湖南省教育廳隨著信息化建設的不斷深入，網絡規模越來越龐大。面對如此龐大的網絡給運維人員帶來了很大的壓力，也面臨這一系列的運維難題。近日，摩卡軟件與湖南省教育廳達成合作意向，成功簽署摩卡軟件的摩卡業務服務管理(Mocha BSM)項目。Mocha BSM系統可以滿足、解決用戶原有系統的問題，對運行在網絡中的設備情況進行監控，從而更大程度地提高了IT管理的效率。

客戶簡介

湖南省教育廳機構職責：（一）貫徹落實國家教育工作的方針、政策和法律、法規、規章，起草地方性的政策法規，并監督執行。（二）研究提出全省教育改革與發展戰略和教育事業發展規劃，擬定教育體制改革的政策以及教育發展的重點、結構、速度，指導并協調實施工作。（三）統籌管理本部門教育經費；參與擬定籌措教育經費、教育撥款、教育基建投資的政策法規；監測全省教育經費的投入和使用情況；按有關規定管理香港、澳門特別行政區和臺灣地區以及國外政府組織對我省的教育援助和教育貸款；指導、管理資助高等學校經濟困難學生和助學貸款工作。（四）研究制定中等和初等教育各類辦學標準、教學基本要求、教學基本文件、評估標準并指導實施；按有關規定承辦中等教育各類學校的設置、更名、撤銷與調整的審核、報批工作；組織編寫中等和初等學校的全省統編教材；指導中等和中等以下各類教育的教育教學改革；組織對普及九年制義務教育、掃除青壯年文盲工作的督導與評估。（五）統籌和指導少數民族教育工作，協調對少數民族地區和貧困地區的教育援助。等等。

功能亮點

變被動為主動，全面了解網絡設備運行狀況

　　通過SNMP的主動查詢，準確地了解網絡設備的運行狀態。不同管理員根據各自關注的網絡焦點的不同，定制不同網絡設備的運營報告，將管理變為主動管理，不斷提高網絡管理水平。

機房監控

　　Mocha BSM對機房的溫度、濕度等提供集中的監控和科學管理。綜合集成機房基礎設備監控、報警處理、等功能，并支持WEB訪問，實現遠程處理，并且一旦設備發生異常情況，將通過告警的方式提供給信息中心工作人員，為故障點的及時排查提供有力的保證。

提高管理員工作效率，減輕管理員工作壓力

　　Mocha BSM通過自動發現網絡設備，簡化網絡監控部署工作量；基于策略的管理機制，幫助管理員快速部署網絡設備監控；通過干擾技術和關鍵指標，排除不必要的干擾事件；根本原因分析，幫助管理員快速定位故障原因。

靈活定制的統計分析報告和報表

網絡管理員可以根據各自不同的關注焦點，定義不同的網絡設備日常運行報告，包括可用性報告、綜合報告、趨勢報告，并定時發送到網絡管理員的郵箱。