十一黃金周即將開始，國家信息中心數(shù)據(jù)恢復中心（DRS）通過51CTO安全頻道提醒企業(yè)和個人用戶做好長假期間的數(shù)據(jù)保護工作。企業(yè)的服務器由于長假期間維護較少，可能出現(xiàn)硬盤故障，需要做好數(shù)據(jù)備份以及硬件的維護工作；個人用戶在長假期間所拍的珍貴照片和影像，可能會無法讀取，造成數(shù)據(jù)丟失。針對這種假期數(shù)據(jù)突發(fā)情況，國家信息中心數(shù)據(jù)恢復中心向公眾推出了最新形式的免費咨詢服務，廣大用戶可以隨時、隨地、免費的在第一時間聯(lián)系到數(shù)據(jù)恢復工作人員，DRS提供24小時緊急數(shù)據(jù)恢復服務。

據(jù)國家信息中心數(shù)據(jù)恢復工作人員介紹，用戶通過手機或小靈通發(fā)送短信“數(shù)據(jù)恢復”到95887688，或登錄國家信息中心數(shù)據(jù)恢復網(wǎng)站（www.chinadrs.cn），點擊“免費通話”后填入用戶的電話號碼（手機、小靈通或固定電話），便會接到免費通話中心打來的電話，按#鍵確認通話后，即可免費與國家信息中心數(shù)據(jù)恢復中心通話。

根據(jù)DRS首次發(fā)布的2006年度數(shù)據(jù)恢復報告，服務器硬盤數(shù)據(jù)故障的頻率最高。尤其在假期里，對服務器的維護和管理可能有所松動，有時可能帶來意想不到的問題。另外，由于數(shù)碼設備的不斷普及，數(shù)據(jù)丟失的現(xiàn)象將越來越嚴重。DRS數(shù)據(jù)恢復中心負責人葉紅表示：“DRS是首家獲得涉密數(shù)據(jù)恢復資質(zhì)的機構(gòu)，在掌握高端數(shù)據(jù)恢復技術(shù)基礎上，還積累了豐富的數(shù)據(jù)恢復經(jīng)驗。此次開通的數(shù)據(jù)恢復咨詢和服務通道，目的就是為了給廣大的客戶，鋪設一條解決數(shù)據(jù)恢復難題的陽光大道。”

從2006年的數(shù)據(jù)恢復情況來看，硬件故障占了相當大比例，80%是硬盤本身故障，這與存儲介質(zhì)已經(jīng)發(fā)展到了一個瓶頸階段有關，硬盤容量大、體積小、轉(zhuǎn)速高等因素都對硬盤質(zhì)量有絕對影響。十一長假中，由于企業(yè)對服務器或數(shù)據(jù)備份設備的維護較少，硬件和軟件故障現(xiàn)象都可能隨時發(fā)生，51CTO安全頻道也提醒用戶，萬一發(fā)生硬件或軟件數(shù)據(jù)故障，千萬不要嘗試自行修復或找一些無資質(zhì)認證的單位，對數(shù)據(jù)介質(zhì)進行恢復，一定要到正規(guī)的有資質(zhì)的數(shù)據(jù)恢復企業(yè)進行數(shù)據(jù)恢復。

由于數(shù)碼設備本身的技術(shù)問題以及使用不當，往往造成數(shù)據(jù)丟失或無法讀取的現(xiàn)象。實際上，無論是硬件故障，還是軟件故障，都可能造成數(shù)據(jù)無法讀取或丟失。但是，如果用戶在使用中注意事操作規(guī)程，數(shù)據(jù)丟失災難是完全可以避免的。數(shù)據(jù)恢復專家建議，一旦數(shù)碼設備有無法讀取數(shù)據(jù)或數(shù)據(jù)丟失的現(xiàn)象，大家最好不要擅自進行數(shù)據(jù)恢復或硬件維修，應該找專業(yè)的數(shù)據(jù)恢復中心，對其進行數(shù)據(jù)恢復。