ADSL常見(jiàn)的硬件故障大多數(shù)是接頭松動(dòng)、網(wǎng)線(xiàn)斷、集線(xiàn)器損壞和計(jì)算機(jī)系統(tǒng)故障等方面的問(wèn)題。電壓不正常、溫度過(guò)高、雷擊等也容易造成故障。

線(xiàn)路距離過(guò)長(zhǎng)、線(xiàn)路質(zhì)量差、連線(xiàn)不合理，也是造成ADSL不能正常使用的原因。其表現(xiàn)是經(jīng)常丟失同步、同步困難或一貫性速度很慢。

檢查方法：

1. 檢查電源指示燈是否正常

電源指示燈位于用戶(hù)Modem 3個(gè)指示燈的最左邊，持續(xù)點(diǎn)亮為正常，如電源指示燈不亮，用戶(hù)可自行解決電源問(wèn)題。

2. 數(shù)據(jù)指示燈是否正常

數(shù)據(jù)指示燈位于用戶(hù)Modem 3個(gè)指示燈靠右邊的兩個(gè)，持續(xù)點(diǎn)亮為正常，說(shuō)明用戶(hù)端至DSLAM局端線(xiàn)路無(wú)故障：如該指示燈不亮，說(shuō)明線(xiàn)路有問(wèn)題，需由電信部門(mén)現(xiàn)場(chǎng)解決。

3. 用戶(hù)是否自行改動(dòng)IP地址

每個(gè)用戶(hù)PC均有其固定IP地址，如用戶(hù)改動(dòng)其地址，則電信部門(mén)可提供其PC的IP地址，把IP地址重新改回來(lái)即可。

4. 用戶(hù)網(wǎng)卡、網(wǎng)線(xiàn)是否正常

用戶(hù)PC網(wǎng)卡經(jīng)網(wǎng)線(xiàn)連接Modem后，其指示燈會(huì)閃亮，如該指示燈不能正常閃亮，說(shuō)明用戶(hù)網(wǎng)卡或網(wǎng)線(xiàn)有故障。