運維管理專家張琦認為：“一套成熟的網絡管理軟件，應該從用戶角度出發，為用戶著想，在安裝時避免繁瑣的配置項目，點擊幾次鼠標就能安裝成功最好，一切從人性化和人機交互理念出發。”

人類歷史上有一關鍵的進步和轉折點：學會使用工具。通過對工具的使用，人類開始改變世界、創造自己的美好未來。網絡管理系統其實也是一套工具，對于應用型用戶來講，他無需知曉更多的專業技術知識，就能對這套運維平臺得心應手，省去了很多學習、查閱技術資料的時間，直接共享眾多研發精英的知識成果。

對于技術高手來說，這樣可以直接省去繁瑣、重復的運維跟蹤、監測工作，通過運維平臺一目了然、全局掌控網絡運行狀況。如網絡拓撲發現和管理、性能管理、故障管理、設備管理、流量分析、安全管理、報表統計分析、視圖管理等。

工具平臺的使用固然能提高工作效率、節省工作時間，但當不同用戶提出不同的需求，同一廠商又面向不同用戶需求提供不同產品的時候，問題就接踵而來。首先，因為網絡環境的不同，用戶的具體需求千差萬別，廠商為此要付出更多心血用于用戶需求滿意度的提升；其次，因為廠商個性化的付出，導致用戶在后期需要投入更多精力去學習和維護，而一個通用化的產品方案就會對維護人員的要求降低很多。

這一切問題的根源在于：業界沒有統一的標準。因為沒有標準，所以用戶提出不同需求來解決問題而不管是否是某產品本該擁有的功能。

國內網絡管理技術和市場已逐步走向成熟，這一領域的技術、產品或方案的標準也逐步浮出水面。只有標準化的產品或解決方案，才能得到最大范圍的推廣，獲得最及時和最貼切的服務，維護成本低、服務成本也會相應減少。

一個標準的網絡管理解決方案，是一個完善的服務體系并有相應的關鍵指標，能夠幫助技術人員（如網管員）解決一些實際問題，規范網絡管理中的流程，并在產品或解決方案中得以實現。它需要有分布式體系架構，中文界面，人性化可隨個人習慣定制的展示界面，并能適應異構的IT網絡環境，提供及時的報警和豐富的報表報告，全面展示網絡運行環境。在操作上方便、易用，能夠進行自動化配置，適應不同的復雜的網絡環境。

以易用、實用、夠用為開發原則，定位于對網絡和業務應用實施深入而全面的監控，把網絡拓撲發現、資源管理、設備管理、終端管理、性能管理、故障分析、異常流量監測、服務器管理、數據庫管理、WEB監控等融為一體。

通過可視化、儀表化、智能化的網絡導航管理模式，將復雜的網絡管理工作簡單化、人性化，讓網管軟件帶動用戶來熟悉與掌控自己的網絡，降低用戶技術入門的門檻，使網管人員輕松駕馭網絡。

“相比之下，Broadview NCC非常值得推廣”，張琦在實地考察并與廣通資深工程師交流后評價道。“Broadview NCC融匯了目前流行的網絡管理平臺的主要功能，率先提供了最為豐富、細致的報表報告，集服務、系統和、安全和業務管理于一體，是面向服務的綜合管理平臺，具有很強的技術前瞻性和行業通用性，在安全性和穩定性上很值得信賴。”

網絡管理平臺的標準功能點：

• 自動、準確、及時地發現各類異構復雜網絡的拓撲結構
• 可持續地監視、報告網絡的運行情況
• 提供網絡運行狀態和性能的多角度分析與統計
• 攔截非法接入，保障網絡系統安全
• 監控異常流量及ARP欺騙、病毒等