ADSL撥號(hào)是很多家庭中的上網(wǎng)方式，無(wú)論使用的是聯(lián)通、電信或是鐵通ADSL，我們?cè)谑褂弥薪?jīng)常遇到撥號(hào)失敗的情況，通常撥號(hào)失敗后都會(huì)給用戶提示一個(gè)錯(cuò)誤代碼。而處理ADSL寬帶故障時(shí)，客服人員通過(guò)利用用戶撥號(hào)時(shí)系統(tǒng)給出的錯(cuò)誤代碼來(lái)判斷故障，然后給出解決方案。
錯(cuò)誤代碼 602 The port is already open
問(wèn)題：撥號(hào)網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)由于設(shè)備安裝錯(cuò)誤或正在使用，不能進(jìn)行連接
原因：RasPPPoE沒(méi)有完全和正確的安裝
解決：卸載干凈任何PPPoE軟件，重新安裝。
錯(cuò)誤代碼 605 Cannot set port information
問(wèn)題：撥號(hào)網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)由于設(shè)備安裝錯(cuò)誤不能設(shè)定使用端口
原因：RasPPPoE沒(méi)有完全和正確的安裝
解決：卸載干凈任何PPPoE軟件，重新安裝。
錯(cuò)誤代碼 606 The port is not connected
問(wèn)題：撥號(hào)網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)不能連接所需的設(shè)備端口
原因：RasPPPoE沒(méi)有完全和正確的安裝，連接線故障，ADSL MODEM故障
解決：卸載干凈任何PPPoE軟件，重新安裝，檢查網(wǎng)線和 ADSL MODEM。
錯(cuò)誤代碼 608 The device does not exist
問(wèn)題：撥號(hào)網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)連接的設(shè)備不存在
原因：RasPPPoE沒(méi)有完全和正確的安裝
解決：卸載干凈任何PPPoE軟件，重新安裝。
錯(cuò)誤代碼 609 The device type does not exist
問(wèn)題：撥號(hào)網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)連接的設(shè)備其種類不能確定
原因：RasPPPoE沒(méi)有完全和正確的安裝
解決：卸載干凈任何PPPoE軟件，重新安裝。
錯(cuò)誤代碼 611 The route is not available/612 The route is not allocated
問(wèn)題：撥號(hào)網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)連接路由不正確
原因：RasPPPoE沒(méi)有完全和正確的安裝，ISP服務(wù)器故障
解決：卸載干凈任何PPPoE軟件 ，重新安裝。
錯(cuò)誤代碼 617 The port or device is already disconnecting
問(wèn)題：撥號(hào)網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)連接的設(shè)備已經(jīng)斷開(kāi)
原因：RasPPPoE沒(méi)有完全和正確的安裝，ISP服務(wù)器故障，連接線，ADSL MODEM故障
解決：卸載干凈任何PPPoE軟件，重新安裝， ，檢查網(wǎng)線和 ADSL MODEM。
錯(cuò)誤代碼 619 問(wèn)題：與ISP服務(wù)器不能建立連接
原因：ADSL ISP服務(wù)器故障，ADSL電話線故障
解決：檢查ADSL信號(hào)燈是否能正確同步。
錯(cuò)誤代碼 621 Cannot open the phone book file
錯(cuò)誤代碼 622 Cannot load the phone book file
錯(cuò)誤代碼 623 Cannot find the phone book entry
錯(cuò)誤代碼 624 Cannot write the phone book file
錯(cuò)誤代碼 625 Invalid information found in the phone book
原因：Windows NT或者Windows 2000 Server網(wǎng)絡(luò)RAS網(wǎng)絡(luò)組件故障
解決：卸載所有PPPoE軟件，重新安裝RAS網(wǎng)絡(luò)組件和RasPPPoE。
錯(cuò)誤629，已經(jīng)與對(duì)方計(jì)算機(jī)斷開(kāi)連接。 請(qǐng)雙擊此連接，再試一次。
原因：此類情況較復(fù)雜，因?yàn)橛卸喾N情況可以導(dǎo)致"錯(cuò)誤629"，多數(shù)情況是因?yàn)橥瑫r(shí)撥入的人數(shù)過(guò)多造成的。另外，在您的撥號(hào)連接設(shè)置中應(yīng)該全部采取默認(rèn)設(shè)置.
錯(cuò)誤代碼 630
問(wèn)題：ADSL MODEM沒(méi)有沒(méi)有響應(yīng)
原因：ADSL電話線故障，ADSL MODEM故障(電源沒(méi)打開(kāi)等)
解決：檢查ADSL設(shè)備。
錯(cuò)誤代碼 633
問(wèn)題：撥號(hào)網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)由于設(shè)備安裝錯(cuò)誤或正在使用，不能進(jìn)行連接。
原因：RasPPPoE沒(méi)有完全和正確的安裝。
解決：卸載干凈任何PPPoE軟件，重新安裝。
原文鏈接：http://network.51cto.com/art/201105/263230.htm
