集成了數(shù)據(jù)交換、語(yǔ)音聊天、網(wǎng)絡(luò)會(huì)議、電子郵件的功能。
即時(shí)通訊的歷史
IM軟件的歷史并不久遠(yuǎn)，但是它一誕生，就立即受到網(wǎng)民的喜愛(ài)，并風(fēng)靡全球。在它的發(fā)展史上，以色列人是功不可沒(méi)的。正是四位以色列籍的年輕人，在1996年7月成立的Mirabilis公司，并于同年11月推出了全世界第一個(gè)即時(shí)通訊軟件ICQ，取意為“我在找你”——“I Seek You”，簡(jiǎn)稱(chēng)ICQ了。直到現(xiàn)在，ICQ已經(jīng)推出了它的2002a版本，在全球即時(shí)通訊市場(chǎng)上占有非常重要的地位。
目前，國(guó)內(nèi)最為流行的即時(shí)通訊軟件是OICQ（簡(jiǎn)稱(chēng)QQ）。它以良好的中文界面和不斷增強(qiáng)的功能形成了一定的QQ網(wǎng)絡(luò)文化。Messenger雖出道較晚，但依托微軟的強(qiáng)大背景，實(shí)力也不可小視。作為Windows XP的一部分，Messenger 整合了操作系統(tǒng)的許多功能，如多種形式的聊天選擇、多人的單窗口討論式交流以及充分的文件與桌面共享功能等。它的令人耳目一新的中文界面和注冊(cè)方式，連同它強(qiáng)大的功能，著實(shí)吸引了眾多的眼球的注視，此外還有許多有特點(diǎn)的IM軟件。
即時(shí)通訊的原理
我們經(jīng)常聽(tīng)到TCP/IP和UDP(用戶(hù)數(shù)據(jù)報(bào)協(xié)議)這兩個(gè)術(shù)語(yǔ)，它們都是建立在更低層的IP協(xié)議上的兩種通訊傳輸協(xié)議。前者是以數(shù)據(jù)流的形式，將傳輸數(shù)據(jù)經(jīng)分割、打包后，通過(guò)兩臺(tái)機(jī)器之間建立起的虛電路，進(jìn)行連續(xù)的、雙向的、嚴(yán)格保證數(shù)據(jù)正確性的文件傳輸協(xié)議。而后者是以數(shù)據(jù)報(bào)的形式，對(duì)拆分后的數(shù)據(jù)的先后到達(dá)順序不做要求的文件傳輸協(xié)議。
QQ就是使用UDP協(xié)議進(jìn)行發(fā)送和接收“消息”的。當(dāng)你的機(jī)器安裝了OICQ以后，實(shí)際上，你既是服務(wù)端（Server），又是客戶(hù)端（Client）。當(dāng)你登錄OICQ時(shí)，你的OICQ作為Client連接到騰訊公司的主服務(wù)器上，當(dāng)你“看誰(shuí)在線(xiàn)”時(shí)，你的OICQ又一次作為Client從QQ Server上讀取在線(xiàn)網(wǎng)友名單。當(dāng)你和你的OICQ伙伴進(jìn)行聊天時(shí)，如果你和對(duì)方的連接比較穩(wěn)定，你和他的聊天內(nèi)容都是以UDP的形式，在計(jì)算機(jī)之間傳送。如果你和對(duì)方的連接不是很穩(wěn)定，QQ服務(wù)器將為你們的聊天內(nèi)容進(jìn)行“中轉(zhuǎn)”。其他的即時(shí)通信軟件原理與此大同小異。
#p#副標(biāo)題#e#
1、用戶(hù)首先從QQ服務(wù)器上獲取好友列表，以建立點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的聯(lián)系；
2、用戶(hù)（Client1）和好友?Client2 之間采用UDP方式發(fā)送信息；
3、如果無(wú)法直接點(diǎn)對(duì)點(diǎn)聯(lián)系，則用服務(wù)器中轉(zhuǎn)的方式完成。
即時(shí)通訊的9大應(yīng)用
即時(shí)通訊軟件除了可以實(shí)時(shí)交談和互傳信息，不少還集成了數(shù)據(jù)交換、語(yǔ)音聊天、網(wǎng)絡(luò)會(huì)議、電子郵件的功能。下面介紹的即時(shí)通訊軟件的主要應(yīng)用功能你用過(guò)幾個(gè)？
文字聊天
聊天功能是IM軟件最基本、也是最重要的功能，基本上每一種IM軟件在這個(gè)功能上的操作都差不多：如果用戶(hù)想與聯(lián)系人進(jìn)行聊天，可以雙擊IM中聯(lián)系人的頭像，在彈出的對(duì)話(huà)框中敲入文字信息發(fā)送即可。QQ的特點(diǎn)是可以給不在線(xiàn)的朋友發(fā)送信息，對(duì)方下次上線(xiàn)的時(shí)候可以收到，MSN雖然不具備這樣的功能，但是它在聊天過(guò)程中可以使用各種漂亮的表情圖標(biāo)為聊天添加了不少情趣。
語(yǔ)音聊天
如果打字聊天的方式已不能滿(mǎn)足，QQ還提供了“二人世界”里的實(shí)時(shí)語(yǔ)音聊天，首先您得有音箱或者耳機(jī)、麥克風(fēng)，然后就可以向您的網(wǎng)友發(fā)送連接到“二人世界”的請(qǐng)求，通過(guò)后雙方不僅可以用文字聊天，還可以直接講話(huà)。此外QQ還有傳送語(yǔ)音功能利用此功能可以傳送語(yǔ)音信息。首先用鼠標(biāo)左鍵單擊在線(xiàn)好友的頭像，選擇“傳遞語(yǔ)音”命令，然后就會(huì)彈出一個(gè)對(duì)話(huà)框，錄音以后就可以發(fā)送了。
傳送文件
IM軟件能點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的傳輸文件，有時(shí)候利用此功能要比使用E-mail還方便許多，當(dāng)然此項(xiàng)功能必須在對(duì)方在線(xiàn)時(shí)才能使用。在QQ的好友頭像上點(diǎn)擊右鍵，選擇“傳送文件”，選定要傳送的文件，點(diǎn)擊發(fā)送，等待對(duì)方接受請(qǐng)求。此外，ICQ的文件傳送功能還支持類(lèi)似斷點(diǎn)續(xù)傳的功能，不必?fù)?dān)心文件傳送過(guò)程中發(fā)生突然中斷的情況。
撥打電話(huà)
在MSN Messenger中提供了PC-PHONE的撥打電話(huà)功能，你可以在MSN Messenger軟件主窗口中，單擊操作窗口“我想”下面的“撥打電話(huà)”或者用鼠標(biāo)右鍵單擊要呼叫的人的名字，單擊“撥打電話(huà)”，就可以開(kāi)啟撥叫電話(huà)功能。但在進(jìn)行電話(huà)呼叫之前必須注冊(cè)語(yǔ)音服務(wù)提供商。由于MSN Messenger在國(guó)內(nèi)暫時(shí)還沒(méi)有開(kāi)通這項(xiàng)業(yè)務(wù)，所以我們還無(wú)法使用。
遠(yuǎn)程協(xié)助
遠(yuǎn)程協(xié)助是在Windows XP中引進(jìn)的新概念，是Windows Messenger獨(dú)有的功能，遠(yuǎn)程協(xié)助可以將電腦的控制權(quán)分享給對(duì)方以便于對(duì)尋求協(xié)助者提供幫助，通過(guò)它，對(duì)方可以很容易地控制尋求協(xié)助者的桌面。它的功能主要體現(xiàn)在應(yīng)用程序共享、遠(yuǎn)程協(xié)助、白板共享、尋求遠(yuǎn)程協(xié)助等方面。由于這一功能非常強(qiáng)大，在尋求協(xié)助的過(guò)程中系統(tǒng)會(huì)多次提醒并給出選擇，請(qǐng)用戶(hù)在使用這一功能時(shí)多加小心，確認(rèn)對(duì)方是否可靠。
視頻聊天
如果你的網(wǎng)速夠快，又有攝像頭的話(huà)，完全可以用IM軟件來(lái)代替掉Netmeeting了，在聊天的同時(shí)，不僅可以通話(huà)，還可以看到對(duì)方的圖像，表情，備感親切，給您帶來(lái)一份全新的感受。Windows Messenger對(duì)視頻聊天功能支持的不錯(cuò)，設(shè)置和使用也非常簡(jiǎn)單，右擊好友中“開(kāi)始視頻對(duì)話(huà)”就完成操作，非常方便。
郵件輔助
IM和E-mail是我們?cè)诰W(wǎng)上最常用的兩種工具，如今不少I(mǎi)M軟件將兩者作了完美的結(jié)合。在QQ中你可以直接給自己的好友發(fā)郵件，而無(wú)須再輸入E-mail地址；此外對(duì)于自己的信箱QQ還有檢查新郵件功能，在“系統(tǒng)參數(shù)”中設(shè)置您自己的E-mail，填好POP3地址，您可以選擇定時(shí)檢查時(shí)間，QQ就會(huì)自動(dòng)檢查有否新郵件到達(dá)。對(duì)于MSN Messenger來(lái)說(shuō)它的郵件功能就更強(qiáng)大了，使用MSN Messenger你必須有一個(gè)郵件賬號(hào)，每次當(dāng)您的MSN Messenger登錄成功時(shí)，在右下角自動(dòng)彈出一個(gè)窗口，里面寫(xiě)有該E-mail賬戶(hù)內(nèi)的信件狀況，在使用過(guò)程中如果您的郵箱中有了新郵件，馬上會(huì)冒出一個(gè)提示窗。
發(fā)送短信
目前IM與各種移動(dòng)終端設(shè)備的結(jié)合也越來(lái)越多。使用QQ向手機(jī)發(fā)送短信需要手機(jī)開(kāi)通移動(dòng)QQ服務(wù)，單擊對(duì)方頭像圖標(biāo)，在打開(kāi)的快捷菜單中選擇“手機(jī)短訊”命令，在打開(kāi)的對(duì)話(huà)框中輸入信息，然后點(diǎn)擊發(fā)送即可完成，這時(shí)對(duì)方的手機(jī)就可以收到一個(gè)消息。給BP機(jī)發(fā)短訊也是一樣，不過(guò)對(duì)方的BP機(jī)服務(wù)臺(tái)必須是QQ所支持的情況下才行。當(dāng)對(duì)方的手機(jī)收到你發(fā)來(lái)的短信后還可以回復(fù)，這時(shí)候您的QQ會(huì)彈出“查看手機(jī)短訊”的窗口來(lái)，非常方便。
瀏覽咨詢(xún)
有的朋友上網(wǎng)只是使用QQ聊天，其實(shí)用QQ也可以很方便的看到每日最新的新聞。點(diǎn)擊QQ面板中的“資訊通”按鈕，瞧，“資訊通”已經(jīng)為您訂制好新聞啦：“新聞”、“IT科技”、“證券”、“體育”、“娛樂(lè)”……共十二大類(lèi)新聞信息。你愿意看哪方面的新聞，就點(diǎn)擊相應(yīng)的圖標(biāo)，則出現(xiàn)“資訊通”界面，自動(dòng)提取出當(dāng)日新聞標(biāo)題。通過(guò)這些標(biāo)題，你可以快速地選擇出自己感興趣的新聞，點(diǎn)擊之就可以調(diào)用瀏覽器讀取了。這樣您就可以足不出戶(hù)閱讀有關(guān)內(nèi)容，節(jié)省了您的查找時(shí)間、提高了瀏覽效率。
各種即時(shí)通訊軟件，真可謂“尺有所短，寸有所長(zhǎng)”！ICQ功能最強(qiáng)大，全球用戶(hù)最多，但是設(shè)置比較復(fù)雜，而且沒(méi)有中文版本；MSN有著和Windows系統(tǒng)緊密結(jié)合的優(yōu)點(diǎn)；QQ則依托自己強(qiáng)大的本地優(yōu)勢(shì)，在國(guó)內(nèi)即時(shí)通訊軟件中搶占了先機(jī)。讓我們來(lái)比較一下它們吧！#p#副標(biāo)題#e#
“小企鵝”與“巨人新星”
1、即時(shí)消息的發(fā)送
這是作為即時(shí)通訊軟件的最基本的功能。從發(fā)送消息的長(zhǎng)短來(lái)看：QQ一次最多可發(fā)送450個(gè)漢字，而MSN最多也只有 400 個(gè)字符（200個(gè)漢字）；同為中文界面的QQ與MSN，卻采用了完全不同的設(shè)計(jì)思路。從界面上來(lái)看，QQ采用“對(duì)話(huà)模式”和“普通模式”兩種（如圖1）。而MSN中只有一種方式。對(duì)于用慣了QQ的網(wǎng)友來(lái)說(shuō)，可能會(huì)將一句并沒(méi)說(shuō)完的話(huà)發(fā)送出去，而按下“Ctrl+回車(chē)”僅僅是起換行作用。從發(fā)送字符格式的控制上，MSN無(wú)疑是占盡上風(fēng)，不僅支持字體、字號(hào)大小以及字色的設(shè)置，這一點(diǎn)普通網(wǎng)友或許并不多用，但MSN能夠?qū)⒅T如“:)”之類(lèi)的圖示符號(hào)自動(dòng)轉(zhuǎn)換為“笑臉”等表達(dá)心情和表情的圖形，這點(diǎn)功能的確是非常棒的一種設(shè)計(jì)。
2、記錄的保存和再現(xiàn)
這一點(diǎn)是QQ的強(qiáng)項(xiàng)。幾乎不用做任何動(dòng)作，與所有網(wǎng)友的聊天記錄都被完整地保存，只要你不去清理它，完全可以把兩年前與MM聊天時(shí)MM的承諾重現(xiàn)在MM面前，不怕MM不招！呵呵。而MSN在這點(diǎn)上是先天的缺陷。要想保存，就自己一邊聊一邊慢慢地“Copy”吧。
3、用戶(hù)的注冊(cè)和好友的添加
由于騰訊的用戶(hù)量急劇增加，使得QQ的新用戶(hù)ID申請(qǐng)變得異常困難。騰訊轉(zhuǎn)而向移動(dòng)通訊用戶(hù)開(kāi)放這一通道，盡管在功能的延伸方面取得了成功和突破，卻因此也“激怒”了廣大的網(wǎng)友！同時(shí)，添加好友異常方便，也使得我們自己的QQ上經(jīng)常無(wú)端地收到許多莫名其妙的廣告或垃圾信息以及一些“不受歡迎”的網(wǎng)友的“入侵”！而MSN與眾不同的注冊(cè)設(shè)計(jì)，加上Hotmail和MSN.com兩大免費(fèi)郵箱的隆重推出，使得我們的MSN可以非常清靜！
4、其他功能比較
QQ和MSN都有語(yǔ)音聊天、文件傳輸、啟動(dòng)NetMeeting進(jìn)行視頻聊天等功能，QQ在語(yǔ)音音質(zhì)、傳輸速度等方面略遜一籌，但總體功能設(shè)計(jì)上差別不大。但QQ獨(dú)有的卡通人物頭像的絕妙創(chuàng)意，是任何一款即時(shí)通訊軟件也無(wú)法與之媲美的。
不僅如此，騰訊還形成了自己完整的企業(yè)文化，像各種各樣的QQ玩偶、手表、T恤、背包、鑰匙鏈等應(yīng)有盡有，網(wǎng)上銷(xiāo)售再加上全國(guó)數(shù)十家Q-GEN專(zhuān)賣(mài)店以及與移動(dòng)廠(chǎng)商的合作等工作都進(jìn)行得紅紅火火，而這些都是時(shí)間沉淀積累的結(jié)果，初來(lái)乍到的MSN應(yīng)該是無(wú)法比擬的。而MSN也以其方便的消息群發(fā)（單擊“我要……”下的“邀請(qǐng)他人加入該聊天”）和強(qiáng)大的資本和技術(shù)上的優(yōu)勢(shì)，完全有能力和可能繼續(xù)向QQ發(fā)起新一輪的攻擊。
“三朝元老”與“巨人新星”
ICQ與MSN放在一起比較，的確很有意思。一個(gè)是即時(shí)通訊領(lǐng)域的“大哥大”，另一個(gè)是軟件業(yè)的“巨無(wú)霸”，即時(shí)通訊領(lǐng)域的后起之秀。從功能上看，MSN目前顯然無(wú)法與ICQ相抗衡。但MSN借助與操作系統(tǒng)的無(wú)縫結(jié)合，任何人都不敢對(duì)它無(wú)禮和小視。
1、分組支持情況
兩者都支持對(duì)好友進(jìn)行分組，且都有兩種模式，即組模式和狀態(tài)模式。兩個(gè)軟件的組模式幾乎相同，都是以組為主進(jìn)行分類(lèi)排序，即首類(lèi)為組，每個(gè)組的下面再按在線(xiàn)和離線(xiàn)兩種情況分類(lèi)。所不同的是，ICQ的默認(rèn)組只有一個(gè)，而MSN則提供了四個(gè)默認(rèn)組：家人、朋友、同事及其他聯(lián)系人。ICQ的默認(rèn)組可以重新命名但不能刪除；MSN默認(rèn)組中“其他聯(lián)系人”既不能重命名也不能刪除，其他三組則都允許。
2、消息群發(fā)功能
MSN與ICQ都有消息群發(fā)功能。但MSN只能通過(guò)“邀請(qǐng)其他聯(lián)系人加入”的方式進(jìn)行，而且有最多加入四人（共五人）的限制。但I(xiàn)CQ的消息群發(fā)功能卻很強(qiáng)大。在對(duì)話(huà)模式下，單擊“Multiple”即可展開(kāi)所有好友的列表。沒(méi)有人數(shù)限制，也沒(méi)有在線(xiàn)與否的限制（如圖2）。
3、其他功能比較
任何一款免費(fèi)軟件的使用過(guò)程中，都會(huì)被強(qiáng)制地安插進(jìn)一些廣告內(nèi)容，ICQ也不例外。對(duì)于這一點(diǎn)，財(cái)大氣粗的微軟做得很好。無(wú)論是Windows XP中捆綁的MSN，還是網(wǎng)上免費(fèi)下載的，幾乎看不到廣告的影子。另外，即使在最新的ICQ2002a中，似乎仍然不能支持網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)和視頻聊天等功能，而這些功能在即時(shí)通訊領(lǐng)域幾乎成了必備的功能。不過(guò)，ICQ中強(qiáng)大的查找好友功能，使你只需記住好友的哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)信息，就可以輕松找到這位好友，令任何一款即時(shí)通訊軟件都望塵莫及（如圖3）。新版2002a中還新增了服務(wù)器保存好友信息的功能，使得在世界任何一個(gè)角落都可以及時(shí)方便地與好友進(jìn)行聯(lián)絡(luò)。
其他產(chǎn)品簡(jiǎn)介
在即時(shí)通訊領(lǐng)域還有許多另類(lèi)（非主流）的產(chǎn)品。如AOL Internet MSN、Yahoo! MSN（雅虎通）、SinaPager（新浪尋呼）、Sohu我找你、網(wǎng)易“口對(duì)口”、諾斯 TICQ 、夢(mèng)幻尋呼（DICO）、OMMO、V2 Communicator、8dCall等等。因?yàn)樗鼈兊挠脩?hù)群相對(duì)較小，所以容易為人們忽視。但它們除了具備即時(shí)通訊的基本功能之外，都各有各的特點(diǎn)。這里只是挑選部分列舉一下它們各自的特色功能，以饗讀者：
1、雅虎通（Yahoo? MSN）：用戶(hù)可以通過(guò)它在線(xiàn)查詢(xún)股票、新聞、體育記分板、天氣、旅游等各方面的信息；還可以享受到雅虎網(wǎng)站的各種個(gè)性化服務(wù)，包括：查閱來(lái)信、效率手冊(cè)、獲得股票報(bào)價(jià)、在線(xiàn)購(gòu)物、拍賣(mài)投標(biāo)、查詢(xún)分類(lèi)廣告、訪(fǎng)問(wèn)俱樂(lè)部、玩游戲、和朋友聊天、閱讀征友廣告等等。#p#副標(biāo)題#e#
2、網(wǎng)易“口對(duì)口”：可以顯示各種類(lèi)型網(wǎng)頁(yè)受歡迎的程度（點(diǎn)擊率）。這樣，你可以依靠訪(fǎng)問(wèn)量的大小來(lái)找到最受歡迎的網(wǎng)頁(yè)（如圖4）；可以通過(guò)在右下角正確的設(shè)置自己的四類(lèi)狀態(tài)（“我的意圖”、“我的可見(jiàn)度狀態(tài)”、“我的表情”和“我的狀態(tài)），來(lái)充分展示自己的形象；可以即時(shí)了解自己的主頁(yè)點(diǎn)擊情況。方法是：點(diǎn)擊“工具”菜單下的“主頁(yè)觀(guān)察站”，彈出設(shè)置主頁(yè)URL窗口。輸入自己網(wǎng)站的網(wǎng)址，設(shè)定好之后，每當(dāng)你開(kāi)啟網(wǎng)易口對(duì)口時(shí)，主頁(yè)觀(guān)察站就會(huì)自動(dòng)彈出。窗口中顯示當(dāng)前瀏覽該網(wǎng)頁(yè)的用戶(hù)人數(shù)（可見(jiàn)與不可見(jiàn)），以及在該頁(yè)上的留言數(shù)目。
3、SinaPager（新浪尋呼）：網(wǎng)上留言功能——如果您的朋友沒(méi)有上網(wǎng)，您可以方便地用中、英文給他留言，他只要使用瀏覽器就可以看到您的留言了；類(lèi)似翻譯軟件的浮動(dòng)條的設(shè)計(jì)（如圖5），可有效節(jié)約屏幕空間；與新浪網(wǎng)站、新浪電子郵件等緊密的結(jié)合功能。
4、 諾斯 TICQ：定制新聞——當(dāng)主機(jī)端新聞更新時(shí)，你就可以在滾動(dòng)條里看到最新的新聞了；自動(dòng)彈出短訊/消息滾動(dòng)——可以讓消息在滾動(dòng)條中滾動(dòng)顯示；查看笑話(huà)——不時(shí)在屏幕上彈出一則笑話(huà)，令人捧腹大笑；定時(shí)鬧鐘——可以指定時(shí)間讓系統(tǒng)自動(dòng)把設(shè)定的信息內(nèi)容發(fā)送給你的網(wǎng)友，或者提醒自己該干的事情；斷點(diǎn)續(xù)傳——傳送文件的功能幾乎所有的即時(shí)通訊軟件都具備。具備“斷點(diǎn)續(xù)傳”功能的即時(shí)通訊軟件還真不多見(jiàn)，TICQ就是這樣一款軟件。
5、夢(mèng)幻尋呼（DICO）：郵件群發(fā)功能；豐富的插件使得我們可以聊天娛樂(lè)兩不誤（如圖6）；方便清晰的語(yǔ)音聊天功能——能夠穿透防火墻，達(dá)到電話(huà)的音質(zhì)效果；個(gè)人Web服務(wù)——可以把你的個(gè)人電腦輕松設(shè)置成一個(gè)Internet Web服務(wù)器，讓網(wǎng)友到你的硬盤(pán)上瀏覽你的個(gè)人主頁(yè)。
6、酷8d網(wǎng)絡(luò)伙伴（8dCall）：“聽(tīng)聲辨人”可以以不同音效通知好友上線(xiàn)或來(lái)信；股票成交消息實(shí)時(shí)回報(bào)——只要你是8dCall的會(huì)員，只要你的下單券商提供8dCall股票成交回報(bào)功能，不論你采用哪種方式進(jìn)行股票交易(電話(huà)、柜臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)等)，都可以實(shí)時(shí)得到股票成交回報(bào)的消息；線(xiàn)上免費(fèi)傳呼——使用8dCall可以免費(fèi)傳送中文、英文或數(shù)字到好友或合作伙伴的傳呼機(jī)上。
