通過此次收購，BICS將新增一系列云原生通信解決方案，包括人工智能語音、多通道消息服務（如WhatsApp、驗證服務、IP短信和RCS服務）以及高級分析服務，進一步擴展了現有通信產品組合。3mDigitalNetworks的優勢技術，結合BICS覆蓋全球200多個國家/地區的云號碼及行業領先的SIP中繼服務以及高質量全球語音和短信服務，將助力BICS優化并提供更先進的API通信服務。3mDigitalNetworks全球擁有500多家客戶，每年收發短信超30億條。憑借其技術創新、創業能力及快速增長，公司曾在2019年入圍德勤印度和亞太區高科技高成長企業榜單。
BICS集團首席執行官MatteoGatta表示：“BICS致力于打造一個統一通信平臺，以整合大量軟件應用并結合BICS的廣泛全球網絡來為用戶提供無縫體驗。此次收購將加速我們早日實現這一發展愿景。借助通信平臺新功能，我們將能為企業提供更多工具，幫助他們使用數字通信手段更快更有效地與客戶進行交互。”
此外，憑借先進的公有云可擴展通信平臺，BICS能夠讓企業輕松構建并配置完整數字通信解決方案套件，從而吸引更多客戶并增強客戶體驗。
BICS的云通信產品組合適用于三種不同數字用例，包括客戶參與、客戶支持及協作。據IDC發布報告顯示，2020年全球CPaaS市場規模達到59億美元，預計2024年將達到177.1億美元。SynergyResearchGroup報告進一步指出，亞太地區CPaaS市場全球增長最快，2021年第二季度同比增長55%。
3mDigitalNetworks創始人兼首席執行官AjayGupta表示：“加入BICS集團對我們來說可謂是一次優勢互補。我們可以借助各自優勢來開發各種新型用例，從而把握住全球數字化轉型快速發展帶來的新增長機遇。我們公司總部位于亞洲，因而在這個龐大的數字化市場擁有明顯競爭優勢，同時，我們還能利用BICS的全球網絡覆蓋，這也將是我們的一個巨大差異化優勢。”
3mDigitalNetworks聯合創始人兼董事總經理BrijeshKashyap說道:“我們的發展目標是通過多渠道客戶服務策略來為企業實現統一通信。通過與BICS聯手，我們將能夠為客戶提供更有力的支持服務及更可靠的全球網絡覆蓋。”
該收購交易受慣例成交條件約束。
