1．代理服務(wù)器配置錯誤

在使用代理服務(wù)器的局域網(wǎng)中，最常見的故障為打開瀏覽器后不能訪問網(wǎng)頁。發(fā)現(xiàn)故障后應(yīng)先判斷網(wǎng)絡(luò)連接是否止常，可以在DOS下用ping命令檢查網(wǎng)絡(luò)是否接通。 ping本網(wǎng)段的網(wǎng)關(guān)地址(例如：ping  192．168．2．1)。如果系統(tǒng)返回信息為：Reply from192．168．2．1(網(wǎng)關(guān)地址)：bytes=32 time<=10 ms tll=128，則說明網(wǎng)絡(luò)連接正常。此時首先應(yīng)檢查瀏覽器的代理服務(wù)器配置，以IE為例，在瀏覽器的“工具”|“連接”|局域網(wǎng)設(shè)置”菜單中選擇使用“代理服務(wù)器”。在地址欄中鍵入代理服務(wù)器的IP地址和端口，同時選擇對本地地址不用代理服務(wù)器。最后單擊高級選擇對所有協(xié)議均使用相同的代理服務(wù)器，并在本地地址欄中鍵入本地域名即可。

2．域名服務(wù)器配置錯誤

打開瀏覽器鍵入網(wǎng)頁地址后不能訪問網(wǎng)頁，但在URL處鍵入IP地址則可以訪問網(wǎng)頁。出現(xiàn)這種情況，一般是系統(tǒng)的DNS的配置錯誤或沒有配置DNS服務(wù)器造成的。可以向網(wǎng)管員詢問本網(wǎng)段的域名服務(wù)器的IP地址，并在“設(shè)置”|“控制面板”|“網(wǎng)絡(luò)”|“配置”選項(xiàng)卡中選擇TCP／IP“屬性”中的“DNS配置”頁面，填入正確的DNS服務(wù)器IP地址即可。