美信科技，全稱北京美信時(shí)代科技有限公司（www.mxsoft.com)，坐落于中關(guān)村科技園區(qū)，是全球領(lǐng)先的服務(wù)器監(jiān)控軟件和網(wǎng)管軟件供應(yīng)商。長達(dá)10幾年的深厚行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、強(qiáng)大的研發(fā)和運(yùn)營實(shí)力，快速響應(yīng)客戶需求的優(yōu)質(zhì)服務(wù)態(tài)度，加上保障IT業(yè)務(wù)穩(wěn)定可靠高效運(yùn)行的監(jiān)控軟件產(chǎn)品和解決方案，使得美信成為業(yè)界口碑極佳的公司。美信潛心研發(fā)獨(dú)具自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的服務(wù)器監(jiān)控軟件，尤其主打產(chǎn)品美信云網(wǎng)管，憑借卓越的設(shè)計(jì)和穩(wěn)定的性能獲得各行客戶和業(yè)內(nèi)專家的一致認(rèn)可。近日，美信牽手中油濟(jì)柴，在石油行業(yè)再創(chuàng)佳績。

　　中油濟(jì)柴，始建于1920年，是我國最早生產(chǎn)柴油機(jī)的廠家之一，包含了濟(jì)南柴油廠和濟(jì)南柴油機(jī)股份有限公司，不但是中國石油天然氣集團(tuán)公司（以下簡稱中石油）下屬唯一的內(nèi)燃機(jī)研發(fā)制造企業(yè)，也是中國內(nèi)燃機(jī)行業(yè)中唯一進(jìn)入石油鉆探領(lǐng)域的企業(yè)?，F(xiàn)位于山東濟(jì)南山水“長清”的經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)。在職員工2100人，擁有國際先進(jìn)水平的內(nèi)燃機(jī)研發(fā)及試驗(yàn)設(shè)施，高柔性、數(shù)控化的核心部件加工設(shè)備，完善的質(zhì)量檢測(cè)及理化設(shè)備。年產(chǎn)中大功率內(nèi)燃機(jī)及機(jī)組5000臺(tái)以上。核心業(yè)務(wù)是中大功率內(nèi)燃機(jī)的研發(fā)制造，延伸業(yè)務(wù)包括液力傳動(dòng)裝置、電氣控制裝置、燃?xì)鈩?dòng)力集成裝置等。
   
　　2010年，中石油總部曾經(jīng)選擇了三款服務(wù)器監(jiān)控軟件進(jìn)行近乎苛刻的生產(chǎn)環(huán)境實(shí)時(shí)測(cè)試，最終選擇了運(yùn)行穩(wěn)定、界面響應(yīng)快、告警功能完善、報(bào)表種類較多的美信云網(wǎng)管。過去，中石油在選擇軟件時(shí)只選業(yè)界全球排名前5位的公司和產(chǎn)品，自從見識(shí)過美信云網(wǎng)管在性能上已經(jīng)超越了眾多國內(nèi)外的同類產(chǎn)品的出色表現(xiàn)后，也敢于選擇美信。其下屬中油濟(jì)柴也選擇了與美信牽手，共同創(chuàng)造佳績。

　
用戶需求

　　和美信其中一位客戶蘇冶重工情況類似，中油濟(jì)柴也需要對(duì)工廠生產(chǎn)過程進(jìn)行實(shí)時(shí)在線監(jiān)控，對(duì)工作狀況的變化得到快速響應(yīng)，及時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)采集，確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行。其服務(wù)器CPU、芯片組、內(nèi)存、磁盤系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)等硬件和普通PC大有不同，因此對(duì)服務(wù)器持續(xù)性、穩(wěn)定性、性能等方面都要求更高。廠內(nèi)服務(wù)器出現(xiàn)故障會(huì)導(dǎo)致業(yè)務(wù)中斷，影響業(yè)務(wù)進(jìn)程，進(jìn)而影響產(chǎn)品的生產(chǎn)制造，將造成不可估量的損失；而且服務(wù)器的故障問題一般也都難以迅速精確地找出故障根源，會(huì)浪費(fèi)掉大量寶貴的時(shí)間。

　　中油濟(jì)柴需要對(duì)包括Windows2003,Windows2008,IBM AIX等近40個(gè)服務(wù)器和核心的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行監(jiān)測(cè)，主要監(jiān)測(cè)服務(wù)器的資源使用情況，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運(yùn)行情況、鏈路聯(lián)通狀態(tài)和端口流量信息，以及PDM系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)與備份系統(tǒng)等業(yè)務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)行情況。并希望能通過短信方式獲得服務(wù)器以及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的故障報(bào)警。

解決方案

　　美信云網(wǎng)管憑借在石油行業(yè)以及重工領(lǐng)域的服務(wù)器監(jiān)控經(jīng)驗(yàn)，為中油濟(jì)柴提供相應(yīng)的解決方案，如同為其量身定做一般： 

• 及時(shí)全面數(shù)據(jù)采集方式滿足服務(wù)器的監(jiān)控需求
  　　美信云網(wǎng)管對(duì)中油濟(jì)柴的服務(wù)器包括windows2003,windows2008,ibm aix都能進(jìn)行深度全面的監(jiān)控，并支持Agent代理，深入細(xì)致地采集數(shù)據(jù)，除了監(jiān)測(cè)標(biāo)準(zhǔn)的CPU、內(nèi)存、磁盤、網(wǎng)卡等主機(jī)資源外，對(duì)于TOP5 CPU使用、TOP5內(nèi)存使用、目錄、文件、用戶登錄等詳細(xì)信息也可進(jìn)行監(jiān)測(cè)，這讓中油濟(jì)柴的信息管理人員對(duì)服務(wù)器資源使用情況了如指掌。
• 多種視圖展示滿足網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的監(jiān)控需求
  　　通過分組管理圖可以直接查找管理設(shè)備的報(bào)表、監(jiān)測(cè)點(diǎn)數(shù)目和當(dāng)前運(yùn)行狀況等；通過以管理對(duì)象為中心的視圖可以一目了然觀察到IT業(yè)務(wù)架構(gòu)中所有管理對(duì)象（包括服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、數(shù)據(jù)庫、中間件、Web Server等）當(dāng)前的運(yùn)行狀況；通過以監(jiān)測(cè)點(diǎn)為中心的視圖能直接看到所有管理對(duì)象下面的監(jiān)測(cè)點(diǎn)數(shù)量、類型及當(dāng)前狀況。
  　　美信云網(wǎng)管可以快速監(jiān)測(cè)端口或者線路的流量，并以動(dòng)態(tài)曲線圖的形式展示出來 如：單端口流量分析，多端口流量分析，線路流量分析。
  美信云網(wǎng)管還可以自動(dòng)搜索生成網(wǎng)絡(luò)物理連接拓?fù)鋱D，自動(dòng)分析網(wǎng)絡(luò)設(shè)備間的連線，導(dǎo)入VISIO中繪制的機(jī)房機(jī)架圖等，變靜態(tài)VISIO圖為動(dòng)態(tài)的拓?fù)鋱D，快速監(jiān)控鏈路聯(lián)通狀態(tài)。和蘇冶重工的監(jiān)控方案一樣，中油濟(jì)柴亦是憑借美信云網(wǎng)管的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)圖反映車間網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)，有效管理制造流程。物理連接拓?fù)鋱D就如一張大網(wǎng)，疏而不漏，任何故障都可一目了然。
• MegaSpeed秒級(jí)監(jiān)測(cè)滿足業(yè)務(wù)的監(jiān)控需求
  　　鑒于中油濟(jì)柴PDM系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)和備份系統(tǒng)等業(yè)務(wù)系統(tǒng)的復(fù)雜性，人工監(jiān)控會(huì)讓其信息管理人員苦不堪言。所幸美信云網(wǎng)管能對(duì)其運(yùn)行在服務(wù)器上的研發(fā)制造等業(yè)務(wù)的運(yùn)行狀況能實(shí)現(xiàn)豐富全面的監(jiān)控。
  　　同時(shí)針對(duì)中油濟(jì)柴業(yè)務(wù)的重要性，業(yè)務(wù)狀態(tài)需要被更及時(shí)獲悉的需求，美信云網(wǎng)管自主開發(fā)的、業(yè)界領(lǐng)先的、預(yù)測(cè)式多任務(wù)分發(fā)技術(shù)，使秒級(jí)的監(jiān)測(cè)密度可保證監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)性和精確性，保證能第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵設(shè)備出現(xiàn)的問題，以短信方式發(fā)出報(bào)警，及時(shí)通知信息管理人員快速解決問題。
• 短信發(fā)送方式滿足故障告警的需求
  　　美信云網(wǎng)管對(duì)中油濟(jì)柴服務(wù)器進(jìn)行24×7的實(shí)時(shí)深度監(jiān)控，同時(shí)，針對(duì)故障告警采用短信發(fā)送方式，當(dāng)出現(xiàn)運(yùn)行故障或性能指標(biāo)到達(dá)告警閥值時(shí)，就會(huì)采用手機(jī)短信進(jìn)行報(bào)警，及時(shí)通知信息管理人員，并幫助其快速定位故障，準(zhǔn)確查找故障原因，解除故障威脅。該解決方案對(duì)于中油濟(jì)柴、蘇冶重工等工廠降低故障對(duì)數(shù)控設(shè)備運(yùn)作的影響，提高了車間工作效率幫助極大。

收益

　　同是制造企業(yè)的蘇冶重工表示企業(yè)的信息化、智能化與國際化需要美信云網(wǎng)管這樣高效率、高性價(jià)比的監(jiān)控軟件給予支持和幫助。中石油總部的劉博士也曾稱贊美信云網(wǎng)管是一款非常不錯(cuò)的服務(wù)器監(jiān)控軟件，在工作中舉足輕重，并希望通過共同努力，讓美信云網(wǎng)管在中石油得到更大的發(fā)展。這次美信與中油濟(jì)柴的聯(lián)手，打遍天下IT故障，保障了中油濟(jì)柴服務(wù)器以及業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行的持續(xù)性和穩(wěn)定性，標(biāo)志著美信在石油行業(yè)再次創(chuàng)造了佳績，在石油行業(yè)的IT監(jiān)控越發(fā)成熟。

　　不同行業(yè)的IT業(yè)務(wù)監(jiān)控其實(shí)都大同小異，美信云網(wǎng)管在“大同”方面能統(tǒng)一監(jiān)控，在“小異”方面也能讓客戶根據(jù)自身實(shí)際情況進(jìn)行自定義。這樣的量身定制解決方案也使得美信云網(wǎng)管如今在各行各業(yè)全面開花，贏得了極好的口碑。