網絡作為業務運營的中樞，支撐業務運營并為企業創造利潤，然而網絡的復雜度不斷增加和管理規模的不斷擴展，
對網絡管理提出了更多的挑戰：

1. 獲知網絡可用性，提高網絡利用率：
       當前網絡的能力是否能滿足業務的要求？是否存在瓶頸和能力浪費？ 
       如何測量并實施持續改進？
       網絡中是否有閑置的設備和端口？哪些網絡設備和端口直接連接核心業務？

2. 了解現有網絡的狀態，更好地保障關鍵業務的連續運行：
       每日發生在網絡中的事件總量？哪些事件是“故障”？
       網絡中平均故障時間是多少？如何縮短并提高網絡可用性？

3. 提高網絡運維人員的工作效率，支持不斷擴展的網絡運維：
       如何評價運維人員的工作量和工作效率？
       如何用技術手段減輕人員工作負擔？

網絡監控管理：根據管理流程的需求，利用管理軟件，依靠管理人員對網絡數據的監控和分析，進行端到端高效網絡管理的過程。

IBM Tivoli Netcool網絡管理解決方案核心圍繞網絡事件管理，將所有的管理報警信息：網絡故障、性能下降、流量異常、配置變更等都將以事件的方式報告到網絡事件處理平臺，管理人員通過直觀的事件信息監控，就可以了解網絡實時的運行狀況。

IBM Tivoli Netcool網絡管理解決方案同時提供豐富專業化的網絡管理功能，包括網絡性能管理、拓撲和資源管理等，并且與網絡事件管理緊密集成，共同實現網絡管理的功能和流程。

IBM網絡監控管理價值體現：

通過Web訪問的基于角色的視圖，提高網絡分析能力：提供網絡運行狀態全局監控視圖，幫助中高層管理人員快速獲得實時網絡狀態以及故障熱點區域，協助其進行相關決策。同時提供分類的運維監控視圖，幫助運維人員最快速最準確的獲得網絡狀態信息。

快速故障發現：提供自動重復事件壓縮和關聯分析，不至于被每日高達數以萬計的事件信息所淹沒。為網絡運維提供了一雙慧眼，從紛繁復雜的信息中，找到那些對網絡和業務正常運行有影響的故障信息并快速處理。

提高管理人員效率：提供清晰和積極的運維監控環境激勵運維人員更高效的完成運維工作。即使是一條故障信息，也能讓不同層次的管理人員獲知其業務影響以及輔助處理信息，從而能夠按照運維流程的要求，有條不紊的進行故障處理，而不是疲于應付。