由云計算及跨平臺IT管理供應商 CA Technologies委托的最新全球調查報告顯示，開發運營并不單單只是一種IT方法，它也是一種商業驅動力。《科技觀察調查報告：智能業務對開發運營知多少》（TechInsights Report: What Smart Businesses Know About DevOps）反映出，在亞太及日本地區的IT領導者已經看到了開發運營為其企業所帶來的實際商業利益。
根據該調查，開發運營可以有效幫助中國企業，令使用其軟件及服務的用戶增長14%，同時開發運營的費用降低14%。使用開發運營的受訪者表示，已經發現了其在軟件及服務開發上增長了約11%。
開發運營有助于加強開發及測試應用（Dev）團隊和在生產環境中維護（Ops）團隊之間的合作。市場研究公司Vanson Bourne 代表CA Technologies對全球1300個高層IT決策者（其中包括450名來自亞太地區的代表）進行了一項調查，以了解他們對開發運營的看法和使用情況。
在中國，99%的受訪者表示已經使用或計劃使用開發運營，這一比例高于世界上的其他國家和地區（亞太地區使用開發運營的平均比例是70%，世界范圍內是66%）。作為實施開發運營的一部分，未來一年，超過78%的受訪者傾向于雇傭具有核心技術的新雇員，97%的受訪者計劃在開發運營人事培訓上增加投入，93%的受訪者計劃引進新工具。報告同時顯示，與戰略相關的實踐已經有所增加，尤其體現在更好的滿足客戶需求和提高客戶總體體驗方面。
CA Technologies中國區總經理孫志偉先生表示：“在如今的移動應用程序和用戶在線測評時代，企業面臨著巨大壓力，需要以更快的速度交付更高質量的應用。有著超過二十到三十年的企業由于其過時的系統正面臨著極大的挑戰。那些愿意選擇內部改革的公司會在快速變化的市場中贏得頭籌。”
報告同時顯示與開發運營相關的認知度已經有所增加，尤其是在更好的滿足客戶需求和提高客戶總體體驗方面。
報告顯示無論是行業還是IT部門都同樣重視開發運營。65%的受訪者通過外在的商業因素來衡量這種成功，例如收入的增長、上市時間的縮短、競爭定位的提升。但仍然有35%的受訪者通過內在因素衡量成功，例如成本的降低、錯誤的減少以及效率的提升。
在開發和運營中為了成功地實施這種方法，最需要的知識和技術是關于整體優先性、策略以及行業標準（59%的受訪者這樣表示，這也是全球最高的數據）方面的知識，其次是關于當前業務流程和運作模式（33%）方面的知識。
孫志偉先生表示：“CA Technologies 在確認開發運營的優勢和挑戰方面發揮著領導作用。這份報告描繪了一幅清晰的藍圖，中國企業期待通過采用這項新策略并對IT組織進行轉型而有所收獲。對于所有業務來說，開發運營正在從理論向關鍵性的戰略方法轉變。”
想了解更多的信息，請下載《科技觀察調查報告：智能業務對開發運營知多少》 <https://www.ca.com/us/register/forms/collateral/techinsights-report-what-smart-businesses-know-about-devops.aspx>。
調查方法
在CA Technologies的贊助之下，Vanson Bourne在2013年5月到7月期間，對21個國家的來自金融服務、醫療衛生、制造業、公共事務以及通信領域的1300名高級IT決策者進行調查。受訪者涵蓋IT經理人、管理者、項目負責人、企業架構師，他們所在的企業創造出超過1億美金的收入。
