思科網絡管理產品——CiscoPrime

雖然思科網絡管理產品的表現不盡人意，但是仔細想來，它的技術還是可以繼續被開發。“按照我的計算，在整個北美甚至全球，LMS都可以說是最受人們歡迎的網絡管理工具。”企業管理伙伴的研究總監JimFrey說道。“所有人都知道，只要購買了思科產品，最終使用的還是LMS。”但是大量銷售卻是讓用戶對該產品感到失望。

RandyScadden曾是思科網絡管理產品的長期客戶，但后來他更喜歡使用第三方網絡管理供應商，如SolarWinds。“我發現，CiscoWorks所提供的信息不及基于SNMP網絡管理方案來的具體”位于美國鹽湖城的生物醫藥測試設備制造商，Idaho科技公司的IT工程師Scadden說。

“我特別不喜歡思科網絡管理軟件的地方是我不僅要以高昂的價格購買一個網絡硬件和SmartNET支持合同，思科還要求我用買下性能不佳的網絡管理軟件。”Scadden說道。“除非過去幾年發生改變，否則思科網絡管理解決方案就沒有什么很大的價值”

Forrester研究公司資深研究分析師AndreKindness說，“大多數的網絡專家都同意Scadden的說法”，事實上，Cisco已經在管理產品與客戶產生分歧，“而CiscoPrime正在努力修復”，Kindness說。

“許多網絡供應商都遇到過這樣的問題，但是思科也許是其中抱怨最多的一個”，Kindness說“我不知道有誰除了配置CiscoWorks設備，還能用它做別的什么事情，但是如果出現了網絡故障管理與安全問題，他就必須向其他的供應商求救了。”

Cisco安全檢測分析，以及響應系統(CS-MARS)，幾年前自防御網絡架構的關鍵點就明顯暴露了管理系統的缺點，這個觀念就是關于軟件和自動化而言的。但最終都沒有實現。軟件沒有按照當初設計和傳達的理念發揮作用，這就是一例。

思科網絡管理的新規則

思科最新的策略是以新規則創造一個統一網絡管理品牌，Hajela把這個規則描述為“通用操作特性”，適用于CiscoPrime所有的新產品。思科的新規則可滿足用戶管理系統中，需要同時用到兩到四臺產品協同工作服務。這是多產品跨邊境管理服務。

以下是Hajela列出的六個CiscoPrime的通用操作特性：

1.每一款Prime產品都可用于虛擬或物理設備。

Prime產品將續寫“集成最佳實踐”稱號的輝煌，特別是思科確實為不同的服務做出相應的設計，比如TrustSec和EnergyWise，這些服務已把翻譯文檔引入模板中，可確保工程師快速操作思科網絡管理產品。

2.相互協調工作。

這樣的集成可確保網絡經理在網絡管理界面內部生成相應的CTAC單據。交付最佳使用體驗——并不是一般意義上的外觀或感官上的最佳化，而是在不同的平臺上為您提供始終如一的用戶感受。

3.一款CiscoPrime產品的生命周期與其他CiscoPrime產品一致，保證它們的互操作性。新思科硬件產品從發布之日起，所有Prime產品都必須支持為它們提供支持。

迄今為止，用戶抱怨LMS和一些其他思科工具從外觀和使用體驗都不同了，Frey說道。“如果你可以熟練使用其中一種工具，并不意味著你也會用其他的。這些產品也不支持思科新產品，而且在管理產品更新之前總是有一段時間。“現在Cisco宣布，網絡管理工具產品線為LMS以及其他相關產品提供支持前，將不會再發布新的硬件解決方案。”他補充。

下一步，思科將在CiscoPrime模型中集成一些其他關鍵管理產品，Kindness說道。他希望看到思科能夠把用于LAN和SAN(上月發布)的新數據中心網絡管理產品加到Prime產品中。同時思科也要把它用于Nexus交換機和統一電腦系統的管理軟件加到Prime產品中。

關于思科新網絡管理軟件，Kindness說道“這些做法還都在初級階段，過去最大的問題就是好大喜功，試圖一蹴而就，這樣得不到好結果。