近期，香港影星的“艷照門”事件鬧得沸沸揚揚，不管警方最終如何定論，事件與當事人的個人電腦關系極大，這敲響了電腦用戶如何保護自身隱私信息的警鐘。記者對玉城個人使用電腦情況進行調查發現，人們多有將個人信息保存在電腦里的習慣，但是多數人不知如何有效保護自己電腦數據安全。

個人用戶：信息如何保護市民大多一片茫然

很多人的電腦知識有限，例如對儲存在電腦中一些不要的機密文件的處理，多數人回答就是直接刪除。這真的就萬事大吉了嗎？

玉林城區的王小姐和劉生曾經是一對戀人，今年年初分手。當時，王小姐就要求劉生當著自己的面，把以前儲存在電腦里的一些自己的生活及寫真照片刪除，劉生照辦了。可是過了不久，與兩人都相熟的梁小姐告訴王小姐，劉生把與王小姐在一起的照片拿給朋友們欣賞。王小姐馬上找到劉生質問此事，在事實面前劉生承認了錯誤，并向王小姐道歉。原來，當時刪除的照片，劉生利用在網上下載的軟件，重新把刪除的照片復原了。由于發現得早，而且劉生也不是惡意傳播，王小姐原諒了他。

在電腦維修方面，很多用戶也是大大咧咧的。記者到電腦城發現，在每個電腦銷售店都有用戶拿電腦來維修，多的一個店就有10多臺。用戶抬來電腦一般說清楚問題后，掉頭就走，等上幾天才來把修好的電腦搬走。他們說，候在維修人員旁觀察太費時了，像重裝系統長的要兩三個鐘頭。而且店中人員不一定當時有空，總不能候一天吧！記者問他們，既然這樣，會不會對個人信息采取保密措施，他們全部回答是不會，也不懂如何保密。

這些電腦店真的能讓人完全放心嗎？記者發現，有的維修人員修好電腦后就直接在這臺機上玩游戲、上網，有的比較“過分”，打開電腦看看里面有什么好玩的東西。有一臺電腦，用戶在其中收藏有很多個人生活照片，幾個人聚過來津津有味地看。據一位在電腦城從業多年的人員介紹，維修人員在維修電腦的同時，會順便看看里面有什么好東西，有喜歡的就復制走，這不是什么秘密了。

玉林IT界資深人士介紹，個人上網不加強電腦保護造成的私密泄露更多，例如最早利用木馬控制個人電腦攝像頭，偷窺拍攝他人隱私生活，到后來通過網絡入侵他人電腦偷取資料，甚至是利用特殊時機，直接“拷貝”個人隱私信息并通過網絡傳播。

企業用戶：商業信息的保護意識仍需加強

相對個人用戶，企業、單位用戶在保密方面比較注意。記者的一位朋友在一家大型醫藥公司做會計，他的公司指定了玉林一家比較可靠的電腦公司負責單位中的電腦維護。一般采取維修人員上門服務，公司派專職人員全程陪同，對一些機密資料他們全部放到移動硬盤上來。

記者發現，能夠有如此保密意識的單位少之又少。在一些單位的財務科及重要科室，記者發現有的人員居然用儲存有許多重要資料的電腦上網，甚至QQ聊天，如果不幸中了病毒或者黑客入侵，后果不堪設想。玉城某婚紗攝影店一臺電腦，2007年遭遇黑客入侵，硬盤被毀，而里面儲存有30多個顧客的攝影圖片，店里請來廣州硬盤修復高手也無能為力，攝影店只能向顧客道歉、賠償及重拍，花了很多人力、物力才平息此事。

高手支招：保護數據比刪除數據更安全

市森威科技電腦公司經理馮武從事IT業多年，他建議，要重視電腦、手機、PDA等信息載體的使用及保護，保護數據比刪除數據更安全。

馮武建議， 重要數據應該用各種數據加密軟件來加密，光是設置隱藏屬性是不太安全的；重要資料的刪除不要簡單地用操作系統自帶的刪除、清空回收站或高級格式化來操作，而應該使用文件粉碎及重復填零的方式；有故障的硬盤，如果有重要資料或隱私文件，最好請IT人員當面將硬盤打開，將里面的盤片毀壞后再親手分次扔掉；電腦不要隨便讓別人用，多人合用時也要注意設置好權限及數據加密；給別人維修時，重要文件最好先行備份到其他存儲設備中去，將文件粉碎處理后再送修。

而對于企業用戶來說，要用使用制度及使用登記制度，如果企業中的重要電腦存在可對單位構成重要傷害的資料，則應在局域網中構建第三方使用認證及監管服務器，細致地管理每位上機人員的時間及網絡操作；有重要資料的主機應該專人使用，最好能斷網使用；企業電腦的維護及維修，應該給簽訂有保密協定的專人或專門的公司維護保養，而不能貪便宜隨便或經常換人來維護保養。

律師講法：電腦維修要注意維權

記者采訪市內多家律師事務所，律師們認為，盜取他人網絡賬號密碼，侵犯了他人網絡信息的專有使用權，是一種竊取行為；網絡信息包括寬帶賬號、網站會員信息等。而將他人的照片等私人資料，私自保存并進行傳播則侵犯了他人的隱私權，屬民事侵權行為。

他們還指出，如果電腦以及相關數碼產品在維修過程中信息遺失，而消費者事先提出保留要求的，則維修人員屬違約行為；假如事先沒有告知造成信息遺失的，維修人員也有過失，因為他負有保護消費者利益的義務。