5月24日，由中國保險報業股份有限公司主辦，青牛軟件及中國電信上海號百承辦的2012第三屆中國保險新渠道發展論壇在北京精彩落幕。
本次論壇吸引了包括中國人壽，中國平安等保險巨頭在內的50余家保險企業，國內主要的保險公司均有代表出席，同時也邀請到了保監會以及保險學會等行業的監管及研究機構，蒞臨現場指導。
在本次會議上，對外經貿大學保險學院王國軍副院長、太平洋財險電話保險事業部兼電子商務部副總經理魏驕華、青牛軟件副總裁張健清以及中國電信上海號百副總經理張杰俊等業內的學者和專家針對移動互聯網、Saas、云服務對保險新渠道的意義和發展進行了充分的交流和探討。其中做為青牛CCOD的長期的、緊密合作伙伴上海電信號百不僅充分發揮了運營商在資源、技術和用戶群方面的優勢，而且通過豐富的金融保險行業的案例，向與會的嘉賓展現了一個完全基于保險行業特點設計的，實實在在的云計算的平臺。
同時，來自攜程旅行網的心理管理高級顧問王輝以及NICE大中華市場應用解決方案顧問翁學儀從實踐的角度，站在管理的第一線，和大家分享了如何提升坐席服務質量、優化人力資源配置、制定合理的績效以及降低坐席流失的方法。
其中特別值得一提的是，NICE全球領先的的整套的系統和方法已經和國內最大的虛擬呼叫中心運營商青牛CCOD實現無縫對接，強強聯合的結果是CCOD可以給用戶從通訊端到業務端的全球最先進、最權威的的解決方案。
在會后的晚宴上，與會嘉賓對本次論壇給予了高度的評價，相信此次保險新渠道發展論壇將對保險新渠道的創新和發展產生積極的促進作用。
