“呼叫中心”這個從以前貌似和大多數人無關，現在又離不開的通訊產品正一步步走進我們的生活。從政府熱線，到企業售后電話，從銀行客服電話到醫院咨詢熱線……越來越多的客服，利用現代呼叫中心技術，將方便貼心的客服體驗帶到了我們的身邊。
奧迪堅作為專業的呼叫中心廠商，1998年剛進入中國以來，致力于將最先進的呼叫中心技術帶入中國，為國內各行業客戶提供定制化的呼叫中心產品。現已成為國內著名的呼叫中心專業廠商之一。
近日，奧迪堅又為寧波12356陽光計生服務熱線提供了呼叫中心產品。類似于這樣的客服熱線，奧迪堅做過很多。利用奧迪堅成熟的呼叫中心技術，只需要很短的時間，就可以滿足該熱線的各方面功能需求，快速上線。寧波市民只需要撥打12356，按提示音，就可以很方便的獲得計生相關政策法規的咨詢、辦事指南、投訴建議等各項服務。奧迪堅的呼叫中心平臺同時會自動記錄下所有的來電信息，以工單化的簡單操作模式，方便客服將市民反饋的問題及時分配給相關負責人員，并進一步的跟進。同時，呼叫中心平臺上自帶的報表功能將呼叫中心各方面的數據以報表的形式展現在管理者面前，讓呼叫中心的日常運營情況一目了然，讓復雜的管理工作變得輕松又專業。
奧迪堅正在為越來越的客戶提供定制化的呼叫中心產品，作為專業的呼叫中心廠商，奧迪堅希望用不斷更新的呼叫中心技術為更多的客戶帶來更好的產品體驗。
