NCR公司今天宣布獲得國際外包服務(wù)專業(yè)協(xié)會(International Association of Outsourcing Professionals®,簡稱 IAOP®) 設(shè)立的“全球外包服務(wù)100強”十強企業(yè)稱號，這是NCR公司連續(xù)三年躋身十強榜單。IAOP是一家全球性的標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)立組織，是外包專業(yè)服務(wù)的倡導(dǎo)者。
每年評選一次的“全球外包服務(wù)100強”代表著優(yōu)秀外包服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，NCR的服務(wù)團隊作為頂級外包服務(wù)提供商之一位列其中，在全球覆蓋面、客戶推薦、公司認(rèn)可及認(rèn)證和領(lǐng)導(dǎo)層等各評選范疇均有優(yōu)異的表現(xiàn)。
NCR公司執(zhí)行副總裁兼首席質(zhì)量官Peter Dorsman表示：“NCR在全球外包服務(wù)100強榜單中的優(yōu)異表現(xiàn)印證了企業(yè)一貫堅持向客戶提供一流服務(wù)體驗的承諾。NCR不僅為客戶提供創(chuàng)新服務(wù)方案，還幫助客戶管理基礎(chǔ)設(shè)施，協(xié)助客戶集中精力發(fā)展核心業(yè)務(wù)，這使得NCR贏得了客戶的高度信任。對于能夠連續(xù)三年躋身全球頂級外包服務(wù)提供商十強之列，我們非常驕傲。”
此外，NCR還在榜單以下分項中獲得認(rèn)可：
- 服務(wù)10強；
- 零售和消費品服務(wù)20強；
- 金融服務(wù)（銀行、市場）20強；
- 特定行業(yè)服務(wù)20強；
- 信息/通訊技術(shù)服務(wù)20強；
- 東南亞地區(qū)服務(wù)10強；
- 美國地區(qū)服務(wù)20強；
- 西歐地區(qū)服務(wù)20強。
作為全球領(lǐng)先的支持和管理服務(wù)提供商，NCR每年向全球提供1,100萬次服務(wù)，維護超過300萬臺服務(wù)終端。
IAOP思想領(lǐng)導(dǎo)的首席顧問兼評審團主席Jag Dalal指出：“隨著客戶要求越來越高，外包服務(wù)在許多市場都取得了長足的發(fā)展并日趨走向成熟，同時也面臨愈發(fā)激烈的市場競爭。企業(yè)能夠在激烈的競爭中躋身全球外包服務(wù)100強榜單，并位列全球最佳外包服務(wù)顧問，這是非常了不起的成就。我們很高興NCR的優(yōu)質(zhì)服務(wù)得到了廣泛認(rèn)可。”
NCR的管理服務(wù)和外包服務(wù)包括預(yù)防性服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)管理、硬軟件維護、故障管理、軟件分發(fā)和終端安全服務(wù)。NCR在世界各地以多種語言提供技術(shù)幫助咨詢服務(wù)，并設(shè)有16個優(yōu)質(zhì)服務(wù)中心。NCR為全球排名前20大銀行中的19家銀行、前10大零售商中的7家零售商、前10大電信企業(yè)中的8家電信企業(yè)，以及前5大航空公司中的3家航空公司提供增值服務(wù)。
“2013年全球外包服務(wù)100強”和“世界最佳外包服務(wù)顧問”是對全球最佳外包服務(wù)提供商和顧問的認(rèn)可。該排名由國際外包服務(wù)專業(yè)協(xié)會所組建的獨立評審團根據(jù)所收到的申請評選而出。
關(guān)于IAOP
國際外包服務(wù)專業(yè)協(xié)會International Association of Outsourcing Professionals®（簡稱 IAOP®）是一家全球性的標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)立組織，也是外包專業(yè)服務(wù)的倡導(dǎo)者。IAOP在全球有超過120,000 名成員和分支機構(gòu)。IAOP旨在幫助企業(yè)增加外包成功率，提高企業(yè)的外包投資回報率，幫助公司在已有業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上擴展外包服務(wù)的機會。
關(guān)于NCR公司
NCR公司（紐約證券交易所股票代碼：NCR）是消費者交易技術(shù)的全球領(lǐng)導(dǎo)廠商，將日常商業(yè)交易變成與眾不同的體驗。憑借其卓越的軟件、硬件和服務(wù)組合，NCR每天實現(xiàn)超過3億次交易，覆蓋金融、零售、餐飲、旅游、電信和科技行業(yè)。NCR解決方案驅(qū)動那些讓您生活更加便捷的日常交易。
NCR公司 (www.ncr.com) 總部位于美國喬治亞州的德盧斯市，業(yè)務(wù)遍及世界180個國家，共有2.6萬名員工。
