近年來(lái)隨著iPhone等支持Wi-Fi功能的移動(dòng)智能終端設(shè)備的大規(guī)模普及，催生了數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)爆發(fā)式增長(zhǎng)。很顯然，各大運(yùn)營(yíng)商僅靠手中的2G和尚處于發(fā)展階段的3G網(wǎng)絡(luò)無(wú)法有效地滿足用戶的需要，同時(shí)考慮到WLAN在各類(lèi)終端中極高的支持率以及WLAN網(wǎng)絡(luò)建設(shè)相對(duì)低廉的成本，運(yùn)營(yíng)商們不約而同的將WLAN建設(shè)作為網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的重點(diǎn)。中國(guó)移動(dòng)將WLAN定位為四網(wǎng)（GSM+TD+WLAN+LTE）協(xié)同發(fā)展的重要組成部分，中國(guó)電信計(jì)劃要建成運(yùn)營(yíng)級(jí)的WLAN網(wǎng)絡(luò)。而中國(guó)聯(lián)通起步稍晚，但也在積極部署WCDMA+WLAN。

業(yè)界普通認(rèn)為各運(yùn)營(yíng)商建設(shè)WLAN的主要目的是分流移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)流量，但就目前數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)來(lái)看，WLAN分流數(shù)據(jù)流量的作用還不明顯，用戶滲透率也還不高，分析認(rèn)為有以下三大關(guān)鍵問(wèn)題：有效覆蓋不足；用戶認(rèn)證不方便；缺少應(yīng)用。

有效覆蓋不足

WLAN的先天和后天缺陷使得其很難做到良好的覆蓋。

在先天方面，WLAN是一個(gè)工作頻率在2.4GHz/5.8GHz非授權(quán)頻段的系統(tǒng)，無(wú)需向國(guó)家相關(guān)部門(mén)申請(qǐng)即可使用，同時(shí)它本質(zhì)上是一個(gè)無(wú)線局域網(wǎng)絡(luò)，最大發(fā)射功率不能超過(guò)27dBm，即500mw，在室內(nèi)環(huán)境下，覆蓋范圍不超過(guò)幾個(gè)房間，在室外空曠環(huán)境下，最多也只能有效覆蓋100~200米（這里說(shuō)的是有效覆蓋，空曠環(huán)境下更遠(yuǎn)的區(qū)域當(dāng)然也能有信號(hào)，不過(guò)傳輸速率不能得到保證）。

在后天方面，首先是各大運(yùn)營(yíng)商WLAN網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)剛剛起步，還沒(méi)能在所有熱點(diǎn)實(shí)現(xiàn)覆蓋；其次是由于競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致的相互干擾，有時(shí)三大運(yùn)營(yíng)商都希望在同一個(gè)熱點(diǎn)部署自己的WLAN網(wǎng)絡(luò)，連同一些個(gè)人的AP信號(hào)，導(dǎo)致無(wú)線環(huán)境惡化，信號(hào)相互干擾，明明看到有很多WLAN接入點(diǎn)，但就是連接不上或者速率很慢；最后是人為的因素，也和各大運(yùn)營(yíng)商剛剛開(kāi)始建設(shè)WLAN有關(guān)，都還沒(méi)有建立完善的熱點(diǎn)評(píng)估體系，有時(shí)熱點(diǎn)建設(shè)下去，卻沒(méi)有數(shù)據(jù)流量，這類(lèi)的覆蓋也不能稱(chēng)之為“有效的覆蓋”。

用戶認(rèn)證不方便

目前普遍采用的是portal認(rèn)證，認(rèn)證問(wèn)題直接影響到用戶的體驗(yàn)，便捷的認(rèn)證過(guò)程有助于用戶養(yǎng)成使用WLAN網(wǎng)絡(luò)的習(xí)慣，現(xiàn)階段WLAN基于SIM卡或PEAP的鑒權(quán)認(rèn)證試點(diǎn)工作已經(jīng)在開(kāi)展，相信很快就能實(shí)現(xiàn)WLAN無(wú)感知認(rèn)證，到時(shí)終端可以自動(dòng)搜索網(wǎng)絡(luò)，發(fā)現(xiàn)WLAN網(wǎng)絡(luò)后，可以自動(dòng)登陸，不需要人為參與。唯一的阻礙可能就是終端對(duì)于SIM卡或PEAP認(rèn)證的支持率不高，根據(jù)部分省份的統(tǒng)計(jì)，目前SIM卡或PEAP認(rèn)證的終端支持率在70%~80%左右，所以無(wú)感知認(rèn)證的全面實(shí)現(xiàn)還需要一段時(shí)間。

缺少應(yīng)用

手機(jī)、平板電腦等終端由于硬件和軟件條件的限制，不可能像PC使用起來(lái)那么方便，因此是否有體貼實(shí)用的應(yīng)用成為培養(yǎng)用戶使用習(xí)慣的關(guān)鍵因素，而開(kāi)發(fā)體貼實(shí)用的應(yīng)用的根本在于找到成功的運(yùn)營(yíng)模式。運(yùn)營(yíng)商不可能貼錢(qián)運(yùn)營(yíng)，而用戶基本上也希望WLAN網(wǎng)絡(luò)可以免費(fèi)使用，這是解決應(yīng)用缺少的焦點(diǎn)。