——訪萊克斯科技（北京）有限公司產(chǎn)品總監(jiān)江震
對于上網(wǎng)行為管理市場來說，2009年可以算的上是收獲的一年。無論從用戶認(rèn)知，還是產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新，整體市場發(fā)展都有了較大的改進(jìn)與提升。
隨著用戶互聯(lián)網(wǎng)管理意識的逐步提高，對于上網(wǎng)行為管理的需求也在不斷增加，除了優(yōu)越的產(chǎn)品性能、能夠滿足用戶實際需求的功能、貼近于用戶的專業(yè)技術(shù)方案、適合的價位，以及良好的售后服務(wù)及渠道等之外，互聯(lián)網(wǎng)出口管理用戶對于上網(wǎng)行為管理產(chǎn)品還對互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)管理的細(xì)節(jié)應(yīng)用，有著極高的需求。尤其是管理人員，針對員工在上網(wǎng)過程中習(xí)慣性行為或者防止網(wǎng)絡(luò)安全需要更多的了解員工上網(wǎng)操作的細(xì)節(jié)及過程，進(jìn)而進(jìn)行有效的控制與管理動作，確保互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全。
因此，上網(wǎng)行為管理產(chǎn)品市場份額呈現(xiàn)出了階梯式的上升，但縱觀整體市場需求與變化，真正能夠把握用戶需求，并且達(dá)到用戶滿意的產(chǎn)品并不多，而萊克斯科技的層進(jìn)式管理模式恰恰就能夠滿足用戶的上述需求。
萊克斯科技的層進(jìn)式管理模式究竟是怎樣的呢？一般來說，OSI網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)本身共分為七層, 再加上虛擬的用戶邏輯層一共八層。然而目前市場上絕大多數(shù)的產(chǎn)品在設(shè)計上都沒有充分考慮網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的本身特性，只是以簡單的Ad-hoc方式來進(jìn)行功能的疊加。但是隨著產(chǎn)品功能的日漸多樣化，這種功能上的簡單堆砌令整個網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)層次變得越來越不清晰，用戶在進(jìn)行管理的時候越來越茫然，越來越無從下手。
而萊克斯科技的Netoray NSG上網(wǎng)行為管理系統(tǒng)，采用先進(jìn)的層進(jìn)式管理策略，是針對網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)層次的基礎(chǔ)之上設(shè)計的互聯(lián)網(wǎng)出口管理產(chǎn)品，它能夠幫助用戶有條理地匹配功能模塊，細(xì)致入微地進(jìn)行應(yīng)用管理。具體的產(chǎn)品設(shè)計理念，可使用圖一簡示：
圖一：萊克斯科技層進(jìn)式管理模式示意圖
采用層進(jìn)式管理模式，目的在于實現(xiàn)細(xì)致的、精確的，并且有針對性的對用戶的上網(wǎng)行為進(jìn)行管理，管理過程可做如下闡述：
網(wǎng)絡(luò)接入控制：通過IP/MAC綁定、認(rèn)證等手段，對用戶使用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行接入控制，防止未經(jīng)授權(quán)人員使用網(wǎng)絡(luò)。
權(quán)限控制：通過如下幾方面實現(xiàn)對用戶使用網(wǎng)絡(luò)的權(quán)限進(jìn)行控制：
1、通過對認(rèn)證用戶的上網(wǎng)權(quán)限設(shè)置來控制用戶的網(wǎng)絡(luò)使用范圍及類別，包括上網(wǎng)時間段控制；
2、通過ACL設(shè)置訪問控制規(guī)則，針對IP、協(xié)議類別等限定用戶的網(wǎng)絡(luò)使用范圍；
3、通過QoS規(guī)則設(shè)置來限定用戶的總體帶寬，并可針對某一種具體應(yīng)用進(jìn)行QoS管理，限制或禁止某一類型網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的使用，同時還可以在規(guī)則之上添加時間段限制等等來對用戶的網(wǎng)絡(luò)使用權(quán)限進(jìn)行控制。
應(yīng)用與協(xié)議管理：在粗疏的權(quán)限管理基礎(chǔ)之上，進(jìn)一步精細(xì)的針對網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用進(jìn)行管理，例如：針對URL分類及更加細(xì)致直接的URL地址的訪問權(quán)限管理、針對P2P下載以及下載速度的權(quán)限管理、針對Email收發(fā)的權(quán)限管理以及針對IM使用權(quán)限的管理等。
內(nèi)容管理：在應(yīng)用與協(xié)議管理的基礎(chǔ)之上，實現(xiàn)對用戶網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的內(nèi)容進(jìn)行識別并管理。具體的管理內(nèi)容包含BBS、BLOG、論壇、社區(qū)等網(wǎng)絡(luò)發(fā)帖的內(nèi)容進(jìn)行記錄，并可針對關(guān)鍵字報警以及阻斷發(fā)帖；對使用MSN、ICQ、飛信等網(wǎng)絡(luò)聊天軟件進(jìn)行聊天的內(nèi)容進(jìn)行關(guān)鍵字過濾以及報警，防止非法信息傳播，同時還對這些聊天內(nèi)容進(jìn)行加密保存，必要時可提供給安全部門作為司法證據(jù)。
基于用戶行為的邏輯判斷與管理：在對用戶的上網(wǎng)管理行為進(jìn)行預(yù)防式管理的同時，系統(tǒng)還能夠針對用戶的使用習(xí)慣、使用偏好等多方面的條件來對用戶的上網(wǎng)行為進(jìn)行判斷與管理。例如通過統(tǒng)計用戶的網(wǎng)絡(luò)使用習(xí)慣、站點訪問統(tǒng)計等數(shù)據(jù)，來針對用戶進(jìn)行更具針對性的管理。
通過以上產(chǎn)品設(shè)計理念的詳細(xì)闡述，更進(jìn)一步說明了層進(jìn)式管理模式在精確化管理方面的合理性及先進(jìn)性，是貼近用戶需求的專業(yè)產(chǎn)品設(shè)計思想。
隨著企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全意識的不斷加強(qiáng)，更多的企業(yè)管理者都將面臨著企業(yè)上網(wǎng)行為管理過程中所出現(xiàn)的一些問題，疏漏細(xì)節(jié)方面的管理與監(jiān)控，將有可能造成嚴(yán)重而難以彌補(bǔ)的損失。
作為專業(yè)上網(wǎng)行為管理設(shè)備供應(yīng)商，萊克斯科技有著專業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新精神。從專業(yè)性角度來說，層進(jìn)式應(yīng)用管理模式正是在多年技術(shù)研究及用戶服務(wù)的基礎(chǔ)上而得。需求來自于用戶，那么應(yīng)用更要回報于用戶，期望所有企業(yè)用戶在2010年，都能通過適合自身的產(chǎn)品及技術(shù)，更有效、更快速地保護(hù)好企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全，為更為輝煌的明天打下堅實的基礎(chǔ)！
