在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)規(guī)模不斷擴(kuò)張和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與設(shè)備不斷升級過程中，經(jīng)常會面臨流量增幅遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于預(yù)算增幅、以及需要部署不同類型網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、甚至是互不兼容技術(shù)的挑戰(zhàn)。在日常運(yùn)行過程中，也時常會遭遇網(wǎng)絡(luò)性能莫名其妙下降等問題的困擾。這些問題不僅給日常網(wǎng)絡(luò)管理和運(yùn)營帶來了障礙，也影響了企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的戰(zhàn)略性部署與擴(kuò)張，而且每一種新興網(wǎng)絡(luò)技術(shù)都需要相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)人員，對企業(yè)而言，也是不現(xiàn)實(shí)的。
部署網(wǎng)管軟件
在這種情況下，企業(yè)用戶對網(wǎng)絡(luò)自動化管理、以及通常稱為網(wǎng)絡(luò)容量規(guī)劃的不同類型系統(tǒng)環(huán)境和產(chǎn)品技術(shù)集成的需求日趨高漲。于是網(wǎng)絡(luò)管理軟件就是為了專門解決這個問題出現(xiàn)的。
早期的網(wǎng)絡(luò)管理，大都使用的是簡單免費(fèi)的共享管理軟件，隨后實(shí)施的網(wǎng)絡(luò)管理軟件專注于具體設(shè)備的管理，例如各個網(wǎng)絡(luò)設(shè)備廠商提供的管理軟件，只能針對自己的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行管理。而且網(wǎng)絡(luò)管理員只能是在發(fā)生問題甚至網(wǎng)絡(luò)癱瘓之后才能趕到事故現(xiàn)場，進(jìn)行恢復(fù)和修復(fù)工作，這種網(wǎng)絡(luò)管理嚴(yán)重影響了用戶業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行，不能使網(wǎng)絡(luò)管理員站在全局的高度來感知全網(wǎng)的健康狀況。隨著網(wǎng)絡(luò)支撐的業(yè)務(wù)越來越復(fù)雜，對網(wǎng)管的需求也越來越苛刻，要求網(wǎng)絡(luò)管理不僅僅是事后發(fā)現(xiàn)能及時發(fā)現(xiàn)故障，而且需要在故障沒有發(fā)生之前探知到即將到來的瓶頸以及可能出現(xiàn)的故障。需求的日益復(fù)雜使得網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)需要進(jìn)一步向前發(fā)展，才能滿足這些苛刻的要求。
集中式遠(yuǎn)程管理是以簡化網(wǎng)絡(luò)管理為出發(fā)點(diǎn)，企業(yè)可以通過一個統(tǒng)一平臺掌控遠(yuǎn)隔千里的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器甚至PC，達(dá)到簡化網(wǎng)絡(luò)管理的目的。在大型網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用環(huán)境下，所有機(jī)房服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備都可通過帶外管理方式達(dá)到網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行中心，將設(shè)備維護(hù)及故障排除集中于網(wǎng)絡(luò)操作中心平臺上，簡化運(yùn)維、提高效率。在跨地區(qū)多中心的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用環(huán)境下，通過相對集中的控制、處理系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵設(shè)備的異地遠(yuǎn)程管理。新型網(wǎng)管軟件不再單純地面向設(shè)備管理，而是面向業(yè)務(wù)來為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理服務(wù)的，在此基礎(chǔ)上，建立起統(tǒng)一的、整合的管理平臺，全面的對業(yè)務(wù)進(jìn)行服務(wù)。新一代的網(wǎng)管軟件要具有能夠與IT系統(tǒng)同步持續(xù)發(fā)展的能力，對于在目前的基礎(chǔ)上擴(kuò)大規(guī)模和容量，網(wǎng)管軟件要能夠繼續(xù)滿足新的要求。隨著行業(yè)的不斷增長和擴(kuò)大，新一代的網(wǎng)管軟件產(chǎn)品要能夠滿足市場的不斷需要。
網(wǎng)絡(luò)管理軟件因其技術(shù)含量高，生產(chǎn)管理難度大，在全球網(wǎng)管軟件市場中，國外網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)的開發(fā)相對成熟，涌現(xiàn)出了一批針對企業(yè)級網(wǎng)絡(luò)管理的軟件生產(chǎn)廠家，如惠普、CA 、IBM、日立等，它們占據(jù)了全球一半以上的網(wǎng)管市場。目前國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)管理軟件市場主要被國外公司的產(chǎn)品所壟斷，如HP的OpenView、CA的Unicenter、IBM的Tivoli以及netview等是中國市場的主流產(chǎn)品，其中CA公司以其網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維管理軟件產(chǎn)品Unicenter系列所占的市場份額最大，為22.7%；IBM以其Tivoli系列位居第二，占17.23%。HP、CA 、IBM 等幾家的產(chǎn)品占中國國內(nèi)網(wǎng)管市場的60%左右，其他的40%主要是一些中國廠商和其他境外廠商的產(chǎn)品。戴爾推出的新產(chǎn)品PowerConnect軟件，主要應(yīng)用于中等規(guī)模企業(yè)的IT部門，有意避開與惠普和IBM在大型網(wǎng)絡(luò)管理軟件上的競爭，但與國內(nèi)廠家形成市場對峙的局面；日立公司的JP1系統(tǒng)運(yùn)行管理軟件進(jìn)入中國市場，將改變國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)管理軟件由美國壟斷的格局。
國產(chǎn)網(wǎng)管軟件和國外產(chǎn)品相比，雖然還存在一定的差距，但神州泰岳Ultr@NMS、游龍科技SiteView、青鳥網(wǎng)碩NetSureXpert、華信億碼Netwin、清華紫光BitView 和銳捷科技StarView等產(chǎn)品，近年來在國內(nèi)市場上嶄露頭角，并呈現(xiàn)良好的發(fā)展態(tài)勢。
所以對于網(wǎng)絡(luò)的管理，任務(wù)非常艱巨，可以說網(wǎng)絡(luò)管理人員在搭建起網(wǎng)絡(luò)之后的工作的全部就是網(wǎng)絡(luò)管理。網(wǎng)絡(luò)的管理應(yīng)該依靠網(wǎng)管軟件來進(jìn)行，這樣可以大大減輕網(wǎng)絡(luò)管理人員的負(fù)擔(dān)，而且能夠做到“多快好省”。對于企業(yè)網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)管理不僅僅要管到設(shè)備，而且要管理到具體的用戶。這就是我們提出問題的答案，管到什么地步？應(yīng)該是設(shè)備加用戶。
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用戶管理對于企業(yè)很重要
企業(yè)網(wǎng)目前普遍都有防火墻、網(wǎng)絡(luò)殺毒軟件，入侵檢測系統(tǒng)等防護(hù)手段，一定程度上保證了網(wǎng)絡(luò)的安全運(yùn)行，但是對用戶的管理十分薄弱，普遍存在以下的問題：
1．網(wǎng)絡(luò)用戶變化頻繁，始終不知道上網(wǎng)用戶的準(zhǔn)確數(shù)量。入網(wǎng)登記資料不準(zhǔn)確，用戶可以在本網(wǎng)段內(nèi)隨意變更IP地址，一旦出現(xiàn)安全違規(guī)事件很難根據(jù)地址找到當(dāng)事人。
2．目前國內(nèi)的情況是網(wǎng)絡(luò)用戶大多使用微軟操作系統(tǒng)，有些用戶由于無法得到補(bǔ)丁升級軟件，所有的用戶機(jī)器上大量存在系統(tǒng)漏洞，有隨時爆發(fā)網(wǎng)絡(luò)病毒的危險(xiǎn)。
3．沒有違規(guī)外聯(lián)的檢測手段，一旦企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)用戶私自接入互聯(lián)網(wǎng)，將造成巨大的安全漏洞。企業(yè)網(wǎng)用戶接入互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)該通過企業(yè)統(tǒng)一的出口，在這個出口上有企業(yè)網(wǎng)的各種安全設(shè)備來保證企業(yè)信息的安全。而一旦企業(yè)用戶越過企業(yè)網(wǎng)統(tǒng)一的出口，采用撥號等方式接入互聯(lián)網(wǎng)，就把企業(yè)網(wǎng)完全暴露給互聯(lián)網(wǎng)，將給企業(yè)網(wǎng)帶來巨大的風(fēng)險(xiǎn)。
4．對用戶行為無法限制和監(jiān)控。
目前已經(jīng)有用戶管理系統(tǒng)和“內(nèi)網(wǎng)管理系統(tǒng)”可以滿足上述管理需求。該軟件安裝在園區(qū)網(wǎng)絡(luò)中心的一臺服務(wù)器上，即可對全網(wǎng)實(shí)施監(jiān)控和管理。該系統(tǒng)具備下列主要功能：
1．入網(wǎng)審批：可對用戶的入網(wǎng)強(qiáng)制進(jìn)行審批登記，未經(jīng)登記的非法用戶、不登記準(zhǔn)確資料以逃避管理的用戶無法正常上網(wǎng)。
2．用戶統(tǒng)計(jì)和行為管理：隨時準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)各類用戶的數(shù)量；限定用戶只能使用指定的網(wǎng)絡(luò)參數(shù)；必要時可以限定或監(jiān)控用戶的U盤使用、硬盤拷貝等功能。
3．軟硬件資源統(tǒng)計(jì)：可以詳細(xì)掌握每一臺用戶機(jī)器的軟、硬件資源情況，限制非法軟件的安裝。
4．強(qiáng)制安裝殺毒軟件：可發(fā)現(xiàn)拒不安裝網(wǎng)絡(luò)殺毒軟件的用戶，管理者可強(qiáng)制為其安裝，做到不留安全死角。
5．補(bǔ)丁分發(fā)安裝：該系統(tǒng)可自動為企業(yè)網(wǎng)用戶機(jī)進(jìn)行微軟各版本操作系統(tǒng)軟件補(bǔ)丁的更新安裝，從而提高用戶系統(tǒng)安全等級。
6．違規(guī)外聯(lián)監(jiān)測：系統(tǒng)可以實(shí)時檢查企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)用戶私自接入互聯(lián)網(wǎng)，發(fā)現(xiàn)違規(guī)外聯(lián)立即報(bào)警。
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