概述
　　2010年3月，美信推出全球首個基于“云計算”的高可靠性IT業(yè)務管理解決方案，一舉成為國內(nèi)BSM領域的技術先鋒和領軍廠商，被譽為“新主流”的IT管理解決方案提供商。美信也成為業(yè)內(nèi)公認的、國內(nèi)唯一可比肩HP和IBM的網(wǎng)管高端解決方案原廠供應商。美信超群的技術理念和卓越的產(chǎn)品設計吸引了國內(nèi)外廣大用戶和業(yè)內(nèi)專家的關注，北京干部教育網(wǎng)—正是這眾多的伯樂之一，經(jīng)過嚴格的選型，最終選擇了美信為北京市干部在線學習提供強有力的運行保障。

項目背景
　　北京干部教育網(wǎng)是市委組織部主辦，北京市干部在線學習中心承辦，為全市干部提供網(wǎng)上學習和服務，同時承擔干部教育信息化管理的專業(yè)化網(wǎng)站。北京市干部教育網(wǎng)在線學習中心負責在線學習平臺的建設與運行維護；在線學習課件的開發(fā)；全市在線學習學員登記注冊和管理服務；北京干部教育網(wǎng)的日常運行，同時為全市干部參加在線學習提供學習咨詢與技術服務。北京干部教育網(wǎng)自2004年11月1日投入試運行，于2005年1月11日正式開通，目前為全北京市的幾十萬干部提供學習服務，北京市干部教育網(wǎng)的系統(tǒng)監(jiān)控和保障運行是最重要的任務之一。

產(chǎn)品選型
　　北京干部教育網(wǎng)是一個典型的、架構復雜、應用種類多的業(yè)務網(wǎng)站，包括了多種不同平臺的服務器，多個廠商的數(shù)據(jù)庫、復雜的應用中間件、WEB SERVER、流媒體教學等不同業(yè)務類型。
　　在溝通過程中，北京干部教育網(wǎng)的IT專家們對市場上的供應商進行了深入的調(diào)研和細致的分類，他們發(fā)現(xiàn)整個BSM（業(yè)務服務管理）領域的供應廠商主要分為三大類：

• 第一類是國外四大家：HP/IBM/BMC/CA，這些廠商的產(chǎn)品主要是英文界面、安裝部署操作復雜、不符合國內(nèi)用戶使用習慣，且價格昂貴；
• 第二類是國內(nèi)以網(wǎng)絡設備監(jiān)控而起家的廠商，這些廠商的產(chǎn)品特點是以網(wǎng)絡監(jiān)控為主、服務器和應用監(jiān)控管理比較弱、歷史數(shù)據(jù)不能長期保存、產(chǎn)品架構設計有待完善；
• 第三類則是以美信為代表的廠商，產(chǎn)品特點是兼顧服務器、應用和網(wǎng)絡監(jiān)控、面向應用和業(yè)務、產(chǎn)品功能全面、架構設計合理。

　　美信作為“新主流”的倡導者和代表廠商，產(chǎn)品特色尤為突出，美信軟件的CMDB獨立數(shù)據(jù)庫、Agent代理+非代理的全面數(shù)據(jù)采集方式、海量數(shù)據(jù)秒級監(jiān)測，給北京干部教育網(wǎng)的IT專家們留下了深刻的印象，經(jīng)過了全面深入的產(chǎn)品使用后，他們發(fā)現(xiàn)美信軟件不僅功能強大、性能卓越、而且最符合他們的需求。

方案實施好處
　　根據(jù)北京干部教育網(wǎng)的業(yè)務監(jiān)控需求，美信設計了以業(yè)務為指導的全面IT業(yè)務管理解決方案，主要通過以下三個層次來實現(xiàn)；
　　第一層次：IT基礎架構管理，包括對路由器、交換機等網(wǎng)絡設備和服務器的集中管理。

• 網(wǎng)絡設備管理指標主要包括：鏈路和設備可用性、端口UP/DOWN、流量/帶寬占用/丟包等；
• 服務器管理指標主要包括：可用性、資源負載、業(yè)務進程端口、CPU/內(nèi)存使用TOP5性能；

　　第二層次：應用服務管理，主要包括對數(shù)據(jù)庫、中間件和WEB SERVER等的管理，管理指標主要包括：WEB SERVER負載情況、數(shù)據(jù)庫核心指標、中間件處理效率、SQL查詢語句TOP10等。
　　第三層次：IT業(yè)務管理，主要對網(wǎng)頁、業(yè)務流程、流媒體業(yè)務進程故障、性能和安全性等三方面的管理，管理指標包括：網(wǎng)頁能否下載、下載時間、流媒體業(yè)務可用性、帳號安全性、網(wǎng)頁安全防篡改、日志安全性等的檢測。
　　美信軟件Agent代理+非代理的全面數(shù)據(jù)采集方式很好適應了干部教育網(wǎng)的需要，幫助他們把管理工作化繁為簡，既能夠?qū)ΤＳ弥笜诉M行管理、又能夠深入系統(tǒng)和應用底層，對系統(tǒng)帳號安全性、資源占用TOP5、數(shù)據(jù)庫查詢時間TOP10、海量網(wǎng)頁安全防篡改等核心指標進行全面監(jiān)控。
　　美信軟件靈活的、適合新一代互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務的“新主流”IT業(yè)務管理解決方案，集成了干部教育網(wǎng)的多種IT架構數(shù)據(jù)源，成為干部教育網(wǎng)監(jiān)測、告警、拓撲、視圖、報告、故障診斷和性能優(yōu)化的最佳管理平臺，幫助干部教育網(wǎng)從容應對干部在線培訓業(yè)務的現(xiàn)狀和未來的發(fā)展變遷。