一、企業信息化背景及特點
　　 但目前行業采用的IT管理工具大都是從傳統的IT網元監測出發，基于各自獨立的分離建設的模式，即使在同一網絡的不同區域也是各自為政，甚至普遍存在著同一機房中同時使用多套分散監測工具的局面，更談不上從企業業務的宏觀角度去主動管理整體的IT架構。管理自動化程度低，維護人員疲于應對多套管理工具，多種形式的告警，分離的故障和投訴。不僅大大降低了已有IT系統資源的利用效率和維護人員的工作效率，也造成IT管理嚴重脫節于企業業務的整體管理，缺乏宏觀視角，新業務的擴展不斷引起IT建設和維護成本的飛漲，給網絡和業務的進一步擴展和升級設置了重大的隱患。更嚴重的是，每一次的改造和升級，都使原有的監測工具和維護人員涉及巨大的再投入和再集成，導致投資的浪費。
中小企業普遍缺乏一個有效實用的綜合管理工具來實現完整的IT架構管理。中小企業面臨的行業挑戰包括：
· 網絡規模和結構的發展變化都比較快，缺少規劃和統籌；
· 網絡規模較小，涉及的需求卻比較全面，需要一個集中綜合管理實現全局系統，覆蓋網絡、業務、系統管理
· 要求管理軟件易于使用且易于管理，易于維護
· 要求管理軟件易于部署，易于擴展
· 預算比較少，對產品價格有明顯需求和價格門檻。
二、東海解決方案
　　 東海IT支撐管理系統ES-iVision旨在為電信、企業、政府、金融、教育等行業提供一站式IT綜合管理解決方案，最大限度的降低IT管理成本。ES-iVision是一套全新的IT管理系統，徹底突破了傳統管理工具的局限性，實現了IT管理理念的重大飛躍。
　　 ES iVision 的原理、體系結構符合ITU-T建議對TMN（Telecommunication Management Network）的定義和描述。網管系統具有更高的靈活性、伸縮性、可靠性以及對開放標準的無縫支持。
　　 ES iVision系統采用TCP/IP、SNMP、UNCP和TL1等協議標準，先進的面向對象系統建模和設計思想以及Java程序設計方法，針對各種規模和應用的WLAN/WAPI網絡環境，提供了一整套的網絡管理解決方案，實現了TMN建議的系統管理（安全管理）、網絡拓撲管理、配置管理、故障管理和性能管理等重要的網絡管理功能。
　　 主要功能包括：拓撲管理、IT資源管理、故障管理、性能管理、安全管理以及日志管理等。

三、典型案例
　　某企業系中國重要能源基地之一，其IT系統是整個生產制造的核心。在IDC 數據中心中央機房里，運行著內部的各類應用，運行的服務包括ERP、、OA、競爭情報系統、檔案系統、CRM、郵件服務器、生產管理系統。因為開展的服務很多，業務量很大。因此服務器種類很多，有IBM小型機，也有IBM、HP等PC Server，各類數據庫服務器如Oracle、DB2、Sybase等、各類應用服務器如Weblogic、Websphere等。由于服務器種類、應用種類很多，結構比較復雜，日常維護任務壓力十分巨大。
　　 該企業IDC 數據中心在經過周密考察后，引進ES-iVision為整個IDC數據中心的服務管理提供一個充分監測、管理、故障發現的平臺，為改善服務水平和降低成本，并使用 IT 資源來提升公司的獲利能力和競爭優勢。
　　 網管系統應用反饋：ES iVision系統基于Web的集中管理模式，采用符合中國人員操作習慣的界面安排方式，直觀好用的網絡應用拓撲功能、引導式的用戶界面，使客戶IT運維管理人員在很短的時間內就完全掌握了系統的操作，熟練運用ES iVision系統對內外部的網絡系統進行運維管理，為公司信息系統的高效運行提供可靠保證。