就在不久前,證監會提出的證券行業應當扎實做好的五方面工作中,其中一項便是扎實推進組織創新與機構管理,即證券公司應嚴格實施對分支機構的集中統一管理,做到統一管理制度、統一業務流程和統一合規風控,實現對分支機構的全覆蓋,不留死角。借此可以看出,迎戰未來,對于具有動輒過億的資本運作、分秒跟進的買入賣出、不斷變化的現金流量等特性的券商而言,提升運維及管控能力已經成為即信息化基礎設施建設后,又一個左右行業競爭力的決定性因素。
作為一個高度依賴信息技術的行業,證券行業實時性要求高,信息系統運維保障要求和重點也與其他行業有所不同,例如開市前的初始化和各類的自檢、自動切換,集中交易系統的特殊運維保障要求,實時系統的監控要求,對應急保障和應急演練的強化要求等,因此,證券機構的業務連續性對信息系統有著很強的依賴性,而其信息系統的運維也就顯得越發重要。
正是在這樣的需求引導下,為降低人為操作失誤和運維成本,提高運維管理的效率,中國民族證券有限責任公司(以下簡稱民族證券)歷時8個月上線了自動化運維平臺。據了解,該平臺是由有近三十年IT服務歷史、多家證券公司成功服務經驗,在自動化運維領域“深耕”多年的神州數碼旗下子公司神州數碼信息服務股份有限公司(以下簡稱神州信息)部署實施。
借助該平臺民族證劵實現了IT運維工作更加體系化、自動化和智能化的目標。使得IT人員從重復繁雜的運維工作中釋放出來,能夠集中精力在核心業務的技術支撐創新之上。同時,系統的穩定性大幅增加。
值得一提的是,在保障系統零失誤方面,神州信息提出了“應急切換”自動化功能,當需要主從切換、主備切換等應急處理的時候,通過神州信息服務自動化 (ServiceJet iAuto)解決方案的實施,能夠讓切換工作更加體系化、自動化、透明化,更準確和高效,降低人員變更帶來的風險,并消除人為誤操作所帶來的安全問題。
神州信息認為,IT運維自動化不單純是一個維護的過程,更是管理提升的過程,它將是IT運維的更高層次。從長遠看,自動化運維管理將是行業運維的重要發展趨勢,這點在《證券期貨業信息系統運維管理指南》(征求意見稿)中也得到了印證。
需求催生變革,在相關政策的護航下以及IT服務商的技術支持下,越來越多的證券機構開始注重信息化“軟”實力的建設,截至目前,中投證劵、平安證劵、和興證劵、金元證劵、國金證劵、中信建投、齊魯證劵和宏信證劵等均在IT運維方面與神州信息建立了合作關系。
隨著國際、國內競爭環境的日趨激烈,運維服務將成為證券業從新洗牌的主要推動力之一。未來,在合規的前提下更精準地滿足客戶需求,將成為券商搶占國際市場以及新興市場的關鍵所在。
神州數碼信息服務股份有限公司
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