1 引言
在“ICTC 2007信息交流會”上，大會主席、中國廣播電視學(xué)會技術(shù)研究委員會會長、廣電總局科技委高級顧問章之儉先生首先發(fā)言，章總說：“三網(wǎng)融合是大勢所趨，為了順應(yīng)這種發(fā)展趨勢，廣播電視行業(yè)還存在著4個方面的問題，一是數(shù)字化工作還需要進(jìn)一步推進(jìn)，二是網(wǎng)絡(luò)的雙向化改造還不夠，三是網(wǎng)絡(luò)的整合工作尚需要各地重視，四是系統(tǒng)的管理工作要跟進(jìn)。為配合形勢發(fā)展需要，今年ICTC的主題就確定為‘廣電數(shù)字網(wǎng)在三網(wǎng)融合中的作用與地位’。

北京城市熱點(diǎn)有限公司，作為廣電行業(yè)寬帶計費(fèi)的領(lǐng)先廠家，為了適應(yīng)和推動廣電數(shù)字網(wǎng)的三網(wǎng)融合的發(fā)展思路，將在08年推出新一代的Dr.COM廣電綜合業(yè)務(wù)規(guī)則引擎，既可以嵌入廣電BOSS系統(tǒng)中的作為計費(fèi)模塊，也可以作為單獨(dú)的產(chǎn)品，為廣電運(yùn)營商的決策服務(wù)。

2 什么叫規(guī)則引擎
現(xiàn)代企業(yè)要求響應(yīng)快速及靈活，他們對企業(yè)軟件也有同樣的要求。任何大一點(diǎn)的軟件項目都包含了許多叫做業(yè)務(wù)邏輯(business logic)的東西，業(yè)務(wù)邏輯通常與其他代碼塊緊密的混和在一起，可能今天辛苦實現(xiàn)的業(yè)務(wù)規(guī)則在明天就被廢棄了，而且要求軟件根據(jù)變更快速而準(zhǔn)確的改變。當(dāng)包含業(yè)務(wù)邏輯的代碼隱藏在大量其他代碼中時，修改就變得緩慢、痛苦且易出錯了。

企業(yè)管理者對企業(yè)級IT系統(tǒng)的開發(fā)有著如下的要求：
(1)為提高效率，管理流程必須自動化，即使現(xiàn)代商業(yè)規(guī)則異常復(fù)雜
(2)市場要求業(yè)務(wù)規(guī)則經(jīng)常變化，IT系統(tǒng)必須依據(jù)業(yè)務(wù)規(guī)則的變化快速、低成本的更新
(3)為了快速、低成本的更新，業(yè)務(wù)人員應(yīng)能直接管理IT系統(tǒng)中的規(guī)則，不需要程序開發(fā)人員參與。

在這個背景下，產(chǎn)生了規(guī)則引擎，以下是對于一個廣義的定義

 定義：是一種嵌入在應(yīng)用程序中的組件，實現(xiàn)了將業(yè)務(wù)決策從應(yīng)用程序代碼中分離出來，并使用預(yù)定義的語義模塊編寫業(yè)務(wù)決策。
 處理過程：接受數(shù)據(jù)輸入，解釋業(yè)務(wù)規(guī)則，并根據(jù)規(guī)則做出業(yè)務(wù)決策。
 分類：屬于人工智能范疇。A.I.（Artificial Intelligence）是一個關(guān)注于“使計算機(jī)像人類一樣思考“的廣泛的研究領(lǐng)域，

3規(guī)則引擎在廣電運(yùn)營的應(yīng)用
3.1 對于運(yùn)營商價值
1. 跨業(yè)務(wù)系統(tǒng)的商業(yè)規(guī)則，支持?jǐn)?shù)字電視、寬帶接入和IPTV復(fù)雜的套餐，創(chuàng)造更多的盈利模式；
隨著數(shù)字電視引入，對用戶的認(rèn)證授權(quán)成為了可能，再加上IPTV和寬帶接入，用戶可以享受的寬帶大餐越來越豐盛，作為運(yùn)營商必然會對于用戶群進(jìn)行細(xì)分，推出不同的業(yè)務(wù)套餐組合。以下是東方有限臺的數(shù)字電視套餐策略：

面對如此復(fù)雜的策略，如果再進(jìn)一步組合細(xì)分，就需要規(guī)則引擎起作用了：

可以完成更加人性化的，三個業(yè)務(wù)整合后的計費(fèi)策略，例如：
 如果數(shù)字電視采用A套餐，預(yù)交12個月費(fèi)用，
 則IPTV電影點(diǎn)播8折，寬帶接入費(fèi)用送每月免費(fèi)送200分鐘或1G流量

2. “零代碼”修改計費(fèi)策略、增加計費(fèi)系統(tǒng)的適應(yīng)性，隨時調(diào)整的運(yùn)營策略；
規(guī)則引擎的規(guī)則流程可視化工具進(jìn)行編輯，并配有大量模板，方便隨時修改規(guī)則，不需要修改代碼。以下是一個規(guī)則的可視化流程。

3. 分析用戶的使用習(xí)慣，有效細(xì)分用戶群效益預(yù)測和分析，提高決策的科學(xué)性；
據(jù)信息產(chǎn)業(yè)部透露，自6月份起，各省市共有超過4萬個夸大優(yōu)惠、資費(fèi)不透明等形式的電信資費(fèi)套餐得到清理，套餐數(shù)量下降超過80％，事實上，電信資費(fèi)套餐之所以如此繁多，很多都是由各種“優(yōu)惠條件”排列組合起來的，加上長期的累加而不做定期的清理造成的。運(yùn)營商如何保障套餐存在的合理性呢？使用規(guī)則引擎就能夠有效地對這些套餐進(jìn)行分析整理，對于過時的規(guī)則加以整理，并原來使用這套餐的用戶自動向新的規(guī)則遷移。

4. 既可以與寬帶計費(fèi)系統(tǒng)、BOSS系統(tǒng)和數(shù)字電視的CAS系統(tǒng)接口，也可以作為對立的模塊運(yùn)作；
規(guī)則引擎在計費(fèi)系統(tǒng)的應(yīng)用對于電信的BOSS系統(tǒng)、金融系統(tǒng)已經(jīng)非常普及了，對于廣電運(yùn)營商是比較新的，現(xiàn)有數(shù)字電視的BOSS系統(tǒng)和CAS系統(tǒng)大部分都沒有采用規(guī)則引擎，城市熱點(diǎn)推出的廣電業(yè)務(wù)的規(guī)則引擎是相對獨(dú)立運(yùn)作的，作為一個規(guī)則的管理和設(shè)計，也可以通過接口與原來的業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行接口，完成實時的計費(fèi)和認(rèn)證。

3.2規(guī)則引擎對于最終用戶體驗
1. 支持用戶自定義計費(fèi)套餐；
用戶可以根據(jù)自己的需求設(shè)定自己的計費(fèi)套餐，輸入個人的需求項目、消費(fèi)上限和消費(fèi)習(xí)慣，由規(guī)則引擎提供套餐的組合。

2. 支持基于使用的數(shù)字電視計費(fèi)策略；
對于剛剛開始使用數(shù)字電視用戶，還沒有開始有個性化的需求，還是每個月交固定的26元的數(shù)字電視月租，但隨著數(shù)字電視的收費(fèi)頻道的推廣，越來越多用戶會使用收費(fèi)的頻道，支持包月和儲值卡收費(fèi)等，使用規(guī)則引擎后，可以做到：如果您預(yù)定了某些收費(fèi)項目，但是沒有看過，或者沒有看夠一定數(shù)量，可以退款。這就可以使用戶放心消費(fèi)，運(yùn)營商也可以更加快速的推廣業(yè)務(wù)。

4 城市熱點(diǎn)的規(guī)則引擎的特點(diǎn)
 高性能旁路式專用服務(wù)器
 電信運(yùn)營級（支持百萬級用戶）
 音視頻節(jié)目、增值業(yè)務(wù)、數(shù)字產(chǎn)品統(tǒng)一平臺實時計費(fèi)
 支持零代碼的便捷節(jié)目套餐定制
 支持用戶自組節(jié)目套餐包
 計費(fèi)及優(yōu)惠（含套餐）策略收入預(yù)警
 支撐與CA、EPG及播出系統(tǒng)無縫接口

5 總結(jié)
在電信和移動運(yùn)營商的BOSS系統(tǒng)上已經(jīng)采用實時定制“計費(fèi)套餐”的機(jī)制，其核心就是規(guī)則引擎，廣電業(yè)務(wù)也進(jìn)入了“套餐”時代，引入規(guī)則引擎是大勢所趨，而且由于廣電基于內(nèi)容和服務(wù)計費(fèi)，涉及多種業(yè)務(wù)，對規(guī)則引擎的要求將會更高。城市熱點(diǎn)首先推出了橫貫寬帶計費(fèi)、IPTV和數(shù)字電視等業(yè)務(wù)的規(guī)則引擎，將推動廣電業(yè)務(wù)向客戶細(xì)分的市場發(fā)展。