浙江省電力試驗研究所是浙江省電力公司直屬的大型試驗研究機構，是浙江電網的技術監督中心、技術服務中心、技術開發中心、技術信息所，是浙江省電力公司的重要技術參謀，長期在浙江電力建設、發展中發揮著重要作用。

近年來，浙江省電力試驗研究所信息所一直積極配合浙江省電力試驗研究所各業務部門開展工作，為浙江電力建設、發展發揮了積極的作用。然而隨著公司業務等越來越廣泛地開展，公司IT網絡上運行的應用系統不斷增多，浙江省電力試驗研究所的各項業務系統對信息網絡的依賴性越來越高。

與此同時，Internet的自由性和先天的不安全性帶來的種種隱患、黑客入侵、內部人員的操作失誤等問題也相伴而來。但傳統的故障“來電響應式”的IT護維模式因維護成本高、響應模式被動，局限性已顯露無余，而單項的網絡管理軟件往往因為只能做到“頭痛治頭、腳痛治腳”而導致管理上的分割。信息平臺的運維管理已經成為浙江省電力試驗研究所可持續發展的瓶頸。

產品選型

浙江省電力試驗研究所信息所在公司領導以及公司相關業務部門支持下，經過信息所有關專家的反復商討，從網絡總體角度出發，確立在浙江省電力試驗研究所信息平臺中，以統一規劃、統一投資、統一建設、統一管理為原則建設一個能實時監控浙江省電力試驗研究所信息平臺運行狀況、能從實際角度優化和理順工作方式和流程、能夠實現上下級的有效信息傳遞和管理協作的集中運行管理系統。

為了根據已有的網絡環境和業務情況，搭建符合浙江省電力試驗研究所特點的集中運行管理平臺，浙江省電力試驗研究所信息部門有針對性地邀請了多家國內外網管廠商進行了交流和試用，并會同多方專家進行了反復的商討和論證。最終在集中運行管理平臺項目建設中采用了北京廣通信達科技有限公司的Broadview IT運維管理系統提供的解決方案作為研究所日常管理的“自動化利器”。

解決方案

Broadview IT運維管理系統是集網絡、安全、系統、應用、服務和運維管理功能于一體化的平臺級網管系統，系統提供了全面的、細粒度的平臺監測能力，以及運行維護服務管理能力。

由于Broadview IT運維管理系統具有顯著的開放性與規范性，在項目實施過程中，廣通信達的專項技術小組與相關廠商緊密配合，對項目中的多個軟硬件進行了快速的集成。集中運行管理系統的搭建、布署、調試過程也都十分順暢：管理平臺平穩地接入了浙江省電力試驗研究所網絡之中，運行情況良好；并承擔起對整個網絡的管理職能，達到了項目預期的建設目標。

全面管理系統資源：浙江省電力試驗研究所IT運維管理平臺充分考慮到浙江省電力試驗研究所信息網絡IT資源復雜的特點，提供了100多種監測器，支持遠程、代理、被動等多種監測方式，針對浙江省電力試驗研究所信息網包括網絡設備、服務器、數據庫、中間件、業務應用等IT資源進行深化地、細顆粒度地監測。

面向事前管理的故障告警定位：浙江省電力試驗研究所IT運維管理平臺提供對IT網絡及系統的各類告警事件產生的事件信息和告警信息進行整合和自動化處理。利用Syslog接收器獲取相關設備轉發的Syslog信息，利用SNMP Trap接收器獲取設備或第三方管理工具的事件告警信息，并可實現基于策略的事件過濾和相關性分析。

規范的運行服務流程：浙江省電力試驗研究所IT運維管理平臺具有為信息所運行管理量身定做的工作流引擎（提供適合電力企業管理實際的默認流程，同時提供了工作流定制圖形化工具）；并結合在其他電力企業的實踐經驗，將運行考核管理融入到系統中，形成“管理－服務－評估”的閉環系統。

詳盡的運行報表：浙江省電力試驗研究所的管理員可以在系統運行一段時間之后，根據界面引導，對系統當前監控的節點情況進行統計和分析，通過直觀的數據，可以評估出比較薄弱的節點，并及時進行改善，從而優化IT資源。

建設成果

項目從2007年5月啟動開始，經過3個月的準備和客戶化工作，現在已經在浙江省電力試驗研究所正式投入使用。Broadview IT運維管理系統能夠統一管理浙江省電力試驗研究所所有的IT資源，包括服務器、安全設備、基礎設施、數據庫以及關鍵業務，能夠在同一個管理界面可以對它們進行實時的監控，并且通過緊急響應系統來保障問題的快速準確解決，為關鍵業務系統的高效率運行提供有效的保障。

（配圖標題：集中運行管理系統示意圖）