[故障現象］

一個辦公局域網中共有 8臺計算機，每臺計算機的 C P U配置都在 P e n t i u m Ш 450MHz以上。因為工作需要增加了一合計算機，并連接進入局域網。對這臺計算機的設置與之前的設置相同。設置完成后連接一切正常，但其中一臺計算機在進行資源共享時，僅允許小文件（幾MB及幾十MB的文件）在兩合計算機之間進行互相拷貝，當文件大小超過百MB時，系統將出現“網絡資源不足”的錯誤提示，之后“網上鄰居”也將隨之丟失。



診斷過程

通常情況下，根據上述故障現象，我分析引起網絡故障的原因可能有以下幾點：網卡工作出現問題（發生沖突或物理損壞等），網線接頭出現問題（制作不規范或物理損壞等），網線出現問題（制作不規范或網線中出現斷線等），網卡驅動出現問題（安裝不正確或系統不支持等）以及網絡協議出現問題（選擇不符合要求等）。根據我的分析。開始進行各種檢查。

首先檢查網線接頭，看它的制作是否符合586A或586B制作標準。結果發現，制作完全符合標準，并沒有出現什么問題。然后更換連接該計算機的網線以及它所使用的網卡，再次進行拷貝試驗，發現故障現象依舊。接下來我考慮是否網卡驅動程序或者協議出現問題 于是在系統下分別卸載并重新安裝網卡驅動程序以及網絡協議，但故障問題仍然不能解決。將可能發生故障的原因均進行分析，但都不能解決，這時我可以完全排除系統設置的故障了。那么問題就集中在所使用的網絡設備中了。除了網卡、網線接頭以及網線之外，還有什么可以引起故障呢？我再次打開機箱進行檢查，此時發現本機使用的PCI網卡與AGP顯卡的位置十分靠近，同時顯卡上帶有一個功率較大的風扇。我分析是否設備之間出現相互干擾呢。于是我將網卡拔除，并重新將其安裝在一個距離AGP顯卡較遠的插槽中，啟動系統后故障解決，拷貝文件呈現正常。

排除心得

由于在計算機中大量拷貝資源時，需要進行頻繁的數據交換，這就要求一個相對穩定的傳輸環境。如果在網卡周圍有設備可能對它進行干擾，就會破壞當前環境的穩定性，從而導致網卡工作不穩定，于是就可能出現上述故障。因此，在對設備進行安裝時應該充分考慮到它需要完成的工作，并以此為目的進行配置。