“金葉工程”起航 管理亦需同步

江蘇煙草公司成立于1982年，成立20多年來始終堅持“狠抓基礎、穩(wěn)中求進”的指導思路，狠抓內部管理和規(guī)范經(jīng)營，狠抓專賣管理網(wǎng)絡和卷煙銷售網(wǎng)絡建設，各項工作取得歷史性的突破。伴隨著“金葉信息系統(tǒng)工程”的展開，江蘇煙草公司開始部署自身的信息系統(tǒng)，投入了大量的人力物力建設了內網(wǎng)系統(tǒng)和業(yè)務系統(tǒng)，已實現(xiàn)了全省煙草系統(tǒng)統(tǒng)一信息化管理，提高了煙草銷售業(yè)績。

在信息化工程逐步建設完善后，江蘇煙草開始面臨一些新的信息化難題，網(wǎng)絡基礎已經(jīng)搭建完成，并且能夠實現(xiàn)全省互聯(lián)互通，但對于網(wǎng)絡設施如何保障其穩(wěn)定可用性成為信息中心關注的首要問題；隨著信息化應用廣泛，業(yè)務數(shù)據(jù)庫開始承載著大量的數(shù)據(jù)，如何對關系到全省煙草銷售的業(yè)務系統(tǒng)進行重點監(jiān)控，這同樣是擺在管理人員前的一道難題；信息化系統(tǒng)建設并沒有統(tǒng)籌規(guī)劃，這不利于長期的信息化建設投入，也為今后的管理增加了難度。

北塔BTNM，實現(xiàn)行業(yè)網(wǎng)絡運維良好發(fā)展

在面對如此繁多的問題時，江蘇煙草的領導決定改變管理模式，從IT基礎設施的運維入手，保障煙草業(yè)務系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。在綜合考察過煙草信息化市場和網(wǎng)管軟件產品后，江蘇煙草選擇了北塔軟件作為網(wǎng)絡管理解決方案提供商。通過實施網(wǎng)絡管理軟件，改變了江蘇煙草過去傳統(tǒng)的人工管理模式，實現(xiàn)系統(tǒng)化、智能化的綜合管理，有效提高信息系統(tǒng)運行效率，提升了行業(yè)的科技競爭實力。

北塔軟件深入了解用戶需求，為其實施北塔BTNM網(wǎng)絡管理軟件，通過事前管理模式，能夠將全省煙草系統(tǒng)的IT基礎設施進行統(tǒng)一管理，減輕了管理人員的工作負擔，同時可以實時監(jiān)控設備狀態(tài)參數(shù)，當有故障隱患發(fā)生時，及時告警，將問題處理在萌芽狀態(tài)。并且網(wǎng)絡管理軟件還提供了種類齊全的報表，可借江蘇煙草進行信息系統(tǒng)建設規(guī)劃的依據(jù)，有力實現(xiàn)了IT運維的可持續(xù)發(fā)展。

北塔BTNM通過獨有的智能拓撲算法，能夠收集到江蘇煙草全省的網(wǎng)絡設備信息，并且形成真實的物理拓撲圖呈現(xiàn)給運維管理人員。管理人員通過拓撲圖可以實時查看設備、鏈路的流量、狀態(tài)參數(shù)等信息，并且這些信息都同設備的真實面板圖相關聯(lián)的。一旦有異常發(fā)生，管理人員可直接打開設備面板，進行相關操作，恢復網(wǎng)絡的正常。通過拓撲圖功能大大提高了江蘇煙草網(wǎng)絡系統(tǒng)的穩(wěn)定性，確保了業(yè)務系統(tǒng)在互聯(lián)互通方面的高可用性。

對于江蘇煙草所關注的業(yè)務數(shù)據(jù)庫，北塔BTNM有專門的數(shù)據(jù)庫管理功能，通過ODBC、JDBC方式深入監(jiān)測數(shù)據(jù)庫各項性能指標，如進程數(shù)、內存使用率、硬盤使用率等情況。對于重點指標設定相應閥值，當數(shù)據(jù)庫狀態(tài)參數(shù)超過設定值立即通過聲音、郵件、短信等方式告警，管理人員能夠迅速排除故障，恢復數(shù)據(jù)庫正常運轉，為煙草業(yè)務系統(tǒng)高效運行提供了有力支撐。

同時，北塔BTNM還可以對江蘇煙草的網(wǎng)絡規(guī)劃提相應依據(jù)，通過預制報表和自定義報表，管理人員可以查看系統(tǒng)的運行率、告警事件統(tǒng)計、線路運行情況等的報表，并由此得出系統(tǒng)整體情況，分析網(wǎng)絡系統(tǒng)可以優(yōu)化改進的部分，并且對于長期的IT投資也有積極的指導作用。

    北塔BTNM網(wǎng)管軟件成功實施后，江蘇煙草得以繼續(xù)深入推進“金葉工程”，不僅提高了行業(yè)信息化水平，在同行業(yè)中占據(jù)了有利位置，同時也進一步加快了煙草業(yè)務系統(tǒng)運轉效率，創(chuàng)造了更大的經(jīng)濟效益，為全省經(jīng)濟建設事業(yè)做出了貢獻。