Apple公司已經證實iTunes 5存在問題，并且承諾在本周將會做出修復。網絡上充斥著大量的關于iTunes 5存在著漏洞的報道，包括：計算機崩潰，購買歌曲存在問題，以及刪除播放列表和不穩定性。不過問題好像只出現在Windows版本的軟件上。
iTunes 5剛剛（9月7日）才發布，但是目前看來已經很讓用戶大失所望了。另外，軟件中還存在著很多沒有提示的設計調整，使得iPod用戶非常的頭疼，Apple已經承認了這些所有的問題，并且承諾正在處理當中。
據報道，很多人都表示在試圖安裝該程序到計算機當中的時候引起了計算機的崩潰；另外的人表示，當他們使用該軟件購買音樂的時候，不能將已經購買的音樂從iTunes Music Store傳輸到他們的iPod上，并且還會刪除播放列表，干擾其他的程序或者是計算機。更糟糕的是，如果想把軟件降到先前的版本是非常困難的甚至是不可能的。
值得肯定的是版本5，帶來了很多新的特色，特別是對于Windows用戶來說，可以很好的同Outlook同步。目前iTunes Music Store以及iTunes軟件的影響力已經越來越大了，Apple應該能很好的解決這個問題。
