東方廣場是上世紀90年代,港資在亞洲投資的最大的地產項目,在房地產界曾創造了一段輝煌的傳奇。東方廣場坐落在北京市中心,作為占地10萬平米的大型商業建筑群,盡顯現代商業城市的繁華,已經成為北京的地標性建筑。
東方廣場由東方經貿城、東方豪庭公寓、東方君悅酒店和東方新天地組成,多家世界500強企業已在東方經貿城落戶辦公。東方廣場高度重視信息化建設,部署了各種業務系統,如:酒店管理系統、POS系統、財務管理系統、CRM系統以及OA系統等,企業在提高信息化水平的同時,也提高了服務和管理水平。
東方廣場面臨的難題
東方廣場IT部門負責東方廣場的信息化建設和維護工作。在網絡建設方面,東方廣場部署了微軟的域網絡環境,由AD服務器負責用戶管理,由ISA服務器作為防火墻,抵御外部攻擊和進行粗粒度的內網管理,由Exchange服務器為企業提供電子郵件服務。雖然在IT建設方面,已經比較完善了,但面對國內互聯網應用的復雜性,當前系統,還是暴露出網絡管理上的一些短板:
1. 微軟ISA對應用控制略顯粗放,不能精準的對國內網絡應用進行管控;
2. 在流量管理方面,由于涉及眾多用戶群,如:辦公網用戶,酒店用戶、商鋪用戶、物業用戶等,缺乏合理分配出口帶寬的手段;
3. 不同用戶群的管理需求不同,難以滿足差役化管理需求,例如,只允許財務部員工張三訪問稅務和銀行網站;只允許銷售部員工李四使用MSN聊天,屏蔽其他IM聊天軟件;允許酒店用戶看貼但不能發帖,并限制P2P應用流量等;
4. 在流量分析報表和用戶行為分析報表方面還是真空地帶,也存在迫切的需求;
5. 此外,IT部門特別提出,新部署的上網行為管理設備,必須能夠與現有的AD服務器自動同步用戶信息,即實現基于域帳號的實名管理和審計。
東方廣場部署示意圖
百卓上網行為管理解決方案帶來的價值
針對上述問題,東方廣場IT部考察了業界眾多的上網行為管理產品,從產品的功能、研發的支持能力以及售后的服務能力等各方面綜合評定,最終選擇了百卓上網行為管理產品。由于用戶網絡環境復雜,涉及到ISA配置的優化和AD域服務器的聯動,因此,在項目實施伊始,百卓技術人員就介入其中。后期,對于用戶對報表功能提出的特殊需求,百卓研發及時的給予了二次開發的支持。百卓憑借專業化的產品和專業化的服務,完美的滿足了客戶的需求,贏得了客戶肯定。
1. 與微軟AD域自動同步用戶信息
百卓上網行為管理設備的AD實名同步功能,是專門針對微軟的域管理環境開發的功能,在部署了微軟域環境的網絡中,設備可以自動與域服務器進行同步,即便是DHCP動態獲取IP的客戶端,在同步后,也可繼承對域帳號配置的控制策略,同時也實現了基于域帳號的實名審計。
2. 強大的應用識別能力,更適合中國互聯網的國情
百卓的DPI技術,可以基于TCP/IP應用層的報文特征,做到精準的應用識別。針對P2P應用不斷演變的特點,百卓開創性的采用模型識別和特征分析相結合的技術,可以對各種P2P應用,包括加密P2P、未知版本P2P做到全面管控。此外,還可以識別二十余種聊天軟件、三十余種股票交易軟件、三百余種網絡游戲,完全滿足了東方廣場對應用控制的要求。
3. 人性化的帶寬管理
在流量管理方便,百卓技術人員并沒有一刀切式對現網流量進行管控,而是在設備上架一段時間后,通過設備歷史流量分析功能,充分掌握東方廣場網絡流量的特點,針對不同的用戶群,給出合理的流量管控策略,既充分了利用了線路的帶寬資源,又在不影響用戶網上沖浪體驗的前提下,達到了力量控制的目的。
4. 豐富的報表功能
在統計分析報表功能方面,百卓提供豐富的流量分析報表,可以基于指定的用戶或部門,指定的應用或應用類,指定的時間范圍,生成流量分析報表,還可以生成各種TOP流量排名報表。此外,用戶分析報表、應用分析報表和時間分析報表,可以詳盡的展示各種信息,使得網絡管理更加透明化和可視化。
借助百卓上網行為管理解決方案,以及在項目實施中全方位的支持,東方廣場IT部門徹底打消了前期的顧慮,完美的實現了與AD域控聯動,并且合理的分配了帶寬資源,實現了基于每個用戶的精細化應用管理,為東方廣場打造了一個高效的網絡環境。