網絡技術飛速發展，網絡的規模不斷擴大，讓越來越多的公司和組織機構逐漸開始體驗到了一種“成長的煩惱”。四通八達的網絡成為企業內外溝通的根本所在，在網絡規模不斷擴張和網絡技術與設備不斷升級過程中，經常會面臨流量增幅遠遠領先于預算增幅以及需要部署不同類型網絡技術，甚至是互不兼容技術的挑戰。在日常運行過程中，也時常會遭遇網絡性能莫名其妙下降等問題的困擾。如何管理好企業網絡復雜和繁瑣的日常工作，就成了企業管理人員關注的焦點。借助網絡管理軟件，無疑成為提高工作效率，解決工作協調性的必經之路。
隨網絡發展應運而生
企業網絡在部署新型應用時，往往需要數十名、甚至上百名技術人員在每臺服務器和PC機上進行軟件分發和安裝，網絡日常維護與管理的工作量和難度可想而知。這些問題不僅給日常網絡管理和運營帶來了障礙，也影響了企業網絡的戰略性部署與擴張，而且每一種新興網絡技術都需要相應的專業技術人員，對企業而言，也是不現實的。在這種情況下，企業用戶對網絡自動化管理、以及通常稱為網絡容量規劃的不同類型系統環境和產品技術集成的需求日趨高漲。在網絡規模越來越大的情況下，許多企業不得不付出極大的人力、物力對網絡進行管理。如果采用傳統的人工分散管理方式，發現一個問題解決一個問題，不僅成本高，而且處理故障的周期特別長。于是，網管軟件應運而生，隨著中小型企業網絡的規模的不斷擴大，這必將給網管軟件帶來巨大需求。
隨著網絡基礎設施建設的日趨加快和完善，網管軟件的發展歷經了面向簡單設備維護、網絡環境管理和企業經營管理等三個階段。在網絡技術進步和企業應用增長的推動下，網絡管理技術已成為企業生產經營的基本管理手段之一，它將直接提升企業管理水平，增強企業市場競爭力，而平臺化、智能化、集成化、高效性、高可靠性和以業務為中心，將成為網管軟件的發展趨勢。
協議發展更理性
網管系統主要是針對網絡設備進行監測、配置和故障診斷。主要功能有自動拓撲發現、遠程配置、性能參數監測、故障診斷。目前網管系統解決的問題各不相同，一個企業很可能會購買多種網管系統，這樣導致一個企業內部網中也會有多套網管系統共存，如果沒有開放接口，管理人員就不得不通過不同的操作臺管理不同系統。未來的趨勢是逐步走向統一，在一個開放的標準下實現各種設備的統一管理。SNMP和RMON就是兩個標準的網管協議。
SNMP是一種廣為執行的網絡協議，它使用嵌入到網絡設施中的代理軟件來收集網絡的通信信息和有關網絡設備的統計數據。然而SNMP輪詢有個明顯的弱點：它沒有伸縮性。在大型的網絡中，輪詢會產生巨大的網絡管理通信量，因而導致通信擁擠情況的發生。它將收集數據的負擔加在網絡管理控制臺上。IETF采用RMON來解決SNMP在日益擴大的分布式網絡中所面臨的局限性。RMON的目的在更為積極主動地監控遠程設備。
網絡管理軟件的作用
對于企業網絡管理來說，網管軟件必須為用戶帶來實實在在的好處，奇作用主要體現在一下幾個方面：
1． 準確地反應網絡故障
網管軟件必須能迅速反映問題，還要有一定推理故障根源的能力。另外，還要具備將專家系統、人工智能系統、神經元技術和網絡故障和性能管理相結合，使網管系統逐步具備分析決策的能力。
2． 整合系統管理
科技發展至今，計算機系統管理與網絡管理之間的關系已經越來越密切了。站在最終用戶的角度，科學地從網絡和應用層衡量、監測系統的總體性能和故障，是網絡管理員迫切需要的。這就要求網絡管理軟件整合系統管理功能。
3． 支持Web網管
基于Web的網管模式WBM （Web-Based Management）可以讓網管人員隨時了解企業網絡狀況。其實現包括兩種方式，即代理方式和嵌入方式。第一種可以在任意網內計算機上運行Web服務器，并輪流與端點設備通信、瀏覽器用戶與代理通信以及代理端點設備之間通信；第二種是嵌入式，它將Web功能嵌入到網絡設備中，每個設備有自己的Web地址，管理員可通過瀏覽器訪問并管理該設備。另外，以Web Server為中心，降低了維護費用，對系統的修改只需在Web Server上進行，無須在客戶端做任何修改。
4． 面向業務的網管
新一代的網絡管理系統，已開始從面向網絡設備的管理向面向網絡業務的管理過度。這種網管思想把網絡服務、業務作為網管對象，通過實時監測與網絡業務相關的設備、應用，通過模擬客戶實時測量網絡業務的服務質量，通過收集網絡業務的業務資料，實現全方位、多視角監測網絡業務運行情況的目的，從而實現網絡業務的故障管理、性能管理和配置管理。
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網絡管理軟件產品
根據調查數據指出，80％以上的企業用戶使用了網管軟件。世面上網管軟件的種類紛繁眾多，從性能和市場占有率上看，HP的OpenView、IBM的NetView、CA的Unicenter TNG可以說是最著名的三款產品。下面我們來簡單看看這三款網絡管理軟件的功能特點。
IBM Tivoli NetView網絡管理系統
IBM Tivoli是業界領先的管理技術軟件，是IBM IT 服務管理的核心部分。Tivoli是唯一一個跨越主機系統、客戶機/服務器系統、工作組應用、企業網絡、Internet服務器的端到端的解決方案。Tivoli軟件以IBM的世界級服務、支持和研究為堅強后盾，為客戶提供一個無縫集成、靈活的隨需應變基礎架構管理解決方案，采用強健的安全機制將雇員、業務伙伴和客戶連接起來。Tivoli軟件能夠使企業降低總體擁有成本，提高IT基礎架構的管理及服務水平。Tivoli解決方案主要包括系統管理解決方案，存儲管理解決方案和安全管理解決方案。
網絡管理功能及實現
1． 網絡管理對象將包括：
2． IBM Tivoli NetView網絡管理邏輯結構
在網絡管理中為劃分管理范圍，可以在網絡設備上設定管理者信息，將管理權限只開放給指定的管理者，這樣既可以在分工上明確，又可以減少不必要的網絡流量。
3． 網絡性能管理
網絡性能管理通過對被管理設備的監控和輪詢，獲取有關網絡運行的信息及統計數據，并在所收集的數據的基礎上，提供網絡的性能統計。如：
- 網絡節點設備的可利用率 |
4． 網絡故障管理
IBM Tivoli NetView通過輪詢或請求／應答方式對整個網絡的設備進行監控，網上IP資源會在需要的時候發出相應的報告，IBM Tivoli NetView可以持續不間斷地對網上IP資源的狀態，配置和事件進行監控，甚至一個參數的改變NetView都可以收到報告。
過多的事件報告往往會使網管人員感到煩瑣，而NetView有強大的事件過濾功能，網絡管理員可以通過設置事件過濾器來選擇那些網上事件報告需要送至NetView中，這個特點使網管設定的重要事件報告信息才會在監控器上顯示出來。
IBM Tivoli NetView具有處理網絡事件的Correlation Engine的功能。對于管理人員對路由器的手工復位，我們不需要記錄和關注，而對于路由器DOWN，我們就必須了解。我們可以制定規則，對于前一種，我們希望系統自動將之從事件列表中刪除，對于后一種，則需要系統必須加以記錄。NetView提供基于規則的事件關聯處理，用戶可以制定規則，比較和分類收到的事件，自動地處理事件。通過面向目標圖形化的編輯器，方便的制定規則。規則包括網絡事件，事件處理動作和事件處理分類點。規則的制定通過OO的方式完成。我們用Correlation Engine可以增強動態事件顯示的過濾功能，分類事件，事件優先級提升，自動刪除事件，修改事件的狀態，根據事件特性自動完成操作(如呼叫BP機)等功能。使管理人員只對關鍵事件加以關注，使其在大網及超大網的事件管理上，達到很高的效率。
在實現網絡故障管理時，首先需要在網絡設備上啟動SNMP Trap，指定設備事件發送的目的地。網絡管理工作站在收到事件后按照預先定義的規則進行處理。 一般網絡管理主要關心網絡設備和重要服務器的故障信息，如：
- coldStart traps |
這些故障事件記錄在網管工作站內，嚴重的故障轉發給上級管理中心。同時網管系統最終認定的故障，將發送到故障系統中，進行統一的故障管理。
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HP OpenView Network Node Manager HP OpenView Network Node Manager是市場上領先的網絡管理解決方案，它以直觀的圖形方式提供了深入的網絡視圖。Network Node Manager能夠發現網絡設備，并提供顯示網絡實際狀況的視圖。多層次映射圖顯示了哪些設備和網絡分段工作正常，而哪些部分需要引起注意。當報警瀏覽器上顯示出主要設備的故障事件時，Network Node Manager功能強大的關聯引擎(correlation engine)就能夠分析事件流并找到故障的根本原因。趨勢分析、閾值和數據倉庫等功能實現了防患于未然的網絡管理。
Network Node Manager和Network Node Manager Extended Topology是 HP OpenView的企業集成化服務管理解決方案的一個基本的組成部分。這套解決方案不僅可以管理交換式第二層和路由式第三層綜合環境，而且可以立刻投入使用，方便地根據用戶的特殊需求進行定制。 Network Node Manager Extended Topology在其中可以實現以下功能：
Network Node Manager的單系統擴展能力取決于主機平臺的性能。用戶可以利用一個Network Node Manager輕松地管理2500個設備。在高端系統上，還可以用一個Network Node Manager管理3000多個設備。Windows NT、Windows 2000、HP-UX和Sun Solaris采集站可以分布在網絡環境中，采集本地的數據，并將最重要的信息發送給一個或者多個Windows或者Unix管理站。在事件處理方面，可以在本地或者遠程訪問Network Node Manager的事件瀏覽器搜集、組織和查看事件。用戶還可以方便地對它進行定制，讓它只顯示希望看到的事件和過濾掉那些對業務不太重要的事件。 設備故障管理 HP OpenView Network Node Manager還采用了一組拓撲數據和事件關聯技術，即時可用的關聯分析，可以大幅度減少所接收的事件數量，做到防患于未然的故障管理。Network Node Manager和Network Node Manager Extended Topology的結合，可以自動地搜索和映射網絡中的TCP/IP、IPX和第二層設備：路由器、交換機、網橋、集線器等。在網絡圖中還可以幫助用戶了解網絡設備的工作情況，以及在故障變得嚴重之前找到它們所在的位置。通過添加Network Node Manager Extended Topology，還可以發現和查看各種以太網和ATM交換設備。 HP OpenView Network Manager解決方案還有許多附加模塊，例如：
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