產品概述

在現有技術環境下，針對終端用戶反映的網絡中斷、應用慢、系統宕機問題根本無從定位問題根源，IT管理與運維人員面臨的職業壓力持續增大。而網絡設備、服務器、軟件應用系統越來越多，錯綜復雜的關聯關系，讓數據中心的管理和維護面臨前所未有的挑戰，應用性能管理則很好的解決了這一難題。

深信服APM產品為用戶提供一種嶄新的網絡及應用性能管理方式，通過全網可視、性能監控、智能預警三大機制幫助管理者和IT運維人員預見和避免系統故障，保障網絡應用的高可靠性，放大IT系統作為生產資料的價值，提升組織的商業競爭力。

深信服APM模擬終端用戶訪問和體驗評估系統性能，而非糾結于網絡狀況、硬件性能等單節點監控；同時提供端到端的應用系統性能全流程監控，實現業務節點的自動關聯，為管理者提供清晰的決策依據。

主要特性

一、全網可視

實現網絡及設備健康度的統一管理和全網流量分布的可視化，龐大的數據中心將更加易于管理。

1、流量可視化

全局流量可視，有助于獲得流量分布并及時發現異常流量，包含鏈路層、網絡層、傳輸層、應用層的2-7層流量可視。

2、多維度分析

基于系統、主機、來源、協議、會話、事件多個維度進行分析，支持基于IP、端口等對數據包進行分析和流量監視。

3、精準應用層識別

能夠基于應用協議類型進行分析和流量監視，并識別700種以上常見的網絡協議。

二、智能設備監控

隨著業務規模的不斷擴大，不同品牌/型號的網絡設備、服務器越來越多，數據中心的管理面臨前所未有的挑戰。APM產品提供基于SNMP、WMI、SSH的智能設備管理功能，用戶不用擔心由于硬件設備品牌/型號不一而造成的管理困擾。

1、設備監控

可監控路由器、交換機、防火墻、服務器等基礎硬件設備。

2、健康狀態監測

提供CPU/內存/磁盤利用率、網口流量等信息監控。

3、進程監控

能夠實時監視服務器當前運行的進程情況。

4、閥值告警

可根據不同的健康等級定為閥值告警。

三、應用性能分析

關鍵業務應用的性能強大，可以幫助組織提高競爭力、取得商業成功。因此，加強應用性能管理可以產生巨大商業利益。深信服APM提供7層WEB應用的性能監控，對于系統頁面、終端用戶數、頁面加載時間、RTT、帶寬利用率、TCP/HTTP錯誤、網絡/服務時延、吞吐率、丟包率等用戶體驗因素可自動關聯判斷。

1、WEB性能分析

可實時監視指定WEB應用的性能、頁面加載時間、受影響用戶數、錯誤數等信息。

2、分析展示

能夠通過曲線等圖表直觀展示WEB服務的頁面加載時間變化趨勢、HTTP/TCP錯誤數變化趨勢、頁面加載時間/網絡延時變化趨勢等。

3、進程監控

可詳細記錄響應慢的頁面中各子URL的詳細信息，便于分析頁面慢的原因。

4、用戶感知

支持直觀展現訪問該頁面速度慢的用戶來源區域分布、頁面訪問時間等信息。

四、Oracle數據庫及Weblogic中間件深入監控分析

僅僅通過觀察網絡來定位系統問題，無法更確切地獲知更深層次的原因，因為看不到除流量以外的信息。IT管理者往往希望在出現性能問題的時候，能夠定位到是網絡問題、應用服務的問題還是后臺數據庫的問題，深信服 APM還提供針對后臺數據庫、中間件的性能監控。

1、采用完全agentless的方式，不用在服務器安裝插件。

2、提供Oracle、Weblogic處理流程及關鍵性能指標的友好查看界面。

3、可查看實時及歷史信息。

4、可以與數據庫、中間件關聯的硬件、應用、網絡等信息聯動。

為了降低IT運維人員維護難度，APM產品提供7x24小時不間斷性能監測，并可根據網絡、設備、系統等預設告警閥值實現郵件和短信自動告警，協助故障定位，減少故障恢復時間。此外，APM產品還可以提供用戶時段分析、用戶地域分析、用戶類別分析等商業智能數據，讓企業決策者清晰了解訪問者分布及特點，為管理提供決策依據。