這項調查是比較服務商Uswitch開展的，結果來自英國2000名用戶樣本。該公司表示，英國目前有1600多萬人擁有5G手機，但對網絡體驗參差不齊。雖然一些人認為他們的網絡服務有所改善，但只有41%的5G用戶表示5G的網速或可靠性有所提高。
城市和農村用戶之間也存在數字鴻溝。一些農村用戶表示，盡管他們擁有支持5G的手機，但是從未連接5G網絡。Uswitch的調查顯示，17%擁有5G手機的農村用戶從未使用過5G服務，而在城市這一比例為6%。
此外，1/6的移動用戶認為5G技術被過度炒作了。這或許并不奇怪，因為該技術還處于部署的相對早期，而且正在與更成熟的4G網絡進行比較。
5G還處在早期階段
事實上，就英國而言，5G服務仍然是通過將5G天線連接到現有4G服務使用的同一網絡基礎設施提供的。但5G的許多關鍵優勢和能力（例如超低延遲、極高的數據速率或比4G支持更多設備的能力）只有通過升級或改造基礎設施才能實現。
Uswitch電信專家ErnestDoku說，“在5G承諾為我們的手機提供超快速度之后，許多消費者仍然不明白采用5G與日常的體驗相比到底有什么不同。”他指出，5G應該能夠提供20Gbps的最高速度，雖然消費者不太可能在實踐中感受到這種速度，但測試表明，5G的速度至少可以是4G網絡的20倍。實際上，這項技術在英國仍處于起步階段。
Gartner首席分析師BillMenezes對此表示認同。他說，“隨著運營商繼續更新5G技術的網絡，用戶將越來越多地體驗到5G承諾的速度或可靠性的改進。但這需要一些時間。全面推出新一代移動技術通常需要3～5年時間，而5G技術的推出到現在才兩年多的時間。”
CCSInsight分析師KesterMann也同意這一觀點，他說：“毫無疑問，5G迄今為止一直難以滿足電信行業設定的極高期望。當該技術被企業更廣泛地采用時，這種情況可能會改變，但目前仍然缺乏專門針對消費市場的新應用和服務。”
PPForesight分析師PaoloPescatore則認為，鑒于網絡連接對家庭的重要性日益增加，許多消費者反而更看重家庭寬帶連接。他說，“很明顯，一些用戶對5G不感興趣，因為4G網絡仍能滿足他們的需求。從根本上說，用戶希望在任何地方都能實現穩健可靠的連接。”
邁向5.5G
與此同時，一些供應商已經將目光投向5G以外的領域。
華為公司執行董事汪濤在日前舉辦的2022全球移動寬帶論壇的演講中稱贊了5.5G的優點，并敦促業內人士做好“向5.5G邁進”的準備。他表示，5.5G網絡能夠提供10Gbps的體驗，支持數千億臺移動設備的連接，并幫助實現原生智能。
汪濤指出，為了實現這一目標，移動行業首先需要制定標準。華為和其他公司需要共同努力，以確保3GPP第18版按計劃在2024年第一季度完成。
關于5.5G的一些事情聽起來很熟悉，比如它需要使用毫米波頻率。汪濤也表示，“如果運營商想要實現10Gbps的體驗，他們需要從該頻帶獲得800MHz以上的頻譜。”
然而，6GHz也被認為是5.5G的潛在頻段，這可能會在像美國等國家引起問題，因為整個6GHz頻段已經被提供給未經許可的使用，并且已經被Wi-Fi6E使用，隨后WiFi7也將使用。
對此汪濤補充說，“我們還可以對6GHz以下的頻譜進行調整，以實現5.5G的超大帶寬。”
如果深究一下，3GPPRelease18已經被諾基亞和愛立信等公司打上5G高級版的標簽。
Pescatore對此認為，“考慮到一些廠商的處境，這似乎更像是一種營銷策略。”Menezes更加直言不諱地指出，“至于5.5G，這是供應商希望運營商關注的問題，用戶可以忽略它。”
