天津提愛斯海泰信息系統(tǒng)有限公司（后文簡稱天津TIS海泰）是由具有豐富金融客戶服務經驗的日本IT服務提供商TIS株式會社與天津海泰控股集團共同成立的，其擁有先進的數據中心（后文簡稱DC）運營技術，始終堅持“遵循中國標準，提供日本品質”的理念，在中國開展高水平IDC數據中心服務和外包服務，主要服務于國內外金融機構。
基于金融業(yè)等客戶對信息安全的需求，天津TIS作為天津濱海的高新IDC最終選擇了日立綜合系統(tǒng)運行管理軟件“JP1”，通過JP1全面細致的運行監(jiān)控，為金融業(yè)的數據中心業(yè)務保駕護航。天津TIS丸井董事總經理這樣評價道：“日立JP1在日本IT運維領域占有率連續(xù)14年保持第一，作為一款綜合的系統(tǒng)運行管理軟件，能夠時時監(jiān)控DC運行狀況，很好的解決和滿足DC客戶的運營穩(wěn)定性的需求，此外JP1在中國設立的完備的支持服務體系，這是我們選擇該產品的重要原因。”
數據中心對JP1的需求
簡單來說，DC是企業(yè)的數據資源建設及其數據服務系統(tǒng)，以及與之相關的技術標準、規(guī)范、網絡及軟硬件基礎平臺、信息安全系統(tǒng)等的整體建設。新一代DC的建設熱潮由三大行業(yè)所引領：金融、電信和互聯(lián)網。尤其是金融行業(yè)，第一輪的DC建設高潮是和金融業(yè)數據大集中緊密聯(lián)系在一起的，2009年后，隨著金融用戶量和業(yè)務量的持續(xù)增長，IT系統(tǒng)對業(yè)務支撐性不可或缺，因此其對DC的需求越來越體現為：保證系統(tǒng)穩(wěn)定性、確保業(yè)務連續(xù)性的信息安全系統(tǒng)的建設上。
作為在中國運營的DC，天津TIS自然也意識到金融客戶對于信息安全的需求，明確表示，DC需要一個工具來對多個客戶的個別運行監(jiān)控進行綜合管理，并且希望JP1提供定制化運行監(jiān)控服務，滿足客戶個性化的需求，確保客戶的信息安全和業(yè)務穩(wěn)定。日立JP1/PFM性能管理模塊主要是監(jiān)控包括虛擬環(huán)境在內的異地異架構復雜系統(tǒng)的運行狀況，從IT資源監(jiān)控與業(yè)務聯(lián)動監(jiān)控兩方面提升企業(yè)的IT監(jiān)控水平。
天津TIS在導入JP1作為DC運行的基礎后，不僅滿足了客戶個性化需求，比如在操作監(jiān)控畫面里給客戶分配唯一ID，而且在進行簡單運行監(jiān)控時無需停止監(jiān)控對象服務器的系統(tǒng)，就能立即開始工作，滿足客戶對業(yè)務連續(xù)性的需求。期間，有客戶提出希望“在替換服務器或者進行維護時，可以阻止那些跳出的錯誤提示信息。”對此，運行JP1時啟動自動靜觀功能，在系統(tǒng)中事先設定就能完成。同時，JP1還提供手動添加功能，即通過提示信息的畫面，從視覺上識別當時的狀態(tài)。當發(fā)生錯誤時，顯示錯誤信息，錯誤解決完畢，立刻消除錯誤信息，而即便消去了錯誤提示信息，也有日志記錄，隨時供調用參考。通過圖形界面（GUI）的直觀操作、手動自動功能的自由選擇，確保客戶對系統(tǒng)信息安全狀態(tài)的時時掌控。
云服務數據中心對JP1的需求
天津TIS海泰今后將不僅提供數據中心的托管外包服務（Housing），還將提供“便捷購買”的云計算服務，以擴大DC事業(yè)。而提供云服務的DC則需能夠實時監(jiān)控虛擬資源的情況，以便能迅速反映出客戶的需求。
面對虛擬化已經開始部署，云計算也已起步的日益復雜的IT環(huán)境，企業(yè)需要將虛擬環(huán)境納入統(tǒng)一的監(jiān)控體系才能保證業(yè)務的連續(xù)性與穩(wěn)定性，而日立JP1/PFM則能夠以服務器虛擬化平臺為監(jiān)控對象，實現對各物理服務器與虛擬機的CPU、內存、硬盤等性能指標的詳細監(jiān)控。JP1不僅能發(fā)現虛擬環(huán)境中的故障預兆，迅速找到需要采取措施的物理服務器，并且可以根據收集到的運行信息，綜合考察虛擬機與物理服務器兩方面狀況，提供最切合的措施，維護整個系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。
正因為這點，天津TIS海泰需要JP1來幫助強化虛擬環(huán)境的對應。“虛擬環(huán)境的運用在中國十分普遍，我們客戶的系統(tǒng)，也大多都使用虛擬技術。為此，我們選擇適用于虛擬環(huán)境監(jiān)控的JP1。”丸井崇董事兼總經理如是說，“以中國當地的價格，享受高品質的運行監(jiān)控，這對客戶來說是最大的受益。為客戶提供與日本同樣的高安全性、高品質的服務，而背后支持運行監(jiān)控的，正是日立制作所的綜合系統(tǒng)運行管理產品JP1”。
結束語
以金融行業(yè)為代表的中國客戶，對高安全性或簽署SLA（Service Level Agreement）的需求高漲。天津TIS海泰作為高新的IDC，擁有完整的設備和運行體制來對應這些需求，并且已經擁有眾多金融機構的客戶。而日立JP1所提供的高品質監(jiān)控服務，亦將滿足越來越多的DC及其客戶的業(yè)務穩(wěn)定性和連續(xù)性的需求。
