在過去的幾年里，移動設(shè)備被認為是一項“令人嘆息”的技術(shù)，因為它并不非常適合充當公司必需品，因而無法成為商業(yè)關(guān)鍵設(shè)備。所謂的商業(yè)關(guān)鍵設(shè)備指的是一種上至行政官員，下至底層庫房人員都不可或缺的設(shè)備。問題是，要整合這些隨處可見的移動設(shè)備，需要對災(zāi)難恢復(fù)計劃做一些什么?當然，每個組織針對問題的答案都會不同，以下的步驟將指導(dǎo)你制定符合你公司需求的完美的災(zāi)難恢復(fù)計劃。
1. 確定移動設(shè)備的位置。
2. 決定移動設(shè)備數(shù)據(jù)和應(yīng)用程序的重要性。
3. 了解你能以多快的速度從一個災(zāi)難中恢復(fù)。
知道去哪里尋找你的移動設(shè)備
暫時拋開安全問題不談，在公司內(nèi)部確定移動設(shè)備的安放位置是極其困難的一件事。開始時，最好根據(jù)業(yè)務(wù)進程流來決定具體的位置。這些用戶級別的進程流通常會提示你用戶與公司系統(tǒng)是如何相互作用的。如進程流可能會提示如下信息：“循環(huán)計數(shù)之后，用戶輸入需要傳輸?shù)紼RP上的數(shù)據(jù)。”
類似于這樣的提示信息能幫助你啟動確認進程。除了定義業(yè)務(wù)進程之外，對于那些在很大程度上依賴移動設(shè)備的銷售人員、管理者和實際操作的用戶來說，這也是相當重要的。除了那些手動操作之外，通常，還會有一系列的第三方產(chǎn)品，用來跟蹤用戶身份模塊，即SIM卡。它能幫助控制移動設(shè)備的庫存和位置。
數(shù)據(jù)?應(yīng)用程序?或者是兩者兼有?
確定移動設(shè)備的位置之后，你就可以開始將它們整合到你的災(zāi)難恢復(fù)計劃中。為了達到合理的整合效果，你必須確定這些設(shè)備上最有價值的是什么，是其所承載的數(shù)據(jù)?還是其上運行的應(yīng)用程序?
移動設(shè)備最大的價值在于，無論在什么地方都能夠?qū)χ匾臄?shù)據(jù)進行快速的訪問。然而，這也成為了組織最大的危機，所以應(yīng)該被列入災(zāi)難恢復(fù)計劃中。另外，你還不得不考慮移動設(shè)備的意外損害和被盜，以及雇員辭職對其所造成的影響。
在整個移動設(shè)備的發(fā)展過程當中，掌握數(shù)據(jù)情況一直都是相當困難的。幸運的是，你能夠使用Windows Mobile 5.0，結(jié)合Exchange Server 2007來保護你的組織遠離各種大大小小的災(zāi)難，如手持移動設(shè)備丟失或被盜，或者手持設(shè)備需要那些由于錯誤操作導(dǎo)致被刪除的敏感數(shù)據(jù)。
除了標準的功能之外，如設(shè)備鎖和增強型密碼，Windows Mobile中提供的device wipe應(yīng)該算的上是災(zāi)難恢復(fù)計劃中的關(guān)鍵一項。device wipe使組織具備遠程刪除所有數(shù)據(jù)的能力，包括設(shè)備上的數(shù)據(jù)和任何可移動存儲卡上的數(shù)據(jù)。
由于移動設(shè)備數(shù)據(jù)存儲天生存在的不可避免的問題，它們通常僅用來運行應(yīng)用程序，以便收集數(shù)據(jù)并將數(shù)據(jù)傳回中央服務(wù)器。在這種情況下，你的災(zāi)難恢復(fù)計劃應(yīng)該更集中于設(shè)備供應(yīng)或者是在某種級別上重新部署硬件和軟件的能力。
盡管你可以計劃準備每月都重新部署設(shè)備，但是，你還必須考慮在過度的壓力下將設(shè)備重新部署成為一個完整站點的能力。在這些情況下，可移動存儲上的無線通訊按鈕或填充裝置是最通用的備用方案。你也可以使用活動目錄(AD)來促進和維護內(nèi)部的安全。
決定災(zāi)難恢復(fù)速度
一旦你對移動設(shè)備的位置以及公司如何使用這些設(shè)備的情況有了一個清晰的認識和了解之后，接下來，決定這些設(shè)備在整個“食物鏈”中的位置。不管這些設(shè)備位于哪個位置，你都需要考慮災(zāi)難恢復(fù)速度。因此，可以從以下幾方面考慮：
● 標準的設(shè)備：對于哪些移動設(shè)備允許訪問數(shù)據(jù)，哪些允許運行應(yīng)用程序的標準把握得越清晰，災(zāi)難恢復(fù)過程就會越簡單。標準化設(shè)備還要考慮到圖像包以及將設(shè)備從一個位置重新部署到另一個位置的能力。
● 標準的方法：要求用戶對郵件、數(shù)據(jù)和應(yīng)用程序的活動目錄進行認證。這確保類似微軟的device wipe這樣的選項能用來保護你的組織。
● 失策的地方：你是否已經(jīng)計劃好如何接替300甚至3000臺手持設(shè)備?掌握硬件部署如同配置軟件一樣難。事先了解配置和重新分配策略使你能夠冷靜地面對大規(guī)模的設(shè)備替換。
幫助高層管理者理解如何將移動設(shè)備整合到災(zāi)難恢復(fù)計劃中，這將為你制定設(shè)備標準提供堅強的后盾。記住，只求速度不求質(zhì)量只會使情況更糟糕。測試你的部署策略是不可忽視的。
隨著移動設(shè)備在各行各業(yè)的廣泛應(yīng)用，從醫(yī)療到制造業(yè)，IT管理員們需要意識到它們確實支撐著這些行業(yè)。如果在你的災(zāi)難恢復(fù)計劃中忽視它們，很有可能就是你還沒有完全理解這些設(shè)備對業(yè)務(wù)的重要性。不管情況是否如此，移動設(shè)備已不再只是單純的玩具，它們需要得到同樣的尊重和注意，就像你對待膝上型電腦一樣。
