案例背景：

為適應(yīng)社會(huì)信息化的要求，95年四川省地質(zhì)環(huán)境監(jiān)測(cè)總站開始購置大量設(shè)備，將工作成果信息化，信息系統(tǒng)建設(shè)取得很大成功。四川省地質(zhì)環(huán)境監(jiān)測(cè)總站所有工作成果已數(shù)據(jù)化、圖形化；初步建立了四川省地質(zhì)環(huán)境局域網(wǎng)，完成從部、廳到各市（地、州）、縣（市、區(qū)）網(wǎng)上查詢資料，下載文件的工作，以及內(nèi)部網(wǎng)上辦公。 

    隨著局域網(wǎng)建設(shè)和應(yīng)用的增多，網(wǎng)絡(luò)的高效穩(wěn)定運(yùn)行成為日常辦公的基礎(chǔ)保障，四川省地質(zhì)環(huán)境監(jiān)測(cè)總站網(wǎng)絡(luò)管理的需求日益顯現(xiàn)。而這其中，網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)拓?fù)鋵?duì)網(wǎng)管人員至關(guān)重要。為此，四川省地質(zhì)環(huán)境監(jiān)測(cè)總站開始尋求為運(yùn)維解決問題的良方。 

    經(jīng)過仔細(xì)比較和研究，SiteView 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理解決方案榮獲青睞。SiteView NNM 提供了強(qiáng)大的功能，它可以自動(dòng)搜索出四川省地質(zhì)環(huán)境監(jiān)測(cè)總站的所有網(wǎng)絡(luò)資源，并自動(dòng)生成拓?fù)鋱D。也用自帶的圖庫顯示出所有資源，同時(shí)在資源上顯示該設(shè)備的服務(wù)，如 WWW 服務(wù)、數(shù)據(jù)庫服務(wù)、郵件服務(wù)等，相比只具有普通網(wǎng)絡(luò)拓?fù)涔δ艿能浖悄芑⑷诵曰?nbsp;

實(shí)施方案：

SiteView NNM 具有強(qiáng)大的拓?fù)涔δ埽梢酝ㄟ^各種網(wǎng)絡(luò)協(xié)議自動(dòng)拓?fù)涑鏊拇ǖ刭|(zhì)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)圖，所有設(shè)備、鏈路的運(yùn)行狀態(tài)一目了然，更值得注意的是，設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)以及鏈路的流量等各種信息，都能夠清晰的反映在拓?fù)鋱D上。網(wǎng)絡(luò)的擁塞、設(shè)備的故障以及故障影響的范圍都可以在圖上明確展現(xiàn)。大幅度提高網(wǎng)絡(luò)故障定位的速度，幫助網(wǎng)管員快速解決故障。

SiteView NNM全面支持S NMP V1、V2、V3、RMON1.2 和ICMP等協(xié)議，在對(duì)四川地質(zhì)網(wǎng)絡(luò)的掃描中，SiteView NNM可以快速搜索全網(wǎng)直至最終PC端。內(nèi)置6000多種 MIB庫，覆蓋了業(yè)界常用的各類型號(hào)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，真正實(shí)現(xiàn)了完善的跨平臺(tái)設(shè)備管理。

在發(fā)現(xiàn)故障時(shí)，四川地質(zhì)在拓?fù)鋱D上直接選擇故障設(shè)備，就能夠看到各種詳細(xì)的數(shù)據(jù)和圖形化的展示效果，包括CPU、內(nèi)存儀表盤，接口出入流量和丟包率實(shí)時(shí)狀態(tài)圖。最令四川地質(zhì)網(wǎng)管人員認(rèn)可的，是SiteView NNM 提供了所有設(shè)備的面板圖，管理員可以在面版圖上查看每個(gè)端口的流量情況，并通過面板圖操作，關(guān)閉流量異常的端口，將各類故障控制在萌芽狀態(tài)。

SiteView NNM——端口流量線型圖

SiteView NNM提供的智能告警系統(tǒng)，能夠?qū)⒕W(wǎng)絡(luò)故障連鎖反應(yīng)信息轉(zhuǎn)換為故障根源告警信息，大幅度降低了故障排除過程的難度。通過Email、手機(jī)短信、圖形化顯示等多種手段以及SiteView NNM提供的合成語音告警功能，能夠通過音頻對(duì)故障信息進(jìn)行播放，確保了相關(guān)問題負(fù)責(zé)人第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)到各種告警和預(yù)警信息，大幅度提升了故障解決的速度。

實(shí)施效果：

實(shí)施部署SiteView NNM后，四川地質(zhì)環(huán)境監(jiān)測(cè)所有的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備以及鏈路都被納入了7*24小時(shí)的監(jiān)測(cè)范圍。SiteView NNM還為系統(tǒng)管理人員提供了一個(gè)集中管理餓網(wǎng)管平臺(tái)，所有的監(jiān)測(cè)和管理都可在一個(gè)平臺(tái)操作和實(shí)現(xiàn)，提供美觀、易用的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)圖和演示系統(tǒng)的管理效果。當(dāng)故障出現(xiàn)后，管理員通過拓?fù)鋱D界面就可以找到故障的出處，極大地提高了管理員的工作效率，盡可能靜故障排除在產(chǎn)生階段，降低故障出現(xiàn)的效率，確保應(yīng)用系統(tǒng)的正常工作，提高了IT系統(tǒng)的服務(wù)水平，提高政府的辦事效率，促進(jìn)四川省地質(zhì)環(huán)境監(jiān)測(cè)的快速發(fā)展。

四川省地質(zhì)環(huán)境監(jiān)測(cè)IT部門負(fù)責(zé)人對(duì)實(shí)施部署SiteView NNM后取得的效果很滿意，他說：“有了這樣一個(gè)集中的綜合系統(tǒng)管理平臺(tái)，我們的工作狀態(tài)得到大幅度改觀，不再像以前遇到故障后手忙腳亂了，在同一個(gè)平臺(tái)下對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和管理，工作效率明顯有了提高。”在同一個(gè)系統(tǒng)和平臺(tái)下對(duì)多個(gè)系統(tǒng)和設(shè)備進(jìn)行管理，同時(shí)解決跨平臺(tái)系統(tǒng)和設(shè)備的諸多問題也逐漸成為用戶的需求。在與四川省地質(zhì)環(huán)境監(jiān)測(cè)IT部門溝通過程中，游龍深刻感受到信息中心下一步對(duì)于IT運(yùn)維一體化集成方案的一種需求趨勢(shì)，并將積極探索更好的解決方案。